![DJI Mavic Pro fliegt über grüner Wiese mit Heuballen bei blauem Himmel](https://www.coptertec.de/wp-content/uploads/2017/08/DJI-Mavic-Pro-Reparatur-in-unter-2-Stunden.jpg)
Drohnen Reparatur Service | DJI Express Werkstatt
Abgestürzt? Kein Problem!
Wir sind als DJI Fachhändler seit 2013 spezialisiert auf die Reparatur von Drohnen. Außerdem bieten wir Wartungen für Copter, Gimbal sowie Kameras von Parrot, Yunnec und weiteren Marken an.
Vor jeder Reparatur erstellen wir ein kostenloses Angebot mit einer realistischen Einschätzung des Schadens. Dabei können wir auf ein Ersatzteillager mit über zehntausend Artikeln zurückgreifen.
Während der Drohnen Reparatur hilft uns die langjährige Erfahrung von über tausend Reparaturen pro Jahr. Unser geschultes Fachpersonal führt die Serviceleistungen an ESD geschützten Arbeitsplätzen durch.
Diese Kombination aus Lager und Wissen bietet maximale Flexibilität und Geschwindigkeit.
Reparaturablauf
- Anruf oder Nachricht durch Bruchpilot*in
- Termin Vorort oder Versand
- Reparatur mit original Komponenten
- Software Aktualisierung
- Kalibrierung der Sensoren
- Systemprüfung und Probeflug
- Zahlung nach erfolgreicher Reparatur
- Abholung oder Rückversand
- Glücklicher Besitzer
Großes Ersatzteillager
- DJI Mini 3 / Mini 3 Pro / Mini 4 Pro
- DJI Mavic Mini / Mini 2 / Mini 2 SE / Mini SE
- DJI Air 2S / Air 3
- DJI Mavic Air / Mavic Air 2
- DJI Mavic 2 Enterprise / Mavic 2 Pro / Mavic 2 Zoom
- DJI Mavic 3 / Mavic 3 Cine / Mavic 3 Classic / Mavic 3 Pro
- DJI Mavic Pro / Mavic Pro Platinum
- DJI Phantom 4 / Phantom 4 Pro / Phantom 4 Obsidian
- DJI Avata, FPV, Inspire 2, Spark
- Parrot, Yuneec und viele mehr…
Kostenlose Diagnose
Senden Sie uns einfach Ihre defekte Drohne, Gimbal oder Kamera. Vor jeder Reparatur erstellen wir ein kostenloses Angebot. Sollten Sie dieses ablehnen entstehen nur Kosten für den Rückversand.
Die Grundmontage wird im Falle eines Reparaturauftrags jeweils nur einmal fällig, unabhängig von der Anzahl defekter Komponenten.
Reparatur Vorort
Ein persönlicher Termin mit Besuch in unserer Werkstatt ist ebenfalls realisierbar. Die meisten Reparaturen sind innerhalb von ein bis zwei Stunden durchgeführt. Nach einem Spaziergang oder einer Kaffeepause können Sie Ihre Drohne direkt wieder mitnehmen.
Der Testflug erfolgt durch einen erfahrenen Piloten auf unserem großzügigem Flugfeld. Danach dürfen Sie gerne selber das Steuer übernehmen.
Expressservice
Wir bieten Ihnen auch einen Expressservice. Damit verbunden ist eine Express Abholung direkt bei Ihnen Zuhause. Eine komfortable Lösung für alle gewerblichen Anwender oder bei dringlichen Fällen.
Schreiben Sie uns dazu eine Nachricht mit dem Hinweis „Express“ oder rufen Sie uns einfach an.
Qualität bei der Montage
Wir legen besonders viel Wert auf eine hochwertige Qualität bei der Ausführung unseres Drohnen Reparaturservice.
Unser Ziel ist ein zufriedener Besitzer.
Um dies zu erreichen arbeiten wir stets gewissenhaft und sorgfältig. Überzeugen Sie sich selbst und starten Sie das beigefügte Video.
![CopterTec CopterTec](https://www.coptertec.de/wp-content/uploads/2022/10/ChIJPzQ6MVbTvkcRDPY0MpEIbq0.jpg)
Im folgenden finden Sie einige Preisbeispiele für eine Reparatur in unserer Fachwerkstatt
DJI Mini 3 & Mini 3 Pro & Mini 4 Pro
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 69,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 29,98€
Summe: 164,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Signalkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Signalkabel 39,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 29,98€
Summe: 134,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Signalkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 69,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 29,98€
1x Gimbal Signalkabel 39,98€
1x Austausch Gimbal Signalkabel 29,98€
Summe: 234,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI Mavic Mini & Mini 2
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 29,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 9,98€
Summe: 89,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Flachbandkabel:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 19,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 19,98€
Summe: 89,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Flachbandkabel:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 29,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 9,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 19,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 19,98€
Summe: 129,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI Mavic Air 2 & Air 2S
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 34,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 19,98€
Summe: 119,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Signalkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Signalkabel 39,98€
1x Austausch Gimbal Signalkabel 29,98€
Summe: 134,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Signalkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 34,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 19,98€
1x Gimbal Signalkabel 39,98€
1x Austausch Gimbal Signalkabel 29,98€
Summe: 189,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI Mavic 2 Pro & Zoom
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 54,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 19,98€
Summe: 139,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Flachbandkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 24,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 14,98€
Summe: 104,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Flachbandkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 54,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 19,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 24,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 14,98€
Summe: 179,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI Mavic Pro & Platinum
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 34,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 14,98€
Summe: 99,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Flachbandkabel:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 19,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 29,98€
Summe: 99,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Flachbandkabel:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 34,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 14,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 19,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 29,98€
Summe: 149,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI FPV
Reparatur Arm ohne Motor:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 54,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 19,98€
Summe: 139,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gehäuse (Mitte):
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gehäuse (Mitte) 29,98€
1x Austausch Gehäuse (Mitte) 99,98€
Summe: 194,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Gehäuse (Mitte):
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 54,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 0€
1x Gehäuse (Mitte) 29,98€
1x Austausch Gehäuse (Mitte) 99,98€
Summe: 249,90€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI Phantom 4 & Phantom 4 Pro
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Landegestell 39,98€
1x Austausch Landegestell 29,98€
Summe: 134,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Flachbandkabel:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 29,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 44,98€
Summe: 139,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Flachbandkabel:
1x Grundmontage 29,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Landegestell 39,98€
1x Austausch Landegestell 29,98€
1x Gimbal Flachbandkabel 29,98€
1x Austausch Gimbal Flachbandkabel 44,98€
Summe: 209,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
DJI Mavic Air
Reparatur Arm mit Motor:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 39,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 14,98€
Summe: 119,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Gimbal Signalkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Gimbal Signalkabel 29,98€
1x Austausch Gimbal Signalkabel 24,98€
Summe: 119,92€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Reparatur Arm und Signalkabel:
1x Grundmontage 44,98€
1x Update, Kalibrieren, Probeflug 19,98€
1x Motorausleger (hinten) 39,98€
1x Austausch Motorausleger (hinten) 14,98€
1x Gimbal Signalkabel 29,98€
1x Austausch Gimbal Signalkabel 24,98€
Summe: 174,88€ (inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Michael Mesenhoeller
28. Februar 2023, 11:22
Absolute Empfehlung !!!!
Ich habe heute bei CopterTec meine neue DJI Mini 3 Pro vor Ort abgeholt. Herr Briese hat mich ausgiebig über den Werdegang seines Unternehmens informiert und mich durch die Räumlichkeiten geführt.
Ich war sehr beeindruckt.
Nach einer mit grossem Sachverstand durchgeführten Einweisung konnte ich als Anfänger erste Erfahrungen bei einem Testflug sammeln. Ich kann nur jedem dazu raten, diesen Service zu nutzen.
Nochmals vielen Dank und Grüße an das Team
CopterTec
28. Februar 2023, 13:39
Sehr gerne. Lieben Dank für den freundlichen Besuch sowie die Top Bewertung. Viel Spaß beim fliegen.
Michael
26. Februar 2023, 21:28
Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen.Habe meine Drohne persönlich hin und auch wieder abgeholt. Sehr nettes Personal. Ich hoffe natürlich, dass ich den Service so schnell nicht mehr in Anspruch nehmen muss, würde aber wieder zu 100% auf Copter Tec vertrauen. Schnelle und ehrliche Kommunikation, zuverlässige und schnelle Erledigung.
5 Sterne sind mehr als gerechtfertigt.
Danke.
CopterTec
27. Februar 2023, 9:19
Lieben Dank für die lobenden Worte 🤩
Michel Nevajdic
25. Februar 2023, 13:28
Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Air 2S, welches nach abendlichem Whatsapp-Hilferuf WEIT nach Feierabend gleich erledigt werden konnte. Auch wenn der nächste Tag gereicht hätte – DAS ist guter Service !
DIE Firma merke ich mir und empfehle sie weiter.
CopterTec
27. Februar 2023, 9:16
Dankeschön das freut uns 🤗
Jürgen Weidner
23. Februar 2023, 5:52
Ich kann die Firma CopterTec nur empfehlen. Sehr gute Kommunikation, schnelles Angebot per E-Mail und ebenso schnell die Reparatur und Lieferung meiner Fernbedienung. Hier stimmen Preis und Leistung!!
CopterTec
23. Februar 2023, 8:54
Danke für die tollen Worte. Das freut uns sehr.
Daniel Blasig
22. Februar 2023, 16:40
I highly recommend CopterTec! They were able to quickly diagnose and fix the issue with my drone. Their team was knowledgeable, friendly and provided excellent customer service. The repair was done in a timely manner and at a fair price. I will definitely be using them for any future repairs.
CopterTec
22. Februar 2023, 18:34
Thank you very much for this nice review. Have a nice weekend 🎉
David Spinne
22. Februar 2023, 13:34
Das ist eine Firma,da braucht man kein zweites Angebot woanders holen.
Ehrlich,freundlich und kompetent.
Abgeben, reparieren, abholen. Toll!!
Solche Rechnungen bezahle ich gerne ! Danke👍
CopterTec
22. Februar 2023, 18:33
Danke für Ihr Lob. Freut uns sehr 🙏
H Er
21. Februar 2023, 0:35
Ich kann CopterTec guten Gewissens zur Drohnenreparatur empfehlen.
Reparatur meiner DJI Mini 3 pro war mit fairem Preis veranschlagt, zeigte während der Instandsetzung aber einen nicht behebbaren weiteren Schaden. Drohne wurde daher durch CopterTec nach Abstimmung mit mir über DJI komplett ausgetauscht – natürlich teurer, aber viel günstiger, als ich selbst die Drohne hätte wieder beschaffen können – inkl. Weiterreichung des DJI Händerlrabatts. Durch CopterTec wurden mir neben den DJI Kosten nur Versandkosten berechnet.
CopterTec
21. Februar 2023, 9:13
Danke für die schöne Bewertung. Das freut uns sehr 🤗
Tobias Prager
18. Februar 2023, 14:52
Meine Drohne war beim Fliegen seitlich mit einem Dach kollidiert. Die Reparatur wurde von Copter Tec schnell durchgeführt, die Kommunikation war immer klar und alle meine Fragen wurden per E-Mail oder am Telefon schnell beantwortet. Die Reparaturkosten inklusive Hin- und Rückversand waren geringer als ich es erwartet hatte. Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit dem Service von Copter Tec und würde meine Drohne hier wieder reparieren lassen.
CopterTec
18. Februar 2023, 14:58
Danke für Ihre schöne Bewertung ⭐️
Marcus Sonnemann
16. Februar 2023, 6:42
Schnelle und freundliche Reperaturabwicklung.
Vorabkommunikation das schnell und gut, Details zur Repeatur konnten geklärt werden. Die Reperatur scheint ein gut strukturierter Prozess innerhalb des Unternehmens zu sein.
Das Ergebnis ist gut und der Preis war angemessen.
Kann ich nur empfehlen.
CopterTec
16. Februar 2023, 9:23
Danke für das Lob. Auf Instagram kann man uns bei der Arbeit beobachten 😜
Marco Safavi-Hir
15. Februar 2023, 14:36
Herr Briese war unfassbar hilfsbereit. Er ist den Problemen wirklich intensiv nachgegangen und war auch am Wochenende bereit zu antworten und helfen. Das ist schon ein einzigartiger Service. Daher 110% TOP!! 👌🏼
CopterTec
15. Februar 2023, 17:28
Wow vielen Dank. Freut uns sehr 🤩
Julia R.
10. Februar 2023, 22:04
Coptertech ist der beste Anbieter wenn es um Drohnen-Reparatur geht! Das Team hat meine Drohne schnell repariert und sie funktioniert wieder einwandfrei. Die Kommunikation verlief einfach über what’s app und die Kosten der Reparatur wurden transparent aufgeführt. Ich kann Coptertech jedem weiterempfehlen!!
CopterTec
13. Februar 2023, 9:15
Lieben Dank für die schöne und ausführliche Bewertung 🤗
Sascha B.
9. Februar 2023, 6:12
Hier bekommt man eine sehr gute Beratung und genaue Auflistung über Defekt oder schaden wo erneuert werden muss. Sehr freundliche und immer eine schnelle Antwort. Reibungsloser Versand der Drohne, wie auch die Abwicklung des ganzen Prozesses.
CopterTec werde ich jetzt immer nutzen wenn ich ein Problem habe.
CopterTec
9. Februar 2023, 10:19
Lieben Dank für Ihr Vertrauen und viel Spaß beim fliegen 😊
Stefan Hickisch
7. Februar 2023, 16:34
Eine ehrliche Antwort – auch wenn sie nicht gefällt, ist viel Wert.
Den Defekt meiner Drohne habe ich mitgeteilt. In einem darauf folgendem Telefonat, hat man mit die Lage verdeutlicht, daß es leider keine Ersatzteile mehr gibt.
Hier möchte man nicht um jeden Preis einen Auftrag erhaschen, der dann nach (evtl. kostspieligem Hin- und Her-Transport) doch nicht ausgeführt werden kann.
CopterTec
7. Februar 2023, 18:46
Danke für das freundliche Telefonat und die schöne Rezension 🤗
Martina Ganske
7. Februar 2023, 9:46
Sehr toll abgelaufen.
Konnten spontan vorbei um die Drohne abzugeben, diese wurde nach der reparatur zurück in die schweiz gesendet.
hat alles super gut geklapt.
CopterTec
7. Februar 2023, 10:10
Danke für die super Rezension und Grüße in die Schweiz 🇨🇭
Thomas Filipowicz
6. Februar 2023, 7:48
Nach Drohen-Crash DJI Mini II wurde uns hier kompetent geholfen: Erstkontakt und Kostenvoranschlag nach Begutachtung der Drohne gut und nachvollziehbar; Reparatur war erfolgreich und relativ erschwinglich.
CopterTec ist zu empfehlen! 🙂
CopterTec
6. Februar 2023, 10:06
Danke 🤩🤩🤩
Familie Heidmann
4. Februar 2023, 11:29
Netter und vor allem ehrlicher Kontakt. Absolute Empfehlung! Sehr professionelles Team: Kontakt über WhatsApp einfach und schnell. Genaue Informationen über den Ablauf. Sehr gute Beratung, sehr gute Hilfe, super freundliche und kompetente Mitarbeiter.
CopterTec
4. Februar 2023, 11:40
Lieben Dank für Ihre schönen Worte. Freut uns sehr 🤗
Volker Land
3. Februar 2023, 15:22
Nachdem ich die Firma CopterTec nun schon zum 2. Mal beanspruchen musste, bin ich mit dem Rundumservice wieder vollstens zufrieden und empfehle sie unbedingt weiter!
Viele Grüße aus Spanien
CopterTec
3. Februar 2023, 19:39
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Maria Cancar
31. Januar 2023, 20:48
Die Reparatur meiner DJI Mini2 ist reibungslos gelaufen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Nur zum weiterempfehlen!
5 volle Sterne!
CopterTec
1. Februar 2023, 10:34
Lieben Dank für Ihre fünf Sterne 🌟
Nema Veze
30. Januar 2023, 6:31
Top in allen Bereichen. Kompetent, freundlich und mit fairer Preis/Leistung.
Falls zukünftig wieder mal eine Drohne einen Baum übersieht, ist CopterTec meine erste Anlaufstelle 👍
CopterTec
30. Januar 2023, 9:16
Das freut uns zu hören. Wir haben den Baum schriftlich abgemahnt 😉 danke für die Bewertung.
Manfred Kraft
27. Januar 2023, 10:33
Super kompetente Beratung und schnelle Reparatur. Vielen Dank nochmals für den netten und total unkomplizierten Kontakt.
Das Copter Tec Team kann ich nur empfehlen.
CopterTec
28. Januar 2023, 10:18
Sehr gerne. Wir haben zu danken.
Volker Schmidt
26. Januar 2023, 10:34
Reparatur nach Absturz hat wunderbar geklappt, vielen Dank! Meine DJI Phantom 4 Advanced fliegt wieder wie neu, ich hatte schon alle Hoffnung aufgegeben
CopterTec
26. Januar 2023, 17:58
Freut uns dass Sie wieder Spaß an Ihrer Phantom haben. Danke für die Rezension.
Ralph Jacoby
25. Januar 2023, 1:21
Freundlich – hilfsbereit – hochkompetent
die erste Ferndiagnose war sofort ein Volltreffer 👍🏻 Sehr zu empfehlen 👌🏻👌🏻👌🏻
CopterTec
25. Januar 2023, 8:46
Manchmal hat man Glück und das Problem lässt sich aus der Ferne lösen. Danke für Ihre Bewertung.
Franz S.
24. Januar 2023, 13:53
Super Laden. Haben sich bestens um meinen verletzten Quack (DJI Mavic Pro [1]) gekümmert und den alten Lümmel wieder richtig fit gemacht. Spitzenmäßige Kommunikation und sehr gut versendet/verpackt – sollten sich meine Flugfertigkeiten nicht verbessern, komme ich gern wieder.
CopterTec
24. Januar 2023, 16:11
Freut uns dass Quack wieder lebt und fliegt 😉 Danke für die fünf Sterne.
Pierre Saatzer
22. Januar 2023, 12:16
In meinem Augen die Beste Firma um seine Drohne reparieren zu lassen.
Extrem kompetent und faire Preise! Sehr zu empfehlen!!!
CopterTec
23. Januar 2023, 9:07
Vielen Dank für das Lob ✌️
Detlef Kautz
20. Januar 2023, 18:16
Sehr kompetente und freundliche Beratung beim ersten Kontakt per Telefon.
Es wurde nur das repariert, was wirklich defekt war, die Kosten dafür entsprachen genau der vorherigen Einschätzung.
Schnelle Reparatur und Rücksendung.
Absolut vertrauenswürdig und empfehlenswert!
CopterTec
20. Januar 2023, 15:29
Danke für die lobenden Worte 😊
William U.
20. Januar 2023, 15:34
Nach einer derben Berührung mit einem Baum wollte meine Mavic 2 pro nicht mehr gut auf die Fernbedienung hören. Es war immer wieder das Selbe. Nach dem Start lief zunächst alles ordentlich. Dann kam ein Moment, da verweigerte sie diverse Steuerungsbefehle. Schließlich musste ich sie aus dem Verkehr ziehen, weil das zu gefährlich wurde. Nach einigen Experimenten in sicheren Räumen musste ich leider aufgeben. Ohne fundiertes Wissen kam ich nicht weiter.
Dann begann eine Odyssee des Suchens nach einer kompetenten Werkstatt die auch bezahlbar war. Weder der Verkäufer der Drohne, noch der Hersteller waren in der Lage mir, noch vor Auftragsvergabe unbürokratisch ein paar Tipps zur Ursachenforschung zu geben. Meine Enttäuschung war riesengroß. Per Zufall stieß ich dann auf die Fa. CopterTec. Meine Suche nach einer Lösung sollte endlich ein Ende finden:
Mein Gesprächspartner bei CopterTec gab mir in einem Halbstündigen Gespräch doch Hinweise zur Fehleranalyse. Schließlich musste ich feststellen, dass es besser war meine Drohne vom Proffi untersuchen zu lassen. Schon wenige Tage nachdem ich die Mavic abgegeben hatte, bekam ich einen Kostenvoranschlag. Dieser enthielt nicht nur die Reparaturkosten, sondern auch noch ein Hersteller-Update, ein sinnvolles Extra und selbstverständlich ein genaues Protokoll des Abschlusstests. Da der Preis fair war, gab ich die Reparatur in Auftrag. Nach 2Wochen hatte ich meine Drohne wieder und ich hatte wirklich den Eindruck, dass sie auf die Steuerbefehle besser reagiert als beim Kauf.
Kurzum: Seit der Reparatur funktioniert das Teil einwandfrei. Ich bin sehr froh, die Fa CopterTec gefunden zu haben. Service und Preis waren ausgezeichnet, daher auch hier meine absolute Empfehlung!
CopterTec
20. Januar 2023, 20:06
Wow eine sehr schöne und ausführliche Bewertung. Vielen Dank für Ihre investierte Zeit. Das bedeutet uns sehr viel 🤗
Richard Knappitsch
18. Januar 2023, 6:06
Hatte mit meiner Air2S einen Absturz, wodurch der Gimbel beschädigt wurde.Drohne wurde an CopterTec eingeschickt und wieder Repariert.
Danke CopterTec für die unkomplizierte Abwicklung. Meine Air2S funktioniert wieder einwandfrei.
Die Reparatur hat nur wenige Tage gedauert.
Kann CopterTec nur empfehlen.
CopterTec
18. Januar 2023, 9:19
Dankeschön für die tollen Worte und viel Spaß mit Ihrer Air 2S.
W. Math.
16. Januar 2023, 13:24
Nachdem ich einen Termin für die Reparatur meiner DJI mini2 vereinbart und die Drohne vor Ort abgegeben hatte, konnte ich die Drohne nach der kurzen vereinbarten Reparaturzeit wieder abholen und meinen Heimweg zufrieden antreten.
Dieses Unternehmen kann ich auf jeden Fall sehr empfehlen.
CopterTec
16. Januar 2023, 18:44
Danke für Ihren Besuch und die tolle Bewertung.
Heiko Wissel
13. Januar 2023, 22:45
Toller und sehr verbindlicher Kontakt- und Reparaturverlauf. alles super seriös und transparent. Unsere Drohne funktioniert wieder und das alles zu einem sehr fairen Preis. ich kann CopterTec wirklich nur empfehlen. Wirklich top, danke!
CopterTec
14. Januar 2023, 10:00
Sehr gerne…. Wir haben zu danken 😜.
Patrick Althoff
12. Januar 2023, 11:29
Nachdem ich meine Mavic 2 Pro mit ordentlich Schwung in einen Baum geflogen habe und diese nach dem Absturz völlig zerstört war habe ich diese bei Coptertec Reparieren lassen. Es waren nicht nur die Rotor Arme gebrochen sondern auch der Gimbel abgerissen. Ich hätte nicht gedacht das die Reparatur da noch möglich gewesen wäre. Die Mavic sieht nahezu so aus als wäre nie was passiert. Ich kann den Service von Coptertec nur mehr als empfehlen. Top Arbeit.
CopterTec
12. Januar 2023, 11:37
Danke für die top Rezension.🤗
Herbert Steinherr
10. Januar 2023, 12:34
Die Firma CopterTec hat meine Drohne DJI Maric pro Platinum
zu meiner allerbesten Zufriedenheit nach einem satten Crash in der festgelegten Zeit repariert.
Der Kontakt war proviesonell und nett.
Kann Sie nur weiterempfehlen.
CopterTec
10. Januar 2023, 15:41
Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Holger Becker
9. Januar 2023, 7:18
Super Service mit online Terminvergabe. Keine Woche und die Drohne flog wie neu.
CopterTec
9. Januar 2023, 9:27
Danke für die schönen Worte.
Rolf Palm
7. Januar 2023, 6:49
Meine Mavic-pro hat mich ein paar Tage vor dem Urlaub leider im Stich gelassen und da hab ich die Firma CopterTec kontaktiert. Nach kurzer Fehlerbeschreibung waren wir uns einig und ich hab die Drohne zur Reparatur geschickt. Ein paar Tage später war sie wieder zurück und zum vereinbaten Preis repariert und konnte mich in meinen Urlaub begleiten, vielen Dank noch einmal dafür. Ich kann die Werkstatt bestens empfehlen ! ! !
CopterTec
7. Januar 2023, 18:40
Wir danken für Ihre mega Rezension.
Werner Schödel
6. Januar 2023, 14:08
Ich bin komplett überzeugt von den Dienstleistungen, sei es Reparaturen oder Ersatzteile. Bei meinen Kontakten zur Firma habe ich stets einen kompetenten Ansprechpartner gefunden, sei es um die Abwicklung von diversen Reparaturen gegangen, oder ich habe Rotorblätter oder sonstiges Materieal benötigt, bin ich immer äußerst zufriedenstellend behandelt oder beraten worden. Die Zusendungen und Rücksendungen der kaputten und gut wieder hergestellten Geräte haben immer reibungslos geklappt. Ich kann diese Firma nur ausdrücklich empfehlen!
CopterTec
6. Januar 2023, 17:25
Danke für Ihr wiederholtes Vertrauen in unser Unternehmen und die tolle Bewertung.
Ho Ti
3. Januar 2023, 6:30
Das zweite mal musste die Air2 S zum Doktor und wieder in kurzer Zeit, in super Qualität und zu einem guten Preis geheilt. Besten Dank und wenn es mal wieder sein muss …. Nur bei CopterTec
CopterTec
3. Januar 2023, 9:16
Danke das freut uns sehr.
Stefan Kleinert
2. Januar 2023, 13:27
Top Kontakt! Sehr schnell und zuverlässiger Service. Sehr zu empfehlen! ( Mini 3 pro mit Wasserschaden)
CopterTec
2. Januar 2023, 13:43
Danke für Ihre spitzen Bewertung.
Heinz Miller
31. Dezember 2022, 19:38
100% Zufriedenheit! Ich denke, mehr braucht man nicht sagen. Die Reparatur meiner Drohne wurde perfekt durchgeführt, die Reparaturkosten sind fair und der Kundenservice hervorragend. Meine Benotung :1+++
CopterTec
31. Dezember 2022, 19:46
Danke für Ihre 1+++ und die schönen Worte.
Dirk Rothstein
26. Dezember 2022, 1:13
Erstklassiger Service, vom ersten Kontakt an alles bestens, absolut kompetente Beratung und Reparatur, diese Firma kann man zu 100% weiter empfehlen, findet man wirklich nur noch selten, beide Daumen hoch
CopterTec
26. Dezember 2022, 10:25
Lieben Dank für die super Rezension :-).
Martin Gierl
23. Dezember 2022, 21:42
Guten Tag, servus,
Leider hatte meine Drohne einen kleinen Zwischenfall und sie wurde flugunfähig aufgrund eines Schadens.
Ich habe CopterTec per WhatsApp kontaktiert. Kontakt 10/10 Punkte. Ablauf von Versand/ Reparatur/ Rückversand 10/10 Punkte. Preis 10/10 Punkte
Zusammenfassend ist CopterTec sehr zu empfehlen.
Vielen Dank
CopterTec
24. Dezember 2022, 9:25
Wow vielen Dank für Ihr Lob. Freut uns sehr.
Peter Zeller
18. Dezember 2022, 8:49
Hatte DJI Controller der sich nicht mehr laden liess
Coptertec wurde mir empfohlen und deshalb den
Kontakt mit Coptertec gesucht.Alles sehr freundlich,
mit unverbindlichen Angebot.Ergebniss,Platine kaputt.
Vorschlag Coptertec ,Controller zu DJI senden mit der
Hoffnung auf günstige Reparatur oder Tausch.Und es
gab einen sehr günstigen Tausch in dem ich nur ca 35Euro
inclusive Versand bezahlen musste.Der Controller sieht aus
wie neu und fungioniert einwandfrei.Vielen Dank an die
Firma Coptertec.Ich kann Euch nur empfehlen.Frohe Weihnachten
Und macht weiter so tolle Arbeit
CopterTec
19. Dezember 2022, 9:21
Danke für das Lob und Ihre Empfehlung. Wir wünschen ebenfalls schöne Weihnachten 🎄
Gustavo H.
14. Dezember 2022, 20:13
Ich wurde auf Ebay gescammed und hab eine kaputte Drohne gekauft. Dank der schnellen Hilfe von CopterTec hab ich eine neue von DJI bekommen und mit einem super Rabatt drauf. Danke für den tollen Service und für die brandneue Mavic Air 2 🙏🏽❤️
CopterTec
15. Dezember 2022, 12:32
Sehr gerne und danke für die schönen Worte zum Wochenende ❤️
Roland Voigt
6. Dezember 2022, 11:19
Den Mitarbeitern von CopterTec ein ganz großes Lob und Dankeschön für ihr Können, ihre Schnelligkeit und Qualität bei der Reparatur meiner Mavik 2 Pro. Nach einem Absturz der Drohne und Aufprall auf Steinen wurde ein Totalschaden diagnostiziert, da sogar das Core Board verkrümmt war. Doch die Mitarbeiter beschafften alle notwendigen Teile und bauten die Drohne wieder zusammen. Nun fliegt sie wieder, wie vorher. Ein ganz großes Kompliment für die „Wiederauferstehung“ und die gute Qualität, und das bei Kosten, die ich wesentlich höher eingeschätzt hatte.
CopterTec kann ich daher jedem nur empfehlen. Die Mitarbeiter meistern selbst schwierige Fälle in schneller, freundlicher Art mit hervorragender Qualität und zu Preisen, die recht günstig sind.
Ich wünsche den Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden.
CopterTec
6. Dezember 2022, 11:36
Danke für die ausführliche Rezension und Ihr Lob. Das freut uns sehr. Wir wünschen einen schönen Nikolaustag 🎅
Daniil Akhtyrchenko
6. Dezember 2022, 7:36
Schnell, freundlich und weitaus preiswerter als die Kostenvorschläge anderer Unternehmen oder DJI selbst.
Ich wurde gut über den Status meines Auftrages informiert und erhielt einen einwandfreien Service.
Ich freue mich sorgenfrei fliegen zu können und zu wissen dass auch bei meinem nächsten Flug in einem Baum ich mich auf CopterTec verlassen kann.
Jederzeit wieder
CopterTec
6. Dezember 2022, 11:36
Wir freuen uns sehr über die Worte und wünschen einen schönen Nikolaustag🎅
Kim Yo-jong Un
23. November 2022, 17:37
Ich habe zwei mal meine Mavic Pro in der Reparatur gehabt. Der Schwerpunkt des Defekts lag beide male am Gimbal. Das Team von Copertec hat beide male hervorragende Arbeit geleistet und diese Einheit wieder instand gesetzt sodass die Drohne wieder tolle Aufnahmen machen kann.
Vielen Dank dafür, ich kann euch absolut weiter empfehlen und wünsche euch schöne Weihnachtstage 🙂
CopterTec
23. November 2022, 19:24
Wir haben zu Danken für Ihre tolle Bewertung und wünschen ebenfalls schöne Weihnachten 🤶
Dennis Eweleit
7. November 2022, 21:49
Habe vor hier schon meine DJI Phantom 4Pro zur Reparatur gehabt und bin mit der Reparatur und dem Service sehr zufrieden, nun muss auch meine Mini 3 Pro zur Reparatur und denke es wird wieder so unkompliziert laufen 👍
CopterTec
8. November 2022, 9:27
Danke für Ihr erneutes Vertrauen. Wir geben uns Mühe dass wieder alles passt. Bis bald 🤗
Sandra Schreiner
18. Oktober 2022, 9:50
Ganz netter Kontakt bzw. Kundenservice, sehr höflich und die Reparatur erfolgte schnell und zu unserer vollster Zufriedenheit.
Vielen lieben Dank und schöne Grüße aus Österreich☺️
CopterTec
18. Oktober 2022, 13:36
Danke und schöne Grüße aus dem Bergischen Land 😉
Christoph
12. Oktober 2022, 10:50
Eine Schnelle und freundliche Konversation ist das erste was super war. Der Reperaturservice mit Rechnung etc. war transparent und ordentlich. Immer schnelle Antworten sogar am Wochenende war per WhatsApp der Standart. Super Kontakt, Reperatur und Zeitaufwand. Habe die Drohne losgeschickt und innerhalb von 20 Tagen hatte ich sie repariert wieder. Vernünftige Preisvorstellung. Alles in einem Super!
CopterTec
12. Oktober 2022, 13:39
Danke für Ihre Geduld und die schöne Bewertung. Wir freuen uns.
Artur Sti
3. Oktober 2022, 7:49
Sehr nettes und kompetentes Team, wurde bestens informiert bevor die Reparatur begann. Besser als der DJI Reparatur Service. Kann es nur jedem weiterempfehlen! *****
CopterTec
3. Oktober 2022, 12:30
Herzlichen Dank für die schönen Worte 💪
Sergey Kolotov
24. September 2022, 19:26
Лучший сервис в Германии по ремонту дронов! Кофе угостили, сделали мой DJI mini 2 за 30 минут и я стал довольный!
CopterTec
25. September 2022, 11:21
Thank you so much for this nice review. It was a pleasure.
Pavel Simoncic
23. September 2022, 6:38
Hallo, ich möchte meine Erfahrung mit dieser Firma teilen, ich habe eine DJI Mavic 2 Pro reparieren lassen, nachdem ich sie gegen eine Wand gefahren war. Die Reparatur ging sehr schnell und ich habe das Gefühl, dass die Kamera jetzt bessere Bilder macht als vor der Reparatur.
CopterTec
23. September 2022, 8:41
Lieben Dank für die Bewertung. Wir Kalibrieren die Kamera immer nach der Reparatur. Oft verbessert es die Qualität 😉
Florian Duerkop
20. September 2022, 9:36
Ich hatte nur falsche rotorblätter eingebaut und am Telefon wurde mir gesagt das Likes ca 100 Euro kostet da der ganze Motor repariert werden muss. Als ich dann aber ein Bild und die Schilderung der Tatsachen über Whatsapp abgeschickt hatte wurde sogar außerhalb der Dienstzeit innerhalb von 5 min geschrieben das ich bitte dich rotorblätter tauschen soll und das sie dann wieder funktioniert. Dies war dann auch der Fall. Also sehr ehrliche und kompetente Beratung und Behandlung. 👍👍
CopterTec
20. September 2022, 11:32
Tolle Bewertung. Danke 🙏
Thomas Droste
18. September 2022, 17:30
Kompetenter, netter und schneller Service. Der Tipp vom Fachmann hat mir sogar erspart, meine Drohne einzusenden. Beim nächsten Problem wende ich mich wieder an CopterTec.
Eins noch: Trotz des Hinweises per Autoresponse, dass es etwas länger dauern kann, hatte ich nach wenigen Stunden eine Antwort. Auch bei der Nachfrage. Perfekt.
Uneingeschränkte Empfehlung, vielen Dank!
CopterTec
18. September 2022, 18:24
Sehr gerne und herzlichen Dank für die schönen Worte.
Dominik Sturm
18. September 2022, 11:50
Bin insgesamt sehr zufrieden!
Meine Drohne konnte zwar nicht mehr repariert werden, da sie quasi ein Totalschaden war, aber dafür hat CopterTec alles weitere mit DJI abgeklärt und ich hab quasi ein neues Gerät erhalten. Dazu gabs sogar einen Rabatt, da die Firma öfters mit DJI kooperiert.
Dazu sind die Mitarbeiter sehr nett und antworten auch schnell.
Falls ich nochmals irgendwelche Probleme mit der Drohne habe, werde ich mich definitiv wieder an CopterTec wenden!
CopterTec
18. September 2022, 11:54
Super das freut uns sehr. Danke 🤩
Amirul Islam
16. September 2022, 9:44
I can not explain how wonderful they are and their service is! Simply best repair and service shop. I crashed my DJI Mini 3 Pro and they took care of everything. Highly recommended.
CopterTec
16. September 2022, 10:31
Thank you so much for this nice recommendation.
Julian Laa
14. September 2022, 14:45
Der beste Service, den ich je durch ein Unternehmen erfahren habe!
Es hat Alles perfekt geklappt, die Kommunikation war super und das Ergebnis auch. Sehr kundenorientiert, preiswert und freundlich. Gerne wieder! 🙂
CopterTec
14. September 2022, 15:01
Lieben Dank das freut uns sehr. 🤗
Piet Wo
12. September 2022, 20:43
Die Kommunikation hat wirklich gut und schnell funktioniert, total nett. Drohne ist wieder heil und sehr gut verpackt zurückgeschickt worden. Eine andere Firma wollte den doppelten Preis haben.
Wirklich verdiente 5 Sterne.
CopterTec
13. September 2022, 7:29
Danke für den freundlichen Kontakt und die tolle Rezension.
Tobias Sommer
12. September 2022, 7:25
Hatte bei mehreren Anbietern angefragt wegen der Reparatur. Trotz oder wegen genauer Beschreibung des Defekts der Fernbedienung wurde sich gar nicht gemeldet oder gleich mal irrwitzige Beträge genannt. Bei Coptertec schnelle Reaktion, gute Abschätzung der Kosten, trotzdem nach Erhalt Kostenvoranschlag der die Kostenschätzung bestätigte. Ich hatte mich für Express Reparatur entschieden, da ich wieder ins Ausland musste. Alles hat perfekt geklappt. Ich kann das Team nur empfehlen, macht bitte weiter so.
CopterTec
12. September 2022, 15:20
Das werden wir stets versuchen ;-). Danke für die tolle Rezension.
Michael Stefer
9. September 2022, 14:12
Bei einem spontanen Besuch vor Ort, weil ich nicht mit der Justierung des Sichtsystems klar gekommen bin, wurde mir sofort, sehr kompetent und super freundlich geholfen. Hat alles in allem nicht mal 15 Minuten gedauert. Wirklich super.
CopterTec
9. September 2022, 17:07
Danke für die netten Worte ?
Marcus Paffrath
7. September 2022, 8:11
Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen sind mehr als positiv. Ich hatte mir extra eine Mini 3 Pro für unseren Urlaub auf Korsika zugelegt. Auf einer privaten Feier, Samstags, hat meine Drohne leicht eine Hauswand touchiert. Der Gimbal war danach nicht mehr steuerbar. Worst case, denn wir mussten die Woche drauf am Donnerstag starten um die Fähre zu bekommen.
Also verzweifelt Sonntag eine Mail an Copter Tec geschrieben. Diese wurde am Sonntag durch Herrn Briese noch beantwortet. Hallloooo ja am SONNTAG. Montag durch einen Kurier die Drohne nach Kürten verbracht, und Dienstag Abend repariert wieder abgeholt. Perfekt!!!!!! Wo findet man solch einen Dienstleistungsgedanken sonst noch in unserem Land??????
Mein ausdrücklicher Dank gilt Herrn Briese und seinem Team. Ich habe bereits viele sensationelle Aufnahmen hier auf der Insel machen können. 10 Sterne-Top-Service. Merci beaucoup!
CopterTec
7. September 2022, 10:08
Mega schöne Bewertung. Vielen Dank, unser Team freut sich sehr über Ihre schönen Worte. Da macht die Arbeit umso mehr Spaß ?
Harald N
5. September 2022, 21:25
Nach rückwärtigem Aufprall an einer Hauswand und 8m Absturz hatte ich nicht mehr viel Hoffnung für meine Mavic Pro.
Motor kaputt, Gimbal und Kabel abgerissen. Gestern flog sie nach Reparatur bei CopterTec wieder.
Nach zwei Reparaturanfragen bei der Konkurrenz mit schlechter Kommunikation kam ich zu CopterTec und hier lief alles hervorragend. Stets sofortige und freundliche Kommunikation, präziser Kostenvoranschlag, einfach tolle Abwicklung. Hoffentlich nicht mehr, aber wenn, dann hier.
CopterTec
6. September 2022, 10:15
Danke für Ihre tolle Rezension. Freut uns sehr ?
Karl Heinz Brandner
3. September 2022, 7:47
Meine Mavic Pro Platinum wurde an die Firma zur Erneuerung des Gimbal Flachbandkabels geschickt. Reparatur wurde professionell ausgeführt und zurück gesandt. Funktioniert wieder einwandfrei. Kommunikation zwischen mir und der Firma CopterTec war hervorragend. Auch die Möglichkeit, die Drohne an ein DHL Schließfach zurück zu senden find ich klasse. Firma kann ich nur weiter empfehlen.
CopterTec
3. September 2022, 19:25
Vielen Dank das freut uns.
Kölsch Video
2. September 2022, 9:07
Habe beste Erfahrungen gemacht mit meiner Mavic 2 Pro. Selbst beim erheblichen zeitlichen Mehraufwand bei der Suche nach der – erfolgreichen – Lösung des Gimbalproblems ist der angebotene Reparaturpreis nicht gestiegen. Sehr faire, absolut kompetente, ehrliche und zeitnahe beste Arbeit! Kann ich nur empfehlen!
Vielen Dank!
CopterTec
2. September 2022, 9:47
Danke für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns über die fünf Sterne ?.
Arnold Puri-Jobi
30. August 2022, 16:34
Nachdem ich nun schon mehrere Schäden an meinem Phantom 4 Pro bei Copter-Tec reparieren lassen musste, kann ich jedem, dem so wie mir immer wieder ein Absturz gelingt, diese Firma nur wärmstens empfehlen! Die E-Mail-Kommunikation funktionierte jedesmal sehr schnell, auf Rückfragen wurde immer gleich geantwortet, die Reparaturen erfolgten professionell und die Preisgestaltung ist reell. Deshalb habe ich mir auch gleich zusätzlich zur Phantom 4 Pro bei CopterTec eine neue DJI Mini 3 Pro gekauft, die innerhalb von 3 Tagen bei mir ankam. Ich gratuliere Herrn Fabian Briese und seinem Team zu Ihrer professionellen Arbeit und wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft!
CopterTec
30. August 2022, 19:20
Ein sehr schöne Rezension. Vielen danke dafür ?.
Patrick Schalk
26. August 2022, 18:24
Super Firma die ich in Sachen Drohnen Reperatur nur wärmstens empfehlen kann!!
Ich habe leider meine DJI Mavic Pro in einem Baum in 35m Höhe rein geflogen die anschließend nur durch einen Baumkletterer runter geholt werden konnte. Ich hatte gedacht die Drohne sei Kernschrott. Es waren 2 Arme abgebrochen, die Kamera komplett heraus gerissen, und die Haupthülle total beschädigt.
Als ich mich dann in den sozialen Medien schlau gemacht habe, hat mich ein netter Herr auf Coptertec aufmerksam gemacht. Er war selber sehr fasziniert von dieser Firma.
Super einfachen und vor allem netten hilfsbereiten Kontakt per WhatsApp ?.
Sie haben die Drohne komplett reparieren können und das zu einem wirklich fairen Preis und in kürzester Zeit.
Zudem gab’s erst einen kostenlosen Kostenvoranschlag ?
Meine Drohne ist wie neu. Als sei nie was gewesen.
Im Nachgang hatte ich Probleme mit meiner Dji App wozu ich Coptertec nochmal um Hilfe gebeten habe. Trotz das Coptertec Betriebsurlaub hatte, haben die sich per WhatsApp bei mir zurück gemeldet und haben mir bis ins kleinste Detail weiter geholfen.
So ein Unternehmen kann ich nur 5 Sterne geben. ?
CopterTec
27. August 2022, 9:17
Wow das ist eine tolle Bewertung ?. Vielen vielen Dank für Ihre Mühe und die ausführliche Schilderung. Wir freuen uns sehr uns wünschen ein schönes Wochenende ?.
Arthur Metzger
22. August 2022, 12:09
Absolute Empfehlung! Sehr professionelles Team: Kontakt über WhatsApp einfach und schnell. Genaue Informationen über den Ablauf, übersichtlicher und richtig kalkulierter Kostenvoranschlag, geringe Reparaturdauer, unkomplizierter Hin – und Rückversand. Genau so, wie man es sich wünscht.
CopterTec
22. August 2022, 19:06
Danke. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Empfehlung.
Michael K
19. August 2022, 15:07
Ich bin überaus zufrieden mit dem gesamten Service. Angefangen von der schriftlichen Anfrage über WhatsApp, Bescheid geben, dass Drohne angekommen ist, Reparierungskostenangebot vorab, Absprache der gewünschten Optionen, Rücksendung und nachträglichem Kontakt.
Wenn es um Reparaturen Euerer Drohnen geht, dann wendet Euch an dieses junge Team und Ihr werdet es nicht bereuen!
Sie versuchen nicht unnötige Reparaturen durchzuführen um anderen das Geld aus der Tasche zu ziehen, sondern bieten falls möglich auch Alternativen an. Ihre Berechnungen sind absolut gerechtfertigt.
Auch der sehr freundlichen Frau Schletz möchte ich ein großes Lob aussprechen. Selten so ein positives Service-Gespräch geführt.
Meine DJI Mavic air2 und ich sind wieder vereint, dank Euch.
P.S. Ich würde 6 ⭐️ geben.
CopterTec
19. August 2022, 15:13
Vielen Dank für die sechs Sterne ?. Wir freuen uns sehr über die tolle Rezension.
Marvin Leinmüller
14. August 2022, 18:37
Ich habe meine DJI Air 2s wieder! Nach der Reparatur und Anlieferung direkt Probeflug durchgeführt. Alles funktioniert wie vom ersten Tag an. Ich bin Dankbar! Ich kann die Reparatur bei CopterTec nur wärmstens empfehlen! Die Kommunikation per Email war von Anfang bis Ende sehr angenehm. CopterTec ist zukünftig mein Ansprechpartner.
CopterTec
15. August 2022, 6:47
Wir freuen uns dass Sie zufrieden glücklich sind. Lieben Dank für die Bewertung.
Jan Kalantchouk
10. August 2022, 5:11
Exzellenter Service! Alle Fragen wurden mir stets nett und äußerst kompetent beantwortet und ich hatte immer das Gefühl dass meine teure Drohne in den bestmöglichen Händen ist. Ich kann CopterTec nur wärmstens empfehlen!
CopterTec
10. August 2022, 13:31
Wir danken für Ihr Vertrauen und die schöne Bewertung.
Christian Hälker
9. August 2022, 15:41
Coole Firma mit einem super Know-how! Habe zwei DJI Mini 2 reparieren lassen. Eine davon brauchte ich kurzfristig für den anstehenden Urlaub zurück und habe Sie auch rechtzeitig repariert zurück bekommen. Die Kostenvoranschläge und Rechnungen waren sehr transparent und nachvollziehbar und vollkommen in Ordnung. Die Drohnen fliegen wie vor den Crashs!
Eine klare Empfehlung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
PS: Ich liebe die Videos der Mittagspausen ?
CopterTec
9. August 2022, 19:18
Danke für die ⭐⭐⭐⭐⭐. Wird Zeit dass wir wieder neue Pausenvideos machen ?
Aaron Bürklein
6. August 2022, 10:14
CopterTec ist echt klasse!
In einer absoluten Krisensituation, was Drohnen und ihre Bauteile angeht, habe ich super Hilfe von CopterTec und meine Drohne passend zum Norwegen-Urlaub wiederbekommen.
Alles modern, einfach und gechillt über What’sApp kommuniziert.
Besser hätte ich es mir echt nicht wünschen können!
CopterTec
6. August 2022, 16:00
Hat Spaß gemacht… Danke auch für die volle Punktzahl ?
Pascal J.
4. August 2022, 11:54
Meine Fernbedienung war kaputt diese wurde zügig und zu einem fairen Preis repariert.
Das CopterTec Team ist super freundlich und hilfsbereit.
Alles hat reibungslos funktioniert und ich kann COPTERTEC nur weiterempfehlen.
Macht weiter so….
Ps hier fühlt man sich als Kunde wohl
CopterTec
4. August 2022, 13:11
Das freut uns. Danke für die schöne Bewertung.
Ben G
31. Juli 2022, 15:14
Der WhatsApp Service ist sehr gut und ich habe eine komplett neue Dji mini 3 Pro bekommen und musste nur dir Reparatur der alten Dji mini 3 Pro zahlen, zusätzlich hatte ich sogar das Glück mir ein fly more Kit zu reservieren. Einfach ein top Service?
CopterTec
1. August 2022, 10:07
Wir freuen uns dass Sie zufrieden sind. Danke für die schönen Worte.
Andreas Staudacher
29. Juli 2022, 16:00
Coptertec ist ein absolut professionell arbeitendes, kundenorientierte Unternehmen. Hier hat man den Eindruck der Inhaber hat richtig Bock auf seine Kunden- direkte Email Antwort am Wochenende, Nachvollziehbares Angebot, glasklarer Ablauf mit eingehaltenen Fristen. Die Arbeit ist tadellos und ihren Preis eindeutig wert: Kaputte Drohne fliegt wieder. Ich bin froh dass ich coptertec gefunden habe und nicht einfach für das vierfache ne neue Drohne gekauft habe und die alte inkl unbenutzten Zubehör in die Tonne hauen musste. Vielen Dank- macht weiter so. Schaden: abgebrochener Rotorarm, Gimbalhalterung Defekt nach Baumkontakt und anschließendem Sturz
CopterTec
29. Juli 2022, 17:48
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Lieben Dank und viel Spaß beim fliegen.
Reimund Schulz
27. Juli 2022, 17:29
Ich hatte einen Unfall mit meiner Drohne und fragte mich wie kann ich diese schnell wieder reparieren. Im Internet habe ich dann CopterTec gefunden. War zwar etwas weiter weg von meiner Heimat aber ich bin hingefahren. Schnell wurde geschaut und mir ein Angebot gemacht. Nach 1,5 Stunden war die Reparatur fertig und meine Drohne (Probeflug gemacht) wieder einsatzfähig. Super schnelle Reparatur sehr freundliches Personal (konnte sogar bei der Reparatur zusehen) und der Preis ist echt gut, dem Schaden angepasst. Also kann ich nur empfehlen.
CopterTec
28. Juli 2022, 8:41
Danke für Ihren Besuch und die tolle Bewertung.
Markus Schreiber
26. Juli 2022, 9:52
Ich habe heute meine Enterprise Dual aus der Reparatur zurück erhalten. Bin sehr zufrieden. Sehr guter und schneller Service. Ich empfehle CopterTec GERNE weiter.
CopterTec
26. Juli 2022, 9:58
Herzlichen Dank für die schönen Worte.
Manfred Seeger
22. Juli 2022, 14:39
Super, hier hat alles geklappt. Im einzelnen: -Meine Reparatur Anfrage wurde schnell beantwortet. -Schnelle erste Kosteneinschätzung aufgrund von Beschreibung und Bildern. – Nach Eingang der Drohne kam zeitnah ein Kostenvoranschlag der sogar mit der Schätzung einherging. – Zügige Reparatur innerhalb der zugesagten Zeit. – Einwandfreie Reparatur, funktioniert wie vor dem Crash. – Angemessene Preise (Kosten wurden gemäß Voranschlag eingehalten) – Kommunikation war hervorragend. Wurde über jeden Schritt meines Auftrages zeitnah informiert. Erhielt auf alle meine Anfragen eine Antwort. Hier fühle ich mich als Kunde gut aufgehoben.
CopterTec
22. Juli 2022, 17:44
Lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche Rezension. Freut uns ?
Marco Jakob
21. Juli 2022, 15:14
Habe meine DJI Air 2 S zur Reparatur wegen eines Gimbaldefekts eingeschickt. Nach sorgfältiger Kontrolle durch das Fachpersonal, wurde mir easy peasy ein Kostenvoranschlag per WhatsApp geschickt, welchen ich mit Freuden annahm. Anschließend habe ich die Reparatur bestätigt und habe ein paar kurze Tage gewartet, ehe ich die Rechnung nach final erfolgter Reparatur bezahlen durfte. Dann wurde mir die Drohne versichert zugesandt. CopterTec prüft nach erfolgreicher Reparatur auch die noch so kleinen Kleinigkeiten, bevor die Drohne an den Kunden zurück geht. Selbst bei Herausforderungen war immer jemand für mich da und ich fühlte mich zu jeder Zeit perfekt betreut. Man muss absolut keinerlei Sorgen haben, dass man seine Drohne in „fremde Hände“ weggibt, da CopterTec hochprofessionell und einzigartig perfekt arbeitet. Ich werde euch uneingeschränkt weiterempfehlen und mit hundert prozentiger Sicherheit immer wieder auf euch zukommen, sollte meiner geliebten Drohne wieder etwas zustoßen. Der WhatsApp Service macht alles so viel einfacher und man bekommt deutlich schneller Auskunft, als bei herkömmlichen Kontaktmethoden. Macht bitte genau weiter so und bleibt so professionell, sowie kundenfreundlich wie ihr seid. Liebe Grüße Marco Jakob
CopterTec
21. Juli 2022, 15:27
Wow was für eine ausführliche Bewertung. VIELEN DANK wir freuen uns sehr. ?
Olli Mih
18. Juli 2022, 21:40
Tip Top!!!! Bei meiner Dji Google V1 ist der SMA Anschluß abgebrochen. Super Service der Firma CopterTec, Kostenvoranschlag, Reperatur und eine hervorrangende Leistung zurück erhalten. Auf Fragen bekam ich immer segr zeitnah eine Rückmeldung. Sehr gerne wieder!!!! #OlliMih
CopterTec
19. Juli 2022, 8:10
Danke für die tolle Rezension. Wir freuen uns!
Goran T.
15. Juli 2022, 18:30
Unbedingt weiterzuempfehlen. Sehr engagierte, fachlich Exzellente Firma. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rücksendung professionell und fachmännisch geregelt. Meine Mini2 hatte, aufgrund eines Softwarefehlers, einen Totalschaden hingelegt. Mit Hilfe der Fa. CopterTec konnte bei DJI eine anteilige Übernahme der Kosten, bzw. eine Reparatur zu einem fairen Entgeld erzielt werden. Im Gegensatz zu so Betrügern wie dem Drohnen Papst ( der Verbrecher hat meine Phantom 3 seit 0ber 1 Jahr in Reparatur und meldet sich nicht mehr) kann ich CopterTec vorbehaltlos und mit mehr als gutem Gewissen empfehlen. Ihr könnt mir glauben das ich aufgrund meiner negativen Erfahrung sehr skeptisch war. Ich habe daher meine Drohne persönlich übergeben um mir auch einen Eindruck der Firma verschaffen zu können. Zu meiner Überraschung habe ich ein professionelles, gut ausgerüstetes sowie fachlich fundiertes Unternehmen, mit sehr netten und freundlichen Mitarbeitern, vorgefunden. Man hat mich eingeladen bei der Schadenanalyse dabei zu sein, sodass ich nie das Gefühl hatte hier wird gemauschelt. Daher 5 Sterne ( weil mehr nicht zu vergeben sind). Macht weiter so, gute und faire Arbeit zahlt sich aus.
CopterTec
15. Juli 2022, 18:41
Pünktlich zur Mittagspause freuen wir uns sehr über Ihre Rezension ?. Besten Dank und viel Spaß beim fliegen.
Spencer
11. Juli 2022, 6:13
Meine Drohne dji mavic air schwebte nicht mehr an an Ort und Stelle trotz Kalibrierung der Fernsteuerung. Kontaktaufnahme via Email und Problembeschreibung. Prompte Antwort mit ungefährer Kostenkalkulation.Platine defekt.Einschicken und Bestätigung des Erhaltes ebenfalls via Mail äußerst zügig. Angabe 15 Werktage Dauer der Reparatur . Nach nicht ganz 5 Tagen hatte ich meine Fernsteuerung bereits wieder . Funktion : Tadellos. Fazit : Freundlichkeit und Service 1a . Preis Leistung gibt es absolut nichts dran auszusetzen . Fernsteuerung wurde sogar komplett gereinigt. Man kann nicht mal erkennen das Sie geöffnet wurde . Keine Schraube vermackelt oder überdreht . Ganz klar qualifiziertes Fachpersonal ! Absolut Daumen hoch und empfehlenswert. Weiter so ! ??
CopterTec
11. Juli 2022, 8:48
Vielen Dank für die sehr schöne und ausführliche Bewertung. Das freut uns sehr ?.
Matty J
9. Juli 2022, 20:59
Absoluter Spitzenservice! Rundum zufrieden! Hab meinen Mavic Pro 2 für eine Reparatur am Gimbal eingeschickt. Vorab habe ich per Mail erfragt mit welchen Kosten ich ungefähr rechnen muss. Nach einer kurzen Beschreibung des Schadens konnte hier bereits eine grobe Richtung genannt werden. Das Einsenden war super einfach und eine Rückmeldung zur Bestätigung habe ich umgehend erhalten. Nach erster Durchsicht erfolgte ein Angebot, welches ich angenommen habe. Eine Rückmeldung zum aktuellen Stand der Reparatur bekam ich ohne nachfragen zu müssen. DAS IST SERVICE! Auch wenn ich natürlich hoffe, den Reparaturservice nicht mehr in Anspruch nehmen zu müssen 😛 Zu CopterTec gebe ich mein Gerät gerne jederzeit und vorallem mit gutem Gewissen wieder!
CopterTec
9. Juli 2022, 21:04
Besten Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service und die tolle Zusammenfassung. Ein Feedback wie Ihres ist sehr wertvoll und motiviert uns ?.
Mark Petersen
8. Juli 2022, 16:06
Nach meinem Absturz mit meiner DJI Mini 2 bin ich durch Recherche im Internet und durch bekannte auf Copter Tec gestoßen. Der Kontakt via WhatsApp war erstaunlich schnell, sehr kompetent und sehr persönlich. Kostenvoranschlag habe ich bereits am selben Tag bekommen. Prompt meine Drohne hingeschickt. 2 Stunden nachdem mein Paket angekommen ist, wurde bereits mein Angebot erstellt. Dieses war sehr transparent und Preislich mehr als Fair. Da das Angebot etwas mehr war wie der Kostenvoranschlag, gab es sogar einen kleinen Rabatt. Auftrag wurde natürlich erteilt, die Bearbeitungszeit wurde mit 15 Werktagen angegeben. Aber auch hier übertrifft sich die Firma Copter Tec, denn nach 5 Tagen war die Drohne Repariert. Hier gab es im Nachhinein nochmal einen Rabatt da noch etwas defekt war, aber nicht auf dem Angebot stand. Besser und fairer geht es wohl gar nicht. Gerne würde ich mehr Sterne vergeben, denn verdient habt ihr Sie. Sollte mein Copter wieder abstürzen (und das passiert bestimmt), habe ich mit Copter Tec ein spitzen Unternehmen was mir zur Seite steht und was Ich jedem zu 100% Empfehlen kann. Viele Grüße aus dem hohen Norden!
CopterTec
8. Juli 2022, 16:14
Das sind sehr schöne Worte zum Feiertag. Vielen Dank für die tolle Bewertung und viele absturzfreie Flüge.
Александр Посылков
19. Juni 2022, 21:28
Friendly and professional team. Express service was carried out, damage of camera gimbal found and fixed. All spare parts for Air 2S was in stock. Finally my drone underway. Coffee was inclusive)
CopterTec
20. Juni 2022, 10:05
Thanks for your nice five star rating. We wish you many nice flights with your drone.
Alfa Transaxle
3. Juni 2022, 7:19
Schnelle Reaktion, toller Service und schnelle Reparatur! Vielen Dank dem CopterTec-Team, mein Urlaub mit Drohne ist gesichert! Eine Woche vor meinem Italienurlaub zu dem mich meine DJI Air 2S begleiten soll, hatte ich noch einen Testflug absolviert. Dabei stellte ich fest, dass der Gimbal blockierte. Es ist wohl eine Spätfolge eines Crahs. Ich habe zwar eine Crahsversicherung bei DJI abgeschlossen, die Reparatur wäre aber nicht rechtzeitig vor dem Urlaub erfolgt. Da war guter Rat dann doch nicht teuer und schnell zur Hand. Am Samstag stieß ich im www auf CopterTec. Meine Anfrage per WhatsApp wurde trotz Geschäftsschluss schnell beantwortet. Montag gebracht und am Mittwoch voll funktionsfähig wieder abgeholt (die Reparatur war sogar bereits am Dienstag erfolgt, ich konnte sie wegen andere Termine erst am Mittwoch abholen). Super Leistung und dabei sehr freundlich. CopterTech klann ich nur jedem empfehlen. Beim nächsten Defekt, der hoffentlich noch lange auf sich warten lässt, werde ich mich wieder an CopterTec wenden! Danke nochmals!
CopterTec
3. Juni 2022, 10:17
Wir danken für die sehr ausführliche und schöne Rezension. Viel Spaß im Urlaub mit Ihrer DJI Air 2S.
Klaus Finken
20. April 2022, 14:03
Sehr guter und schneller Service. Sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Kommunikation. Faire und offene Preisgestaltung. Die Überprüfung und Reparatur wird mit Sachverstand und hoch qualitativ durch geführt. An dieser Firma und dem Service sollten sich andere Firmen orientieren. Ich kann CopterTec jedem wärmstens empfehlen. Hier ist man gut aufgehoben und wird super betreut. Vielen Dank CopterTec-Team. Jederzeit wieder.
CopterTec
20. April 2022, 14:21
Herzlichen Dank für die spitzen Rezension.
Benjamin Roumi
9. April 2022, 19:48
Ich bin mit meiner DJI Mavic mini 2 in Costa Rica gegen einen Baum geflogen. Danach war sie flugunfähig. In Deutschland zurück habe ich sie dann bei CopterTec eingesendet. Zum einen habe ich sie zu einem sehr fairen Preis repariert bekommen und zum anderen hat mir am meisten der persönliche Kundenkontakt über Whatsapp gefallen. Man bekommt das Gefühl ernst genommen zu werden und nicht einfach nur eine Nummer zu sein. Bester Service! Viele Grüße aus Bonn!
CopterTec
10. April 2022, 9:00
Vielen Dank Herr 76653… Spaß bei Seite ?. Dankeschön für Ihre tolle Rezension.
Marco Felicetti
31. März 2022, 0:07
Ich war am Boden zerstört als ich eine gebrauchte Dji Mavic Air gekauft hab und diese dann nicht funktionierte, auf der Suche nach Ersatzteilen bin ich auf CopterTec gestoßen und hab in meiner Verzweiflung Bilder des Fehlers und der Drohne per WhatsApp Chat dort hin gesendet, sogar außerhalb der Ladenzeiten wurde mir geantwortet, was nicht selbstverständlich ist! Der ganze Ablauf, die Beratung , Kostenvoranschlag, Reparatur hin und Rückversand, das sucht heutzutage seinesgleichen! Die Abwicklung verlief sowas von einfach, da ich alles über Whatsapp abschließen konnte, der KV kam dort, ich hab dort den Rep Auftrag erteilt, die Rechnung wurde mir dort zugeteilt , und das alles in unfassbar kurzer Zeit! Hier fühlte ich mich sehr gut beraten, das muss ein großes Lob her! Gut zu wissen das man sich auch in Zukunft dort hin wenden kann, wenn mal der Copter nicht mehr will! In diesem Sinne, vielen Dank für alles, ihr seid ein Top Team Liebe Grüße aus der Nordeifel Marco
CopterTec
1. April 2022, 10:09
MEGA Bewertung. Vielen lieben Dank das macht Spaß zu lesen ??
Markus Weier
21. März 2022, 20:01
Durch eine Fehleinschätzung streifte mein Copter (DJI Mavic 2 Pro) die Spitze einer Baumkrone und fiel aus einer Höhe von ca. 20 Meter durch den Baum auf den Waldboden. Bis dato flog ich seit 6 Jahren die verschiedensten Copter ohne Zwischenfälle und wusste daher gar nicht recht was jetzt zu tun war. Das Schadensbild war erheblich! Mein erster Gedanke war daher, – Mülltonne auf und weg damit. Dann bin ich aber im Internet durch herausragende Rezensionen auf die Firma CopterTec aufmerksam geworden. Zufällig befindet sich die Firma nur 30 Minuten von mir entfernt und ich konnte den Copter auch sofort vorbeibringen. Von der freundlichen Annahme, dem kurzfristig erstellten Kostenvoranschlag (der aufgrund des Schadens absolut akzeptabel war), der Kommunikation, bis hin zur schnellen Reparatur und Aushändigung der Drohne, – ist alles perfekt abgelaufen (exakt wie zuvor versprochen). Das Wichtigste: Die Qualität der Reparatur ist Top! Der Copter sieht aus wie nagelneu und fliegt auch so! Nach diesem Schaden kaum zu glauben! Fazit: Aufgrund der Firma CopterTec fliege ich nun deutlich beruhigter (auch wenn es nur mal um eine Frage oder ein technisches Problem geht). Hier steht offensichtlich nicht die Bereicherung der Firma im Vordergrund, sondern es wird alles versucht dem Kunden kompetent sowie kostenangemessen zu helfen (so dass eine Reparatur sich oft lohnt). Wer seinen Copter woanders reparieren lässt ist selber Schuld! Besten Dank ans gesamte Team!
CopterTec
22. März 2022, 7:44
Wow das ist Mal eine MEGA Bewertung. Vielen lieben Dank.
Frank Siedhoff
4. März 2022, 15:59
Nachdem sich unser Haus ganz frech meiner Mavic Pro in den Weg gestellte hatte war leider eine Reparatur fällig. Im Netz gesucht und auf CopterTec gestoßen. Also ich vergebe hier 12 von 10 möglichen Sternen. Vom Erstkontakt (auch am Wochenende) bis hin zur Erledigung des Auftrages blieben keine Wünsche offen. Super nett++++++Super fair++++++Super flexibel+++++Super transparent++++++Super schnell Also, wer für seinen kleinen Flug-Meister im Falle eines Falles Fachkräfte sucht ist hier professionell aufgehoben. Macht einfach weiter so und bleibt der Community erhalten. Ab jetzt mein Ansprechpartner Nr. 1 und für 2022 alles Gute !!!!
CopterTec
6. März 2022, 9:25
Dazu sei gesagt: +++Super lieben Dank+++ für die tolle Bewertung und ebenfalls alles Gute fürs neue Jahr :-).
Daniel Schmitt
24. Februar 2022, 10:01
Was soll ich dazu sagen schnell unkompliziert perfekt sehr netter und freundlicher Kontakt. Drohne wurde innerhalb von einer Woche repariert. Als sie bei CopterTec ankam wurde mir gleich eine Bestätigung zugeschickt. Innerhalb eines Tages hatte ich den Kostenvoranschlag da. Nach meiner Bestätigung wurde sie sofort per Express repariert. Rechnung bekommen Geld überweisen ein Tag später war die Drohne wieder bei mir. Top Zufriedenheit Preis Leistung sehr gut. Die Bewertungen sprechen für sich. Wenn was mit meiner Drohne ist dann nur noch CopterTec. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Drohne DJI Air 2S
CopterTec
24. Februar 2022, 11:16
Tolle Worte zum Wochenende. Vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Rosa Dafonte
13. Februar 2022, 1:57
Das CopterTec Team hat phantastische Arbeit geleistet! Innerhalb von EINER Stunde war die Drohne repariert! Zusätzlich gab es noch einige Tipps und insgesamt war die Reparatur sagenhaft günstig. Da ich vorher Preise verglichen habe, war ich bei der Angabe des Rechnungsbetrags angenehm überrascht. Tolle Arbeit! Ich hoffe, ich brauche das Team nicht nochmal, aber falls doch, dann übergebe ich meine Drohne in gute CopterTec Hände! Liebe Grüße und vielen Dank für alles 🙂
CopterTec
13. Februar 2022, 16:45
Vielen lieben Dank für das freundliche Treffen und die tolle Bewertung.
Niclas Müller
11. Februar 2022, 14:51
Habe sehr positive Erfahrung mit dem CopterTec Team gemacht 🙂 habe schnellst möglich ein sehr Detail reiches Angebot erhalten. Die Fehler meiner mavic pro waren leider andere was eine zeitaufwendige Fehler suche erforderte (diese wurde mir nicht in Rechnung gestellt ) als der Fehler bekannt war wurde dieser schnell und professionell behoben. Ein Reperatur Betrag von 136 Euro war vollkommen im Rahmen also kurzgefasst. Preiswert,professionell,schnell,freundlich Das nächste mal werde ich auch wieder auf das Coptertec Team zurückgreifen.
CopterTec
11. Februar 2022, 17:01
Super, es freut uns dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besten Dank für die top Rezension.
Orhan Aky
3. Februar 2022, 23:14
Danke für den guten Service, direkte Kommunikation und am meisten, dass meine Drohne wieder funktioniert! Nach langer Suche nach einer Drohne bin ich glücklich durch positiven Muntpropaganda von Coptertec an Herrn Briese geraten zu sein. Gerade zu Coronazeiten habe ich kurzfristig einen Termin zum Kauf einer DJI mini2 erhalten. Als ich ankam war die Drohne mit meiner E-Mail etc. komplett eingerichtet so das ich sofort loslegen konnte, ohne mühsame eigen einrichtungs Versuche. Ich würde jederzeit wieder bei Ihm kaufen. Danke an Herrn Briese für die kompetente Beratung. Viele Grüße ?✌️
CopterTec
4. Februar 2022, 8:37
Besten Dank für die sehr ausführliche und schöne Bewertung. Viel Spaß beim fliegen.
Steffen Rosipal
25. Januar 2022, 9:05
Ein Unfall mit der eigenen Dohne ist keine schöne Sache. Gut, dass es Firmen gibt, die sich darum kümmern. CopterTec hat unsere Drohne trotz schwierigen Schadenbilds sehr schnell repariert, die Kommunikation über Chat war quasi in Echtzeit und völlig unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich in unserem Fall den Service NACH der Reparatur. Wir haben nämlich danach ein sehr merkwürdiges Verhalten am Gimbal festgestellt. Nachdem alle Konfigurationen überprüft waren und das nichts half, hat CopterTec die Drohne erneut angenommen und das Problem gelöst, völlig unbürokratisch, schnell und das trotz gleichzeitigem Firmen-Umzug!! Die Drohne läuft wieder wie ein Uhrwerk. Herzlichen Dank an Fabian Briese und Team für diesen super Service!
CopterTec
25. Januar 2022, 12:09
Eine mega Rezension!!! Vielen Dank dafür.
Tino Schaaf
12. Januar 2022, 15:54
Top Firma,sehr gute Kommunikation schnelle Lieferung, immer fachgerechte Beratung. Reparatur DJI Mavic Air 2 und Kauf DJI Mavic 2 Enterprice Advance nebst Zubehör-Alles Perfect – Service 1A
CopterTec
12. Januar 2022, 18:23
Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und viel Spaß mit der neuen Drohne.
Carlo Mascia
9. Januar 2022, 15:53
Hat super geklappt, nachdem meine Drohne völlig zerstört dort eingeschickt wurde! Drohne kam repariert zurück, und ich konnte pünktlich im Urlaub wieder fliegen….würde ich definitiv wieder machen! Auch die gesamte Kommunikation war super, sehr nett und sehr schnelle Reaktionszeit!
CopterTec
9. Januar 2022, 15:55
Perfekt das freut uns. Vielen Dank für die schöne Bewertung.
Sascha Medding
1. Januar 2022, 19:29
Im Oktober 2021 hatte ich leider ein wenig Pech mit meiner DJI Phantom 4 pro Obsidian und habe leider ein wenig Kontakt mit einem Baum gehabt wobei ein Propeller direkten Schaden hatte und ein Blatt gebrochen war was dazu führte das sie abstürzte.
Nachdem ich den Propeller gewechselt habe und wieder starten wollte, da von außen nichts zu sehen war mußte ich dann festlegen das der Gimbal Arm leicht daneben hing und die Kamara nur noch am zittern war. Nach einem kurzen Start und einen Blick auf dem Tablett habe ich den Flug dann sofort abgebrochen um weiteren Schaden zu vermeiden.
Drohne kurzer Hand zu Coptertec geschickt und auf eine Antwort gewartet nach kurzer Zeit habe ich ein Reparatur Angebot bekommen.
Nach der Bestätigung meinerseits war die Drohne dann auch nach kurzer Zeit wieder einsatzbereit und fertig.
Nun fliegt sie wieder wie am ersten Tag ????
Vielen Dank für die klasse Arbeit
Liebe Grüße Sascha
CopterTec
3. Januar 2022, 1:09
Hat Spaß gemacht Ihre Phantom 4 Obsidian zu reparieren. Vielen Dank für die mega Bewertung und alles Gute fürs Jahr 2022.
D.Voigt
28. Dezember 2021, 16:18
Ende November verweigerte mir meine „Spark“ jeglichen Abflugversuch ( IMU-Fehler-50 ? nie einen Absturz oder eine Feindberührung gehabt )
Als „nur“ Drohnenpilot musste jetzt ein „Triebwerk-Techniker“ ran …….!
Also recherchiert und die Firma Coptertec mit guten Bewertungen im Luftraum gefunden.
Per Mail das Problem geschildert, und die Drohne eingesandt. Ein Reparaturangebot erfolgte schnell und klang preislich fair ??
Eine weitere Untersuchung ergab jedoch einen schwerwiegenden Fehler der Hauptplatine ?
Meine Enttäuschung war sehr groß.
Letztendlich kam die Drohne nochmals in den „Hangar“ und wurde flugtauglich zu mir entlassen ??
Eine weiter 5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Bewertung von mir, sowie einen Dank an die Firma COPTERTEC ??
Allen Mitarbeitern einen gesunden Flug in‘s Jahr 2022 ?
CopterTec
3. Januar 2022, 1:07
Vielen Dank für die tolle Rezension und ebenfalls alles Gute für das Jahr 2022.
A O
2. August 2021, 10:35
Hatte an meiner Drohne das Schutzglas eines Annäherungssensor kaputt. Kurzer Anruf, einen unkomplizierten Termin zur Übergabe vor Ort gemacht da ich in der Nähe zu tun hatte. Was soll ich sagen? Netter, kompetenter Kontakt, Reparatur erfolgte zeitnah, Kosten blieben voll und ganz im Rahmen. Bei Abholung wurde vor dem Haus noch ein Probeflug gemacht und einige Gimmicks die ich noch nicht kannte erklärt. Bin voll und ganz zufrieden, volle 5 Sterne ?
CopterTec
9. August 2021, 13:17
Super das freut uns. Besten Dank für die Bewertung.
Klaus Rambold
20. Juli 2021, 22:36
Ich habe aus Versehen meine Drohne gegen ein Fenster geflogen, was zum Bruch des Gimbals geführt hat. Coptertec hat mir professionell und zeitnah geholfen, den Schaden zu beheben. Vom DHL-Portal, kostenlosem Kostenvoranschlag, Reparatur innerhalb der zugesagten Tage, Rechnung im Rahmen des Kostenvoranschlags, einwandfreiem Reparaturergebnis und gut verpackter Rücksendung. Alles begleitet von persönlicher E-Mail Kommunikation. Ich kann die Firma weiterempfehlen.
CopterTec
21. Juli 2021, 10:15
Das freut uns zu hören. Besten Dank für die spitzen Rezension.
Frank Niehren
15. Juli 2021, 23:54
Eine absolut seriöse, transparente und vertrauenswürdige Firma! Super Kommunikation, faire Preise. Uneingeschränkt zu empfehlen!!! Habe meine Mavic Mini nach Wasserschaden (lag mindestens 15min in einem stark fließendem Fluß) wieder gesäubert und funktionstüchtig zurück bekommen. Vielen Dank und macht weiter so.
CopterTec
16. Juli 2021, 11:25
Das haben wir vor ;-). Danke für die super Bewertung.
Markus McMarquez
9. Juli 2021, 19:01
Hatte ein Problem mit meiner Drohne. Konnte dank Tipps von CopterTec behoben werden ohne die Drohne einschicken zu müssen. Extrem freundlich und bemüht! 10/10 kann ich nur weiterempfehlen!!
CopterTec
12. Juli 2021, 10:40
Manche Dinge lassen sich aus der Ferne reparieren. Freut mich dass es bei Ihnen funktioniert hat. Dank für die Rezension.
planBwagen über Google
9. Juli 2021, 7:44
Super Service, angerufen, da wir auf der Durchreise sind durften wir sofort vorbei kommen. Vor Ort stellte sich raus, dass der Schaden größer war als vorher gedacht. Schadensbild sauber nachvollziehbar erklärt. Trotzdem die Zeit bis zum Feierabend nicht zur Reparatur reichte, haben die Jungs Überstunden eingelegt. Da deutlich zu sehen ist, dass mehr als genug Arbeit vorhanden ist, sicher keine Selbstverständlichkeit. Faires Preis- Leistungsverhältnis. Fazit: Schneller, akkurater Service zu fairen Preisen, plus Extrameile. So was hat fünf Sterne de Luxe verdient.
CopterTec
9. Juli 2021, 9:59
Hat Spaß gemacht :-). Besten Dank für die Rezension.
Tom S.
7. Juli 2021, 11:14
Super schnelle Reparatur und kompetenter Service vom Gimbal Arm meiner DJI Mavic 2 Zoom! Top Preis Leistung. Ich kann CopterTec nur jedem weiterempfehlen, der eine schnelle, professionelle und kostengünstige (abhängig was an Teilen defekt ist) Reparatur benötigt.
CopterTec
7. Juli 2021, 19:27
Perfekt das freut uns. Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Torsten Krumm
16. Juni 2021, 10:01
Sehr gute Kommunikation und Kompetenter Service. Es wird auch nur das repariert was auch defekt ist – keine Geldmacherei. Ich kann die Firma nur empfehlen. Vielen Dank!
CopterTec
16. Juni 2021, 10:19
Danke für die ehrlichen und positiven Worte.
Cristian Sepúlveda
14. Juni 2021, 17:20
Best kept secret in the drone space when it comes to service and repair. Having crashed my drone into a tree due to really strong gusts, my first thought was, oh well, I’m going to have to find a new hobby. Upon researching on the old trusted google search engine I came across many repair services here in Germany, and after writing to a few of them in English since my German is not too good when it comes to technical stuff (Some of them didn’t even bother to reply). I decided to go with CopterTec and boy I am so glad I did! They replied promptly and in English, answered all my questions in a very professional and friendly way, explaining everything in detail. After they explained to me that I could send in my crashed drone for a damage assessment I simply printed a Post/DHL sending slip from their website and dropped it off at the nearest post office. A couple of days later they sent me a very detailed quote of all the damage and repair cost, and after agreeing to the quote they got on it and surely enough a week later my drone was back ready to fly and enjoy it during the summer holiday. My criteria for giving these guys a 5 star rating is based on service, ease of communication, price, willingness to accommodate my need for an English communication, reachability, and overall friendliness! For sure from now on, CopterTec will be my ONLY stop solution for my drone needs!
CopterTec
15. Juni 2021, 13:26
Thank you for the great and detailed rating. Happy drone flying :-).
Dietmar
13. Juni 2021, 16:12
Ich bin vom 1.Kontakt bis zur Fertigstellung der Reparatur mit der Firma CopterTec sehr zufrieden! Die Kommunikation war ausgezeichnet und alle meine Fragen wurden schnell und exakt beantwortet. So konnte ich mit einem guten Gefühl die Reparatur in Auftrag geben. Der Kostenvoranschlag erfolgte zeitnah und die Reparaturkosten bewegten sich tatsächlich in diesem Rahmen. Kann diese Firma sehr weiterempfehlen und würde sie sofort selbst nutzen , hoffe aber das ich den nächsten Absturz rechtzeitig verhindern kann! Grüße Dietmar
CopterTec
14. Juni 2021, 12:37
Wir freuen uns über die sehr ausführliche und positive Rezension. Danke.
Andreas Adler
25. Mai 2021, 15:44
Meine DJI Mavic Air 2 hatte nach einem Vollkontakt während des Fluges einen defekten Gimbal (blockiert/überlastet), einen gebrochenen Arm und noch so ein paar andere Schrammen.
Da ich nur für 3 Wochen im Mai in Deutschland war, musste die Reparatur schnell abgewickelt werden, worüber ich mir grundlos Sorgen gemacht habe.
Die Fa. CopterTec (Herr Briese) hat bei mir sowohl fachlich, als auch menschlich, einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Ich bin höchst beeindruckt und kann “Dronenfreunden” diese Fachwerkstatt voll Überzeugung empfehlen.
Normalerweise bin ich eher schreibfaul und meide daher die Mühe. Aber in diesem Falle war es mir die Mühe wert.
Bitte so weitermachen. 100 Punkte
CopterTec
25. Mai 2021, 18:17
Freut mich das wir alles zu Ihrer Zufriedenheit repariert haben. Vielen Dank für die schöne Bewertung.
Andree Glöckner
19. Mai 2021, 19:21
Hab meine Drohne beschädigt. 1 Motor war kaputt. Ich habe eine Mail geschrieben und konnte am nächsten Tag schon vorbei kommen. Alles zusammen dauerte es 1 Stunde und meine Drohne war wieder ganz. NUR ZU EMPFEHLEN. NETTER HILFSBEREITER KONTAKT. Ich schreib jetzt mal nicht, gerne wieder.???
CopterTec
21. Mai 2021, 8:09
Perfekt das freut uns sehr. Viel Spaß beim fliegen und vielen Dank.
Kevin Queckbörner
19. Mai 2021, 17:46
Sehr guter und schneller Service. An einem Feiertag habe ich Bilder und eine Nachricht geschrieben und nach ein paar Minuten würde mir sofort geholfen. 1 Woche und alles war wieder wie neu. Gerne wieder ???
CopterTec
19. Mai 2021, 18:00
Freut uns zu hören. Danke :-).
Dominik Sperber
11. Mai 2021, 11:23
Vielen Dank für den tollen Service und den freundlichen Kontakt! Ich kann die Firma CopterTec wärmstens empfehlen! Vom Erstkontakt bis hin zur fertigen Abwicklung war wirklich alles top! War immer über den aktuellen Stand der Reparatur meiner Drohne informiert. Hier wird einem richtig geholfen und sinnvolle Entscheidungen getroffen. Wenn`s um Drohnen geht, dann nur noch CopterTec! Danke Herr Briese!
CopterTec
11. Mai 2021, 12:29
Wir Danken für die tolle Bewertung und Ihre Geduld bei diesem Härtefall ;-).
Jörn Sola
25. April 2021, 16:46
Nach einem selbstverschuldeten Kontakt mit einem Baum und dem folgenden Absturz hatte meine DJI Mavic Air2 diverse Beschädigungen. Nach etwas googeln auf CopterTec gestoßen. Nach der ersten Anfrage super schnell eine Antwort erhalten (trotz Wochenende). Drohne eingeschickt, Angebot erhalten, beauftragt, innerhalb weniger Tage hatte ich sie zurück. Zwischendurch per Mail immer auf dem Laufenden gehalten worden. Ergebnis: Schaut wie neu aus, fliegt wieder perfekt. Und der Preis war top. Fazit: Super Preis, toller Service. Alles Bestens. …auch wenn ich hoffe es nicht nochmal nutzen zu müssen ?
CopterTec
26. April 2021, 16:51
Lieben Dank für die sehr schöne Rezension.
Ma Be
25. April 2021, 12:22
Sehr Professionell!! Super Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit am Telefon.? Durch mehrere Emails wurde das Problem besprochen und ein Auftrag abgewickelt. Die defekten Teile wurden getauscht und man wurde stehts über das vorgehen per Email auf dem aktuellen Stand gehalten. Rechnung bezahlt und ab selben Tag wurde die Drohne versendet. Daher kann ich den Service von CopterTec sowie die schnelle Abwicklung nur empfehlen. Macht weiter so!
CopterTec
26. April 2021, 16:50
Das werden wir ;-). Danke für das super Feedback.
GruberImages
8. April 2021, 17:00
Die vielen hervorragenden Bewertungen und Kommentare zu CopterTec kann ich nur bestätigen.
Mein Kopter war in meinen Augen nach einem Absturz komplett zerstört, trotzdem habe ich mich nach kurzer Recherche im Internet – nicht zuletzt wegen der Bewertungen – an Herrn Briese gewandt.
Das war definitiv die richtige Entscheidung!
Herr Briese vermittelt vom ersten Moment an ruhige, fachliche Kompetenz, gepaart mit Seriosität und ausgesprochener Freundlichkeit, egal ob am Telefon oder per Mail.
Das – nach der unkomplizierten Einsendung der Drohne – erhaltene Angebot kam schnell, war transparent und in meinen Augen sehr fair.
Rückfragen hat Herr Briese immer sofort und freundlich beantwortet.
Letztlich hat die Reparatur meines Kopters auch noch deutlich weniger Zeit als veranschlagt benötigt.
Alles funktioniert wieder bestens und nach 2 Probeflügen habe ich auch wieder 100%-iges Vertrauen zu dem UAS.
CopterTec ist für mich uneingeschränkt und mit der besten Bewertung für jeden zu empfehlen!
Superfreundlich, kompetent, transparent und seriös. Vielen Dank!
Matthias Gruber, GruberImages
CopterTec
9. April 2021, 11:20
Herzlichen Dank für die tollen Worte. Der perfekt start zum Wochenende :-).
MountainRide La Palma
7. April 2021, 20:19
Sehr netter Kontakt, hilfsbereit und ehrlich. Alles im vorraus ganz genau erklärt, hilfestellung gegeben und einfach immer da, mit Antworten und Aussagen. Egal ob per Mail, oder am Handy. Nächste Drohne kauf ich dann dort. Danke an Fabian und Team und bis bald.
CopterTec
8. April 2021, 9:50
Vielen Dank für die tolle Bewertung und schöne Grüße vom Team.
Air Pix-One
26. März 2021, 18:41
Musste mein UAS nach einer harten Landung ohne äußere Schäden mit einem unklaren Fehlerbild einsenden. Scheinbar war die IMU, das Mainboard oder andere Teile wie Stecker in Mitleidenschaft gezogen worden. Die teuerste Lösung, einfach das komplette Mainboard und die IMU auszutauschen konnte vermieden werden, da sich Herr Briese auf eine intensive Fehlersuche begab. Der Fehler konnte schliesslich in der IMU und einem Stecker gefunden werden. Die Reparaturkosten waren trotz der langen Fehlersuche ein Bruchteil dessen was ich für einen kompletten Mainboard Tausch bspw. bei DJI bezahlt hätte. Ich kann die Firma CopterTec nur weiter empfehlen, professionell, kompetent, Kundenorientiert, hervorragende Kommunikation, Preis-Leistung sehr gut…ich hab nur Superlative und kann den Bewertungen auf der CopterTec Seite voll und ganz zustimmen! Vielen Dank Herr Briese für die tolle Arbeit. Sie sind ein Einhorn, sehr selten und bis vor kurzem dachte ich sowas wie sie gibt es nicht! Mario Schwedler AirPixOne
CopterTec
29. März 2021, 15:08
Hallo Herr Schwedler, vielen Dank für die äußerst ausführliche und tolle Bewertung. Grüße vom Einhorn ;-).
Peter Knittel
23. März 2021, 10:12
Nach kurzer Recherche im Internet, bin ich aufgrund der hervorragenden Bewertungen auf CopterTec gestoßen. Ich habe dann eine kurze Email mit meinen Problemen geschrieben. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich bereits eine Antwort von Herrn Briese, welche eine mögliche Fehleranalyse beinhaltete. Nach Übersendung meiner Drohne, dauert es lediglich 2 Tage, bis ich das komplette Schadensbild und den Kostenvoranschlag mitgeteilt bekommen habe. Wie sich herausstellte, waren die Schäden wesentlich geringer, als von mir angenommen. Die Reparatur und Rücksendung erfolgte innerhalb von wenigen Tagen. Vielen Dank an das CopterTec-Team für den außerordentlichen Service und die faire Abwicklung. Sollte ich nochmal Probleme mit meiner Drohne haben, was ich nicht hoffe, werde ich mich wieder vertrauensvoll an CopterTec wenden. Viele Grüße.
CopterTec
23. März 2021, 11:16
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrer Mavic Mini und besten Dank für die Bewertung.
Ralf Fuchs
21. März 2021, 23:11
Super Service…!
Nach Absturz meiner Drohne eine Anfrage gestartet. Alles lief perfekt, vom ersten Telefonat über die Mail mit dem Versandlable bis zum Kostenvoranschlag.
Auch hier hatte ich eine Frage welche direkt bearbeitet wurde. Die Reparatur erfolgte in Rekordzeit und die Rechnung ist mehr als fair!
Ich bin total begeistert vom kompletten Ablauf. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle 😉
CopterTec
22. März 2021, 12:16
Herzlichen Dank für die tollen Worte.
Ajay Rampal
18. Februar 2021, 21:05
Herr Briese ist ein sehr ehrlicher und ein netter Mann. Ich hatte seit Monaten Probleme mit meiner Remote Controller (DJI Mavic Pro) und nachdem ich CopterTec eine Mail geschrieben hatte kam eine Antwort zurück mit einem kostenlosen aber sehr wertvollen Tipp und jetzt funktioniert meine RC und Drohne Einwandfrei. Ein Tipp von Hr. Briese hat mir Geld und meine Zeit gesparrt. Jetzt weiß ich wo ein ehrlicher und zuverlässiger Copter Arzt zu finden ist 🙂 Beste Grüße aus München und Namaste! Ajay Rampal
CopterTec
19. Februar 2021, 10:22
Besten Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass nun wieder alles funktioniert. Viel Spaß mit dem kleinen ;-). Schöne Grüße aus dem Bergischen Land.
Kevin Blei
16. Februar 2021, 11:27
Ich bin mit dem Service von CopterTec sehr zufrieden. Die Kommunikation per Mail und Telefon war stets Freundlich und gewissenhaft. Die Arbeiten an meiner Phantom 4 pro wurden ordentlich und zu einem fairen Preis ausgeführt. Für den Fall das meine Drohne wieder eine Reparatur nötig hat werde ich mich wieder an CopterTec wenden.
CopterTec
16. Februar 2021, 11:50
Wir freuen uns über die tolle Rezension und wünschen viel Spaß mit Ihrer Phantom 4 Pro.
C K
12. Februar 2021, 13:57
Hallo. Im Internet stieß ich auf die Seite von CopterTec. Nach einem Absturz meiner Mavic 2 pro beschrieb ich in einer Email die Sturzschäden, die ich erkennen konnte und übermittelte dazu auch Fotos. Sehr schnell erhielt ich eine Antwort von CopterTec und eine fachliche Einschätzung anhand der Fotos sowie ein Reparaturangebot. Was soll ich sagen, inzwischen habe ich mein Fluggerät zurück und bin begeistert. Super Qualität und der erste Flug verlief wie „geschmiert“. Und die Rechnung ist letztendlich nicht so hoch ausgefallen, da die Schäden doch nicht so groß waren, wie anfänglich vermutet. Mein Dank an CopterTec , ich kann euch mit bestem Gewissen empfehlen.
CopterTec
12. Februar 2021, 16:14
Wir freuen uns über die tollen Worte zum Wochenende. Viel Spaß beim fliegen mit Ihrer Mavic 2. Danke.
Nico Fleck
18. Januar 2021, 19:55
Habe meine DJI Mavic Mini Drohne hier reparieren lassen und mich dabei bewusst gegen eine Reparatur beim DJI Service Center entschieden. Zusammenfassend ist die von Herrn Briese geführte Firma CopterTec absolut und ausnahmslos zu empfehlen. Neben der zügigen Abwicklung des Auftrags fand eine sehr freundliche Kommunikation statt: Fragen wurden gerne beantwortet und ich hatte direkt den Eindruck, dass Herr Briese die Probleme der – zugegebenermaßen – kleinen und recht eng verbauten Drohnen in und auswendig kennt. Die Reparatur war insgesamt sogar günstiger und schneller als veranlagt erledigt – ein eindeutiges Zeichen dafür, dass hier nicht nur schneller Umsatz generiert werden soll. Für die allgemeine Wartezeit bei der Reparatur sollte man aktuell auch mehr Verständnis denn je haben: Gerade kleinere Betrieben wie dieser kämpfen mit den pandemiebedingten Einschränkungen.
CopterTec
19. Januar 2021, 9:31
Wir freuen uns sehr über Ihre ausführliche und positive Bewertung. Dies hilft uns und unseren Kunden bedeutend weiter.
Volker Land
14. Januar 2021, 17:23
Sehr freundlicher und kompetenter Service. Reparatur zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Besser geht nicht! Danke aus Spanien . (Translated by Google) Very friendly and competent service. Repair carried out to the fullest satisfaction. It couldn’t be better! Thanks from Spain.
CopterTec
14. Januar 2021, 21:25
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Heiko Baller
3. Januar 2021, 23:24
Ehrliche ,kompetente Fachliche Beratung…auch wenn meine Drohne ein total lost war…bin ich froh..und dankbar über eine Ehrliche Aussage. Dies findet man heutzutage selten. Ich bin sehr zufrieden..und werde mit einer neuen drohne sicherlich Kunde bei CopterTec bleiben.
Weiter so Jungs!!!!
CopterTec
4. Januar 2021, 15:47
Besten Dank für die tolle Empfehlung.
Karsten
3. Dezember 2020, 20:16
Ich bin begeistert, sehr schnelle freundliche und kompetente Konversation zur Reparatur, Preis exakt wie im Angebot! Fairer Preis und sehr schneller Rückversand. Ich würde meinen Copter, wenn nötig dort immer wieder reparieren lassen. vielen Dank
CopterTec
4. Dezember 2020, 8:17
Wir danken für die tollen Worte und die fünf Sterne.
Thomas J
16. November 2020, 19:45
Schnelle und kompetente Bearbeitung. Jederzeit die Möglichkeit zu kontaktieren und Fragen zu stellen. Bei meiner DJI Mavic Air mit Wasserschaden, wurde erfolgreich das ESC Board getauscht.
CopterTec
17. November 2020, 7:47
Es freut uns das Sie mit dem Service zufrieden sind. Danke für die tolle Rezension.
Philipp Jakobi
9. November 2020, 12:06
Habe soeben meinen DJI Mavic Mini repariert bekommen. CopterTec war mega freundlich, kompetent. Die Drohne war ganz schnell repariert (Motorausleger war gebrochen) und der Preis war absolut fair. Absolute Empfehlung- jederzeit wieder. Habe in Anschluss noch super Tipps bekommen für meinen Einsatzzweck der Drohne. Vielen Dank!!!
CopterTec
9. November 2020, 12:07
Vielen Dank für die gute Abwicklung und Bewertung.
Ingo
2. Oktober 2020, 18:22
Leider ist meine DJI Mavic Air Anfang September beim Rückflug über einen See in Ufernähe ins Wasser gestürzt. Ich konnte sie schnell bergen, aber es ging nichts mehr. Nach einiger Suche bin ich auf die Firma CopterTec gestoßen. Herr Briese hat mir gleich am Wochenende per Mail geantwortet und wir haben uns über das weitere Vorgehen verständigt. Nach einem heutigen kurzen Probeflug steht sie nun wieder vor mir auf dem Tisch und ich bin happy. Die ganze Abwicklung meines Auftrages war von einer kundenorientierten Professionalität getrieben. Danke, Herr Briese, weiter so….
CopterTec
3. Oktober 2020, 9:55
Besten Dank für die super Bewertung und allzeit guten Flug.
Guido von Schneidemühl
24. September 2020, 20:55
Bin ich froh, dass ich diese Firma gefunden habe. Ich hätte sonst DJI beauftragt meine Drohne zu reparieren, mit all den Problemen, von denen viele andere in Berwertungen geschrieben haben. Der Kontakt war telefonisch schon sehr freundlich und vertrauenserweckend. Die Drohne stürzte aus 7 Metern innerhalb eines Turmes auf den Beton. Es war einiges defekt. Schon telefonisch wurde mir eine Vermutung, über die Reperaurkosten mitgeteilt, obwohl sie nur mit meinen Laienaugen betrachtet wurde. Ich schickte sie dirkt zu CopterTec und wartete dann ab. Nach der Begutachtung lag der Preis aber exakt so, wie es zuvor vermutet wurde. Wegen Corona, dauerte die Reperatur geringfügigg länger, da wir alle ja davon betroffen sind und ein normales Arbeiten in Werkstätten derzeit auch nicht möglich ist. Als sie dann repariert war, bekam ich die Rechnung, die natürlich genau den Ursprungskosten entsprach. Nach der Bezahlung wurde die Drohne dann sehr schnell zugestellt. Die Drohne fliegt, als hätte es den Absturz nicht gegeben und dass zu Kosten, die für mich, sehr human wirkten. Diese betrugen nur 10% der Kaufkosten dieser Drohne und alles funktionierte wieder, obwohl ich doch zuerst von einem Totalverlust ausgegangen war, nachdem ich sie betrachtet hatte. CopterTec ist nun mein siebter Sensor 🙂 Ich kann jetzt nicht nur wegen der 6 Drohnensensoren beruhigt fliegen, sondern auch mit dem Wissen, dass in Kürten kompetente Profis sitzen, die jeden Crash wieder beheben können und das sehr kostengünstig. Ich danke herzlichst für die Reperatur und kann jedem nur ans Herz legen, sein geliebtes „Flugobjekt“ in diese vertrauenvolle Hände zu geben, falls einmal ein Malheur passiert.
CopterTec
25. September 2020, 7:23
Wir danken vielmals für die sehr detaillierte und positive Rückmeldung. Nette Worte freuen uns immer :-). Viel Spaß beim fliegen.
Felix Soffel
16. September 2020, 19:23
Der Reparaturservice von Herrn Briese ist sehr empfehlenswert, man zahlt keine überhöhten Pauschalpreise, wie etwa bei ähnlichen Mitbewerbern, und die Preisgestaltung ist sehr transparent. Rundum top!
CopterTec
17. September 2020, 8:07
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Christian Wisdom
6. September 2020, 20:42
Super Reparaturdienstleister, alles hat problemlos geklappt, sehr kompetenter Kontakt. Ich kann Coptertec nur empfehlen, meine DJI Mavic Pro wurde sehr schnell repariert, es funktioniert alles tadellos, vielen Dank dafür!
Kostenfaktor war auch sehr angemessen, die Herren machen nur das was im Angebot vorgeschlagen und von mir genehmigt wurde, es war alles transparent und somit keine versteckten Kosten! Auch bekommt man schnelle eine Antwort und kann jeder Zeit den Reparaturstatus erfragen.
Vielen Dank für die super Reparatur, der Urlaub kann kommen ?
CopterTec
8. September 2020, 6:43
Vielen Dank für die super gute Bewertungen und einen schönen Urlaub wünschen wir.
Ulrich Einzinger
25. August 2020, 9:18
Sterne lügen nicht! Michael Holm sang in den 70gern schon dieses Lied und behielt Recht! ok! Damals waren es noch Tränen! Fünf Sterne ***** für einen ausgesprochen netten telefonischen Kontakt mit Herrn Briese! Die gleiche Bewertung auch an das Reparaturteam, die meine Mavic Mini wieder auf Vordermann gebracht haben, nachdem der Landeplatz der Drohne im Baum gesetzt wurde! Bei Copter Tec ist man schlichtweg gut aufgehoben, besser ausgedrückt, man hat die erste Wahl! Wichtig meinerseits auch, dass man Firmen, die in Deutschland ihre Steuern zahlen, gerade in dieser Zeit unterstützt! Nochmals herzlichen Dank und liebe Grüße aus Dachau Ulrich Einzinger
CopterTec
29. August 2020, 17:19
Da hoffen wir mal, dass es Freudentränen sind ;-). Schöne Grüße aus dem Bergischen Land und vielen Dank für die tollen Worte.
Kurt S.
5. August 2020, 16:59
Drohne vs Kran… Drohne wurde günstig von CopterTec repariert; und ist wieder fast wie neu (2 kitschen noch von der Schlacht gegen den Kran zu sehen) … aber ich bin echt begeistert, das alles wieder geht und richtig funktioniert. Außerdem sehr freundlicher und sympathischer Kontakt ? Kann ich nur weiterempfehlen!
CopterTec
7. August 2020, 9:59
Vielen Dank für die volle Punktzahl ;-).
Andreas Henning
24. Juli 2020, 16:27
Hatte jetzt zum 2ten mal meine Mavic Pro zur Reparatur. Wasserschaden, sah nicht gut aus. Coptertec hat das wieder hinbekommen, sogar für einen günstigen Preis. Will nicht wissen, was das bei DJI gekostet hätte. Auch auf technische Fragen wird sofort geantwortet bzw. Hilfestellung geleistet. Dafür vielen Dank.
CopterTec
26. Juli 2020, 16:28
Wir danken auch für Ihr erneutes Vertrauen und die erstklassige Bewertung.
Norbert D.
23. Juli 2020, 19:27
Bei der Firma CopterTec wurde mir unlängst auf sehr kompetente und effiziente Weise geholfen als es darum ging, meine defekte DJI Drohne zu reparieren. Die Diagnose und Angebotsstellung durch die Firma CopterTec erfolgte nach Einsenden meines beschädigten Quadropters umgehend. Der Preis bewegte sich dabei auf sehr fairem Niveau und ich hatte meine voll funktionsfähige Drohne schon nach wenigen Tagen zurück ! Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen, falls andere Zeitgenossen mit ihrer Drohne einmal ähnliche Probleme haben sollten. Hut ab und herzlichsten Dank daher noch einmal an das Team von CopterTec ! Norbert D.
CopterTec
24. Juli 2020, 7:05
Vielen Dank für die tolle uns sehr ausführlich Bewertung. Schöne Grüße.
Chris A.
15. Juli 2020, 8:48
Leider ist meine kleine Spark mit einem Baum kollidiert, seitdem funktionierte der Gimbal nicht mehr. Nach einer kurzen Internetrecherche, bin ich auf diese wundervolle Seite gestoßen. Eine Reparaturanfrage von meiner Seite aus, wurde schnell, professionell und sehr freundlich beantwortet. Vielen Dank für den grandiosen und professionellen Service! Ich kann diese Firma vorbehaltlos empfehlen. Meine kleine Spark fliegt wieder und macht dabei auch wieder schöne Videos. Danke sehr! 🙂
CopterTec
15. Juli 2020, 10:04
Es freut uns das Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir danken für die super Bewertung.
El lias
23. Juni 2020, 18:46
Meine Mavic Mini hatte eine gebrochenes Gimbal Gelenk und wurde komplett wiederhergestellt. Kurz und knapp: sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr freundlich und kompetent. Wenn meine Drohne mal wieder in die Werkstatt muss, dann bei CopterTec! Robert
CopterTec
24. Juni 2020, 9:48
Hallo Robert, vielen Dank für die tolle Empfehlung. Schöne Grüße
Bernd Strempel
29. Mai 2020, 10:06
Die Mavic Air fiel ohne Vorankündigung vom Himmel. Der Gimbal war hin. Motiviert durch das Montagevideo von Coptertec tauschte ich den Gimbal gegen einen neuen. Trotzdem funktionierte der nicht wie er sollte. Schon hier gabs Hilfe und Beratung per Email – ohne dass ich überhaupt Kunde gewesen wäre. Und das auch noch sehr schnell. Letztlich ging die Drohne dann doch noch in die Werkstatt von COPTERTEC, wo der Fehler schnell gefunden wurde. Repariert wurde er natürlich auch und das zu einem sehr angemessenen Preis.
Was für mich aber genau so wichtig war: Ich war immer auf dem Laufenden. Egal ob Nachfrage oder Auftragsstand – stets kamen prompte Emailantworten und das sogar zu aussergewöhlichen Zeiten.
Für mich ganz klar: Geht mein Fluggerät (hoffentlich nicht) wieder zu Bruch, wird es bei COPTERTEC landen.
Beste Grüße und nochmals Danke aus der Kaiserstadt Aachen.
Bernd Strempel Photgraphie / Best-Foto.net
CopterTec
29. Mai 2020, 15:17
Wir Danken für die super ausführliche und positive Rezension. Schöne Grüße.
Holger Isbanner
28. Mai 2020, 13:24
Nach einer freundlichen Kontaktaufnahme haben wir einen nahegelegenen Termin vereinbart. Ich wollte wegen eines Sensorschadens (selbstverschuldete Bruchlandung) nicht auf meine Drohne verzichten.
Also bin ich ins Bergische Land, wo es übrigens herrlich zum Copter fliegen ist ? und habe Herr Briese persönlich kennen gelernt.
Ein sehr kompetenter, freundlicher junger Mann. Zu meinem grossen Erstaunen hat er die vorgegebene Reparaturzeit als auch den Kostenvoranschlagg weit unterboten^^
Die Drohne fliegt wie ein Neuteil, dazu sehr fair und ehrlich behandelt worden und zu guter Letzt, einen schönen Urlaubstag mit wunderbaren Flugstunden verbracht.
Vielen Dank Herr Briese für diese positive Erfahrung.
CopterTec
28. Mai 2020, 18:22
Hallo Herr Isbanner, ich freue mich sehr über Ihre schönen Worte. Grüße aus dem Bergischen Land ;-).
Thomas Reiff
20. Mai 2020, 20:42
Super Service! Schnelle Info, gute Beratung auch am Wochenende, schnelle Ersatzteil-Lieferung zu fairen Preisen,
einfach TOP und sehr zu empfehlen !
Vielen Dank & großes Lob für Herrn Briese!
CopterTec
20. Mai 2020, 20:54
Vielen Dank für die tollen Worte und schöne Grüße.
Rhein Riders
13. Mai 2020, 17:16
Mussten wegen Corona lange auf die Ersatzteile warten, wurde aber stets über den Zwischenstand informiert. Als die Teile da waren, war die Reperatur meiner Mavic Mini innerhalb eines Tages erledigt und es gab sogar einen Rabatt für die Wartezeit. Jederzeit wieder!
CopterTec
19. Mai 2020, 12:52
Ich Danke für Ihre Geduld und die tolle Bewertung. Viel Spaß beim fliegen.
Michael Scheidel
8. Mai 2020, 20:02
Hier ist der Kunde wahrlich noch König!!
Ich war mit meinem Copter vor Ort, Pünktlich wurde ich empfangen – mit Sicherheitsabstand! Nach Beschreibung des Fehlers und einem Tipp des Mitarbeiters, wo man in der Zwischenzeit was Leckeres zum Essen bekommt, konnte ich das gute Stück nur ca. 1,5 Stunden später schon wieder abholen. Nach kurzem gemeinsamen Flug ging es wieder nach Hause. Die Rechnung war absolut angemessen!!
Zu Hause angekommen startete ich einen weiteren kurzen Probelauf. Dabei trat jedoch einer der eigentlich behobenen Fehler wieder auf. Kurze Rücksprache per Telefon und mein Mavic 2 ging – diesmal per Post – wieder auf die Reise. Und nur kurze Zeit später hielt ich ihn wieder in meinen Händen – dieses Mal voll funktionsfähig 😉
Diese zweite Reparatur war für mich ohne weitere Kosten. DAS NENNE ICH ECHTEN KUNDENSERVICE!! Wenn mal etwas nicht sofort funktioniert, wird nicht rumlammentiert oder ausufernd verhandelt – es wird gehandelt. Vielen Dank!
CopterTec
9. Mai 2020, 13:08
Vielen Dank für den netten persönlichen Kontakt und die super Rezension. Auch wenn es nicht direkt geklappt hat… es freut mich sehr das Sie mit unserem Service zufrieden sind. Grüße
Manuel Hillbrenner
6. April 2020, 10:55
In allen Punkten perfekt. Dämpfungshalterung und Ribbon Kabel der Mavic Pro wurden bei einem kleinen Absturz beschädigt. Jegliche herausragenden Attribute meiner Vor-Rezensenten haben sich bei Herrn Briese bewahrheitet. Alles lief mindestens so mustergültig ab wie ich es mir nach dem Lesen der besten Rezensionen vorgestellt hatte, wenn nicht sogar noch besser. Ein in heutiger Zeit wirklich vorbildlicher Kundenumgang und ein Unternehmen mit Herz. Es ist schon fast schade, dass man als Privatperson am ehesten mit unverhofften Reparaturfällen seine vorbildlichen Dienste in Anspruch nimmt; ich würde ihn zu jedem Zeitpunkt wieder besuchen. Empfehlung x 3000.
CopterTec
19. Mai 2020, 12:44
Tolle Bewertung! Vielen Dank x3000 ;-).
Christian Berner
28. Januar 2020, 17:50
Absolute Empfehlung! Kompetent, schnell, freundlich und immer transparent! Wir brauchten schnelle Hilfe, da unsere neue Mavic Pro Platinum kurz vor unseren Flitterwochen einen heftigen Crash hatte. Beim Hersteller hätte das in der kurzen Zeit niemals geklappt, doch bei CopterTec ging man auf unseren eiligen Wunsch ein und in Windeseile- rechtzeitig vor Abflug- war die Drohne wieder wie neu in unseren Händen- und das auf dem Postweg! Ich kann nur sagen: herzlichen Dank, das war echt top! Beste Grüße aus Passau!
CopterTec
30. Januar 2020, 12:52
Vielen Dank für die top Empfehlung und viel Spaß in den Flitterwochen.
Ghw Klettergarten
16. Januar 2020, 23:32
Ich hatte sehr große Probleme mit einer DJI Phantom 4 Pro+. Hier bei CopterTec habe ich sofort einen Termin für eine Inspektion bekommen. Die festgestellten Probleme wurden in meinem Beisein sofort behoben. Das war eine perfekte Kundenbetreuung die ich so nicht erwartet hatte. Nach ca. 1.5 Stunden war alles wieder in Ordnung und das zu einem sehr fairen Preis. Herr Briese mit seiner Firma ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Vielen Dank und einen Gruß von der ganzen Klettergartenmannschaft.
CopterTec
17. Januar 2020, 1:33
Freut mich das es Ihnen gefallen hat. Vielen Dank für die sehr gute und ausführliche Bewertung. Grüße zurück ;-).
Timo Metka
13. Januar 2020, 22:21
Top, top, top und noch mal TOP…
Habe meine mavic air mit einem Wasserschaden eingeschickt. War wohl auch sehr kompliziert und hat etwas Zeit in Anspruch genommen , aber meine mavic air wurde nicht aufgegeben und es wurde alles versucht, sie wieder zum fliegen zu bringen.
Und Jetzt? Das Ergebnis drohne fliegt wieder und ich bin mega happy.
Kann ich jedem empfehlen und der Preis für die Leistung = unschlagbar
Danke
CopterTec
14. Januar 2020, 12:21
Am Ende bekommen wir hier (fast) alles wieder zum fliegen ;-). Danke für die schöne Empfehlung.
Lukas Freye
16. Dezember 2019, 20:30
Drohne eingesandt Kostenvoranschlag erhalten, Kommunikation 1a. Wenn telefonisch nicht erreichbar spätestens am Abend einen Rückruf erhalten. Super schnelle Reparatur und sehr netter Mitarbeiter. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen da Preis Leistung echt nicht zu schlagen ist. Drohne fliegt wieder wie am ersten Tag.
CopterTec
10. Januar 2020, 21:30
Vielen Dank für die tolle Rezension und viel Spaß beim fliegen.
Ron Günther
13. November 2019, 12:22
Genial!!!! Man kann nur sagen: 5* in allen Bereichen! Freundlichkeit, Service, Fachwissen, Reparaturdauer, Kosten, Beratung, alles Bestens Meine DJI Magic Air hatte einen Wasserschaden, DJI wollte Sie nicht einmal richtig testen anstelle bekam ich nach sportlichen 8Wochen einen Kostenvoranschlag von 800 Euro zum Austausch. Also versuchte ich mein Glück bei CopterTec Bei CopterTec dauerte die Reparatur nur 1Woche mit Fullservice und zu einem Zehntel des Preises. Wie sich herausgestellte war die Drohne nicht wirklich kaputt sondern einfach etwas feucht innen. CopterTec war so korrekt und ehrlich dies mir mitzuteilen, man hätte auch sonst was diagnostizieren können und die Situation nutzen können um Geld zu verdienen. Aber nicht CopterTec Herr Briese bot mir an alles zu reinigen, zu kalibrieren und zu test und dies zu einem mehr als fairen Preis, was ich dankend annahm. Einfach top! Jeder Zeit wieder und Herr Briese verdient das Prädikat unglaublich und zu gut um wahr zu sein! Vielen Dank sagt Ron Günther
CopterTec
13. November 2019, 22:37
Hallo Herr Günther, wir freuen uns über die sehr gute und ausführliche Bewertung. Grüße
Dirk
12. November 2019, 19:17
Die 5 Sterne sind symbolisch, denn eigentlich würde ich gerne 10 Punkte geben. Mir ist beim Fliegen mit einer DJI Mavic 2 das Talent ausgegangen und wollte mich schon an den DJI-Reparaturservice wenden, als ich über CopterTec und Herrn Briese stolperte. Ein kurzer Anruf, ein schneller Termin, eine Fahrt nach Kürten und zwei Stunden später war die Drohne wieder repariert. Herr Briese ist sehr sehr kompetent, ebenso freundlich und fair. Die Kamera wurde beim Absturz auch beschädigt und fokussierte nicht mehr korrekt. Jeder andere hätte mir einfach eine neue Kamera aufgeschwatzt, doch nicht so Herr Briese. Er nahm die Kamera der Mavic 2 fachgerecht und fix auseinander und ersparte mir unnötige Mehrkosten. Sowas erlebt man heutzutage extrem selten. Ich bin Hochzufrieden und möchte mich bei Herrn Briese bedanken und kann ihn wärmstens weiterempfehlen.
CopterTec
13. November 2019, 11:18
Vielen Dank für die 10 Punkte ;-). Hat Spaß gemacht…
Willi Briese
23. Oktober 2019, 19:51
Sehr geehrter Herr Briese
Auf der Suche im Internet nach einer seriösen Reparaturwerkstatt für meine Phantom 3 Pro bin ich immer wieder, vor allem wegen der tollen Rezensionen, bei Ihnen gelandet. Ein Landsmann mit gleichem Namen, den muss man doch, wie in meinem Fall, kontaktieren. Mein Kopter ist aus einer Höhe von etwa 5m, ohne mein Dazutun, auf eine nicht gemähte Wiese abgestürzt
Seitdem hört man ein Motorbrummen, aber fliegen will er nicht mehr. Was kann mir der nette Herr Briese empfehlen?
Mit freundlichen Grüßen
CopterTec
24. Oktober 2019, 9:16
Hallo Herr Briese, einen schönen Nachnamen haben Sie da ;-). Klingt als wäre einer oder mehrere Motoren defekt. Stabilisiert das Gimbal noch und haben Sie ein Bild? Am besten einmal über das Kontaktformular schreiben, dann sende ich Ihnen alle weiteren Informationen zu. Grüße
Daniel K
22. Oktober 2019, 12:48
Wahnsinns Service! Unfassbar spontan, optimaler Mail-Support und „ruckzuck“ erledigt. Vielen Dank für den erstklassigen Service. Während der gesamten Reparatur konnte ich ihm über die Schulter schauen. Zudem ein netter Gesprächspartner, welcher noch wichtige Tipps im Umgang mit Drohnen mit auf den Weg gibt. Rundum zufrieden – Danke!
CopterTec
22. Oktober 2019, 15:49
Danke für die top gute Bewertung. War ein schöner Start in den Tag ;-).
Hartmut Starke
19. Oktober 2019, 15:23
Ich wusste nicht wohin zur Reparatur mit meiner mavic2. Auf Empfehlung bin ich hier gelandet und wurde nicht enttäuscht. Im Gegensatz zu anderen, die nur Pauschalsätze (Reparaturpakete) plus Material anbieten, wird hier eine Analyse des Schadens gemacht und nur das ersetzt, was nötig ist. Auch regenerierte Teile, wenn der Kunde es wünscht. Erst nach Absprache mit dem Kunden wird der copter instand gesetzt, nicht nach Pauschale sondern mit dem der Rep. entsprechenden Stundenaufwand. Super Kommunikation. Werde es weiterempfehlen. Danke Herr Briese. Ein zufriedener Kunde
CopterTec
19. Oktober 2019, 17:25
Herzlichen Dank für die tolle und sehr ausführliche Bewertung.
Patrick Brauer
16. Oktober 2019, 17:45
Ich kann CopterTec wirklich jedem ans Herz legen, der ein Problem mit seinem Copter hat, egal welches… Herr Briese ist ein absoluter Fachmann und überaus freundlich dazu. Leider war meine Mavic Air so sehr beschädigt, dass es wirtschaftlich keinen Sinn gemacht sie zu reparieren. Die Schadensdiagnose bei CopterTec war kostenlos und Herr Briese hat mich über jeden kleinsten Schritt informiert und mich bei allen Fragen helfend und beratend unterstützt. Des Weiteren wird auch ein Express-Service angeboten. Alles in Allem kann ich nur sagen, dass ich wirklich beeidruckt bin welch Service man geboten bekommt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenso hervorragend! Da können sich die großen Hersteller in Punkto Service und Reparatur eine große Scheibe abschneiden. Sollte ich jemals ein erneutes Problem mit meiner Drohne haben, weiß ich definitiv wo ich mich melden muss. Vielen Dank und Chapeau!
CopterTec
17. Oktober 2019, 12:37
Vielen Dank für die tollen Worte und die sehr ausführliche Bewertung unserer Dienstleistung.
Claudia Cardone
10. Oktober 2019, 14:43
Ich war heute mit meiner defekten Spark da.Ich wurde mit meiner kleinen Tochter sehr herzlich empfangen.Was ich besonders schön fand , das man bei der kompletten Reparatur dabei sein kann .Nach erfolgreicher Reparatur gab es für die Kleine sogar noch eine Mini Drohne aua dem 3D Drucker mit der sie nun stolz zu Hause rumläuft.Vielen vielen Dank nochmal.Es war alles perfekt und ist zu 100% weiterzuempfehlen.
CopterTec
10. Oktober 2019, 18:43
Sehr gerne, hat Spaß gemacht. Vielen Dank für die super Empfehlung.
Julian Layton
1. Oktober 2019, 23:11
Really good service. Good communication and help. Literally fixed the drone in front of me so very genuine guy! Cheers mate 🙂
CopterTec
2. Oktober 2019, 11:12
Thanks for the nice five star feedback. Enjoy your trip around europe :-).
Sim On
16. September 2019, 12:53
Absolut zu empfehlen. Kurzfristig einen Termin vereinbart und innerhalb von ein paar Minuten eine zutreffende Diagnose gestellt. Top Beratung! Am Ende war nur der Akku hinüber, sodass der Schaden kleiner als angenommen war. Und die kurze Beratung war kostenlos. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!
CopterTec
19. September 2019, 12:54
Wir danken auch für die tolle Empfehlung.
Michael Stahnke
20. August 2019, 11:40
absoluter Top-Service. Ich hatte meine DJI Mavic Pro gegen die Wand geflogen und einen Totalausfall des Gimbal und Kamera. Top Kommunikation mit Fabian, schnelle Antwort, freundlich und 100% kompetent. Termin abgesprochen und ich konnte direkt vor Ort warten und die Drohne wieder mitnehmen, nach zweifachem Kabeltausch, Neukalibrierung von Gimbal und Sensoren, Updateüberprüfung und Testflug. Das ganze innerhalb von EINER Stunde!! Na gut, ich war mehr als anderthalb Stunden da, weil es unfassbar interessant war, was CopterTec so alles macht, wenn man die hochtechnischen Wärmebilddrohnen und Racedrohnen sieht! Alles in Allem, besser geht’s kaum, freundlich und absolut kompetent ohne von oben herab zu wirken, achja…. und preislich unschlagbar, weil nach Leistung abgerechnet wird und nicht pauschal, wie bei vielen anderen im Netz. Im Vergleich ca. 50% unter Pauschalanbietern gezahlt!!!! Nächste Drohne und Zubehör kauf ich bei CopterTec!!! Dank an Fabi für den Top Support!!
CopterTec
20. August 2019, 13:43
Herzlichen Danke für das nette Gespräch und die sehr ausführliche Bewertung. Hat Spaß gemacht :-).
Felix Rother
12. August 2019, 22:11
Besser geht es für mich erst gar nicht! Ich habe online die Services vergleichen und am Ende meine beiden Favoriten für eine Drohnenreparatur angerufen und ich bin einfach nur froh, mich für Coptertec entschieden zu haben. Obwohl es hieß, dass gerade extrem viel los ist und ich schon von mindestens zwei Wochen Reparaturzeit gerechnet habe, ist die Drohne schon jetzt auf dem Weg zurück zu mir – vier Werktage, nachdem ich sie überhaupt erst losgeschickt hatte. Noch dazu war der Preis meinen Recherchen nach zu urteilen einfach unschlagbar. Empfehle die Firma uneingeschränkt weiter! Was ich sonst auch nirgends gefunden habe: Coptertec macht einen raschen, kostenlosen Kostenvoranschlag – selbst wenn am Ende gar nicht gebucht wird.
CopterTec
12. August 2019, 22:12
Tolle Bewertung, wir Danken vielmals.
Kurt Rakowski
6. August 2019, 21:37
Eine super kundenorientierte Firma die nicht nur auf Umsatzoptimierung steht.
Ich hatte ein Problem mit meiner Drohne und habe eine Anfrage gestellt und mir wurde sofort professionell geantwortet.
Man hätte mir auch sagen können die Drohne einzusenden ich hätte es wahrscheinlich getan, stattdessen bekam ich eine Anleitung den Fehler zu beheben.
Aus Erfahrung würden andere Firmen sagen: da müssen Sie vorbeikommen oder das Object einsenden wir können so keine Diagnose stellen.
Ich war sehr positiv überrascht.
Danke
CopterTec
7. August 2019, 9:25
Ich freue mich über Ihre positive Bewertung. Danke.
Josef Beeck
6. August 2019, 19:50
Am 21. Juni 2019 habe ich mir einen Mavic Pro zugelegt.
Sicherheitshalber bin ich dafür zum Media Markt gefahren. Wenn es einmal zu einem Crash kommt und der Kopter repariert werden muss bin ich da gut aufgehoben. (DACHTE ICH).
Dann am 17. Juli 2019 während des Fluge arbeitete der Kompass nicht mehr richtig.
Also drückte ich die „Return to home“ Taste, in der Annahme der Kopter kommt zurück und landet sanft. (So steht es in der Beschreibung) Zurück gekommen ist er auch aber bei der automatischen Landung hatte der Kopter noch so einer Wucht das der Gimbal vor der Halterplatte abbrach.
Da immer noch Bilder vom Kopter auf mein Handy gesendet wurden war es in meinen Augen ein übersichtlicher Schaden.
Also hin zum Media Markt und den Kopter zur Reparatur abgegeben. Die 60,00 Euro die im Voraus bezahlt werden mussten habe ich auch geleistet.
Eine Woche später die Ernüchterung, der Kostenvoranschlag lag bei 647,26 Euro. Das sah für mich definitiv nach extremer Abzocke aus.
Auf meine Frage was den jetzt repariert wird bekam ich keine Antwort.
Also habe ich mir den Kopter zurücksenden lassen. Das dauerte nochmal fast eine Woche und die schon entfernten Schrauben des Kopter wahren lose in einer kleinen Tüte dazugelegt Danach habe ich im Internet nach nachgeschaut wir teuer die defekte Platte ist das war 9,45€.
Das wissen wie der Austausch vonstattengeht habe ich mir sehr genau über YouTube ansehen können. Scheint nicht so schwierig zu sein. Für ungeübte wie ich es bin etwa 1 – 1,5 Stunden Arbeitszeit. (Ein Profi braucht ca. eine halbe Stunde)
Ich war auch schon soweit alles selbst zu machen bin aber dann im Internet auf die Firma CopterTec gestoßen und habe dort einen Termin vereinbart.
Hier wurde die kleine Platte schnell ersetzt. So schnell war mein Problem fast gelöst. Bei der Durchsicht des Kopters fiel uns auf, dass die Bodenschale auch einen Riss hatte. Fliegt einwandfrei aber mit defekter Bodenplatte wollte ich nicht fliegen. Ich habe Herr Briese gebeten die Bodenpatte durch eine neue zu ersetzen. Alles in allen hat das ca. 2 Stunden gedauert. Der Kopter wurde upgedatet neu kalibriert und Probegeflogen. Und dass alles zu Extrem geringeren Kosten als bei DJI.
Kurz gesagt wenn, was ich nicht hoffe, ich noch einmal ein Kopter-Problem habe immer wieder CoperTec.
CopterTec
7. August 2019, 9:33
Vielen lieben Dank für die sehr umfangreiche Stellungnahme und den super positiven Worten. Ich wünsche Ihnen ganz viel Spaß beim fliegen.
Tom Peters
26. Juli 2019, 15:43
Meine nagelneue DJI Mavic Pro (Platinum) erlitt einen ärgerlichen Schaden, wodurch das mittlere Gehäuse der Drohne ausgetauscht werden musste. Im Internet auf Coptertec aufmerksam geworden, Termin vereinbart und Vorort einen Überblick verschafft und den ganzen Reparaturprozess verfolgt. Der Eigentümer war sehr professionell und hilfreich mit seinen Tipps, sodass man genau verstanden hat womit man seine Drohne möglichst gut behandelt und wie eine Drohne überhaupt so funktioniert bzw. aufgebaut ist. In nicht einmal 2 Stunden wurde die gesamte Drohne komplett auseinander- und wieder zusammengebaut, neu kalibriert und kurz eingeflogen. Beeindruckend! Der ganze Reparaturprozess bis hin zur Zahlung Vorort lief absolut reibungslos und man geht mit einem gutem, beruhigten Gefühl aus der Werkstatt und einer rundum intakten Drohne wieder in die Luft. Hoffen wir, dass ich so schnell mit der Mavic so schnell wieder in die Reparatur muss, aber wenn dann zu Coptertec! Danke für die Rettung meiner nahezu ungeflogenen Drohne und ich wünsche weiterhin viel Erfolg mit der Werkstatt. Anbei sind noch ein paar vorher- (nachher) Fotos.
CopterTec
26. Juli 2019, 16:45
Vielen Danke für die sehr umfangreiche, positive Bewertung und reichlich Spaß mit dem nun wieder neuen Mavic :-).
Marvin
23. Juli 2019, 14:03
Ich war nach dem Absturz meiner DJI Mavic 2 und dem ersten Schock schon sehr froh eine besuchsbare Werkstatt in der Nähe zu haben, aber nach der Reparatur dann endgültig begeistert. Die Terminfindung war einfach per Mail möglich, vor Ort wurde ich sehr freundlich empfangen und nicht mal eine Stunde später war das Gerät wieder flugbereit. Der Preis dazu war ebenfalls mehr als fair. Sehr guter Service den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
CopterTec
24. Juli 2019, 11:05
Danke für den Besuch und die tolle Rezension. Viel Erfolg im Job.
Ruhrpott Fahrer
8. Juli 2019, 14:11
Hallo, ich war heute persönlich bei Coptertec. Meine Drohne war kurz vom Urlaub defekt. Nach kurzer Beschreibung per Mail was damit war, habe ich sofort heute morgen eine Antwort mit einer Prognose und den evtl. Kosten bekommen. Da es eilig war konnte ich sogar heute schon persönlich vorbei schauen. Ich wurde sehr nett empfangen, konnte die ganze Zeit bei der Reparatur zu sehen und habe als Anfänger noch einige Tipps bekommen. Die Drohne fliegt wieder Perfekt und es war letztendlich 20€ günstiger als veranschlagt. Ich werde wenn ich was habe immer wieder zu Coptertec fahren. Absolut vertrauenswürdig und sehr professionell, da fährt man gerne die 200km, ich bin begeistert! An dieser Stelle nochmal ein dickes Danke!?
CopterTec
9. Juli 2019, 9:12
Ich danke auch für die angenehme Kommunikation und die erstklassige Bewertung.
Michael Armbrust
19. Juni 2019, 12:50
Ich habe zwar noch nie einen Multicopter in Reperatur gehabt aber hier bei CopterTec lief es genau so wie man es möchte oder sich vorstellt. Email werden innerhalb von ca.15 Minuten beantwortet ohne das man rückfragen hat, es war keine Telefonat notwendig Kostenvoranschläge und Rechnungen sind bis aufs kleinste Detail übersichtlicht und verständlich. Bin sehr zufrieden und kann CopterTec nur weiter empfehlen
CopterTec
20. Juni 2019, 8:51
Danke für Ihre sehr positive Rückmeldung und die angenehme Kommunikation mit Ihnen.
Schneider Klaus Rottach-Egern
15. Juni 2019, 12:42
Ich kann die Fa. CopterTec nur empfehlen. Herr Briese und sein Team sind sehr kompetent und fair bei der Preisgestaltung. Auch bei Fragen ist er ist immer zu erreichen und absolut zuverlässig. Schnelle Antworten auf Mails sind bei Ihm (auch Sonntags) völlig normal. Ich habe bisher meine Mavic zwei mal von Ihm reparieren und warten lassen. Ich war beides mal zu 100% zufrieden, bitte machen Sie weiter so.
CopterTec
16. Juni 2019, 12:43
Wir Danken für Ihr erneutes Vertrauen und wünschen viel Spaß mit der Mavic.
David Oertel
12. Juni 2019, 10:36
Ich bin begeistert. Wirklich ein ganz toller und sympathischer Service. Nach einem Absturz meiner Spark wurde diese superschnell -trotz noch auftauchender Hardwareprobleme- repariert. Emails wurden prompt beantwortet und beim Preis war man auch kulant. Besser geht es nicht. Vielen Dank nochmal.
CopterTec
12. Juni 2019, 11:59
Wir danken :-).
Jürgen Hellerberg
9. Juni 2019, 18:30
Coptertec nach einem Telefonat schnell einen Termin zur Reparatur meiner dji mavic 2 bekommen. Persönlich vor Ort gewesen. Freundliche und lockere Leute die wissen was sie tun. Nach einer Stunde war meine dji wieder gerichtet und flugbereit. Alle Teile die man verwenden konnte , wurden auch wieder verwendet. Man hat nicht das Gefühl dass sie die Kosten unnötig in die Höhe treiben. Absolut fair und kompetent. Gerne wieder. Ein Dankeschön an Coptertec.
CopterTec
10. Juni 2019, 8:30
Wir danken auch und wünschen weiterhin viel Spaß mit der Mavic 2.
Julius Knittel
23. Mai 2019, 19:13
War persönlich vor Ort um meine Mavic Air reparieren zu lassen. Innerhalb von einer halben Stunde war alles erledigt. Sehr freundlich und professionell. Es wird versucht erstmal zu reparieren was geht bevor alles komplett ausgetauscht wird. Preislich war ich positiv überrascht und werde immer wieder kommen!
CopterTec
24. Mai 2019, 9:14
Das freut uns zu hören. Hat Spaß gemacht.
C K
1. Mai 2019, 13:29
In wenigen Worten zu beschreiben: – höchst professionell und kompetent – äußerst konstruktiv sowie effizient in der Verarbeitung/Reparatur und Zeit – kostenschonende Verarbeitung der Materialien und Ersatzteilen – zu guter letzt ein ebenso für mich wichtiger Punkt, sehr sympathische Personen. Auf den Punkt gebracht, in allen essentiellen Fach-/Bereichen TOP!
CopterTec
1. Mai 2019, 13:30
Vielen Dank. War eine entspannte Nachmittagsreparatur :-).
Heinz-Werner Schmitz
1. Mai 2019, 10:25
Ware am 30.04.2019 bei Coptertec vor Ort mit meiner DJI Mavic Air. Der rechte hintere Propellerarm war gebrochen. Nach ca. 90 MInuten , Drohne musste aufwendig gereinigt werden da von der Bruchlandung stark verschmutzt konnte ich wieder nach Hause fahren. Es gab während der Wartezeit viele Tipps zum Umgang mit der Drohne. Die Reperaturkosten fand ich sehr günstig. Mein Anfahrtsweg war ca. 100 km. Einfach einen Termin ausmachen und hinfahren. Ich werd auf jeden Fall den Service wieder nutzen falls ich nochmals eine Störung habe
CopterTec
1. Mai 2019, 13:27
Wir danken für die tolle Bewertung. Nach dem reinigen ist die Drohne auch wieder schön leicht ;-).
Reiner Lortz
11. April 2019, 18:25
Hammer!!!
Meine schon selbst verbastelte und nicht richtig gebaute Mavic Pro dahin gebracht und durfte bei der Reparatur zugucken. Fachlich sind die Jungs auf Zack, erklären können sie auch prima und vor allem, hatte ich nicht das Gefühl, dass die einen auf Besserwisser machen. Einfach top top top!!! Hätte ich gewusst, dass die so gut drauf sind, dann hätte ich keinen anderen an dieser Drohne fummeln lassen.
Vielen Dank, für die schnelle und kompetente Hilfe und Reparatur.
Zum Preis kann ich auch nur sagen, TOP!!!
CopterTec
12. April 2019, 11:21
Wir hatten auch unsere Freude bei der Reparatur. Danke für die sehr gute Rezension und viel Spaß beim fliegen.
R W
10. April 2019, 13:36
Copter Tec …einfach genial!…aber jetzt von Anfang an… Nach einer Fehlsteuerung von mir hat mein Mavic pro meine Wohnung geschreddert… Im Endeffekt waren zwei Propeller hin sowie Gimbal samt Kamera aus der Gehäuse ausgerissen. Ein Drama für mich… so kurz vor dem Urlaub. Nach ausgiebiger Internet sowie „mach alleine“ YouTube Videos Recherche bin ich schließlich auf der Internetseite von CopterTec gelandet. Am Montag ein Kurzer Email Schriftverkehr…schließlich stand ich am Dienstag in Kürten vor der Eingangstür der CopterTec… mit meiner kaputter Drohne. Nach einer Stunde war meine Drohne wieder Einsatzbereit…. Service und Umgang mit den Kunden ist dort sensationell …Fachlich auf dem Höchsten Niveau. Reparatur / Ersatzteile ….Preise sind sehr Kundenfreundlich…und dazu habe ich auf alle meine Fragen sehr ausgiebige Antworten von Herr Briese bekommen. Vielen Dank und viel Erfolg!!!
CopterTec
10. April 2019, 13:37
Das freut uns zu hören. Besten Dank für die tolle und ausführliche Bewertung.
Tom
10. April 2019, 13:23
Super Service!
Mir ist im Urlaub die Fernsteuerung meiner Mavic Air kaputt gegangen (Laden war nicht mehr möglich).
Kurze Email mit Problembeschreibung, noch am gleichen Tag eine Rückmeldung mit Ferndiagnose und grober Kostenschätzung. Ganz anders als bei DJI, hier wurde ohne Einschätzung die Einsendung verlangt und die “Androhung” von Kosten, wenn man das defekte Teil nicht reparieren lässt.
Nach dem Urlaub reichte ein kurzer Anruf, Paket los geschickt, kurz danach das Angebot (welches der Ferndiagnose entsprach) und ebenso die Reparatur.
Super freundliches Team, sehr kompetent und kundenorientiert.
Sollte sich wieder ein Problem ergeben, weiß ich genau, dass ich wieder Rat und Tat hier suchen werde.
Absolute Empfehlung!!!
CopterTec
10. April 2019, 13:27
Danke für die tollen Worte. Wenn etwas ansteht einfach wie gehabt anrufen oder schreiben :-).
Marcus Melzer
9. April 2019, 15:35
Ich habe meine Phantom 3 Pro zu Fabian geschickt und bin mega happy! Eigentlich war sie tot! Mainboard vom Gimbal bei Update zerschossen. Fabian hat es aber wieder hinbekommen. Wer ein Thema mit seiner Drohne hat ist hier genau richtig! Vielen Dank für alles! Liebe Grüße, Marcus
CopterTec
9. April 2019, 15:37
Danke für die super Rezension. Viel Spaß beim „Phantomen“ und Grüße zurück :-).
Michael Zimmer
6. April 2019, 15:09
Leider bin ich nicht der beste Drohnenpilot und durfte CopterTec bereits 3 mal besuchen. Der Service und die Kompetenz liegt auf dem höchsten Niveau was man überhaupt bekommen kann. Ich fühlte mich immer so als ob mir ein Freund hilft und nicht wie abgezockt. Terminabsprachen waren immer individuell möglich und zu guter letzt waren jedes Mal auch die Kosten auf top Niveau. Ausdrücklich empfehlenswert!
CopterTec
6. April 2019, 15:15
Danke dir für die positive Zusammenfassung und viel Spaß auf Reisen.
Matthias Dinger
26. Februar 2019, 10:31
Dieses Unternehmen ist endlich einmal eines, dem man 100% vertrauen kann. Nach einem selbst verschuldeten Absturz meines Mavic war offensichtlich das Gimbal-Kabel defekt, Kamera funktionierte, aber der Gimbal verhielt sich völlig irre. Also baute ich selbst ein neues Kabel ein (für ungeübte eine ziehmliche Fummelei), der Fehler war anschließénd der Gleiche und die Verzweiflung groß, denn ich hatte den Mavic erst zwei Tage und brauchte ihn dringend für ein Projekt. Durch Zufall stieß ich dann im Netz auf Coptertec. Ich schilderte mein Pech und rückte auch wahrheitsgemäß mit dem Selbstversuch der Reparatur heraus. Eigentlich hatte ich jetzt einen erhobenen Zeigefinger erwartet, doch nichts dergleichen. Sehr freundlich und sehr hilfsbereit wurde der Fehler telefonisch vorgecheckt, Der Mavic wurde eingeschickt, das Angebot kam zu einem sehr günstigen Preis und die Reparatur wurde auch innerhalb sehr kurzer Zeit durchgeführt, das Projekt war gerettet! Mehr Hilfsbereitschaft und Kompetenz, gekoppelt an eine freundliche und sehr angenehme Kommunikation, machen Coptertec für jeden Piloten zur Top Adresse. An der Börse würde man sagen “Tripple A”. In Sternen ausgedrückt: 6 von 5 Sternen. Der Zusatzstern steht für die Flexibilität.
CopterTec
26. Februar 2019, 16:49
Hallo Herr Dinger, vielen lieben Dank für die top Bewertung. Bei Fragen zum Thema DJI einfach wie gehabt anschreiben… 🙂
Martin Ostermann
10. Dezember 2018, 23:13
Kommunikation (Email) schnell und zuverlässig, die Jungs kannten das Mavic-Innenleben quasi auswendig wie sich bei einem kurzen Telefonat gezeigt hat. Wahrscheinlich muss Herr Briese jede zweite Mavic, die ihm anvertraut wird, lediglich ansehen und dann repariert sie sich ehrfürchtig von selbst. Bürozeiten interessieren bei CopterTec nicht, die machen das wirklich aus Leidenschaft und sind scheinbar zu jeder Tages- und Nachtzeit in ihrer Werkstatt. Dieses von Grund auf ehrliche Geschäftsgebaren sorgt natürlich auch dafür, dass man dort sehr ausgelastet ist und man vielleicht etwas auf seine Drohne warten muss. Das wäre dann auch der einzige verbesserungswürdige Punkt: In puncto Bearbeitungszeit würde ich das Prinzip „underpromise and overdeliver“ anwenden. Dann gibt es weniger Rückfragen. Sonst alles top! Am liebsten würde ich meine Drohne gleich nochmal zu Schrott fliegen.
CopterTec
11. Dezember 2018, 1:16
Hallo Herr Ostermann, vielen Dank für die sehr ausführliche und ehrliche Bewertung. Dies hilft uns sehr. An den Bearbeitungszeiten sind wir schon dran: Neben einem Umzug (endlich abgeschlossen) kann bald die Reparatur über den Onlineshop verfolgt werden. Ansonsten wünsche ich Ihnen noch ganz viele erfolgreiche Flüge.
Thomas Schadt
30. August 2018, 14:09
Es gibt Schutzengel, Gelbe Engel aber hier sind die wahren Engel HIER SIND DIE COPTER ENGEL
Schnell,Gut Fair UND auch noch freundlich!!!! 7 von 5 Sternen (>‿◠)✌
CopterTec
30. August 2018, 14:59
Besten Danke für das Feedback.
Frank Stahle
20. August 2018, 11:10
Reaktionszeit auf E-Mail = unter 30 Minuten
Reaktion auf Anruf außerhalb der Geschäftszeit = unter 15 Minuten
Terminvergabe = noch am gleichen Tag
Reparaturdauer = sofort
Kosten = sehr, sehr fair
Was soll ich viel schreiben…besser geht es nicht. Vielen Dank Fabian Briese???
CopterTec
20. August 2018, 11:18
Vielen Danke für die Empfehlung. Freut mich :-).
Olaf Vernunft
6. Juli 2018, 11:13
Super Service: Nach Telefonat und Drohnen-Anlieferung perfekte und extrem schnelle Notfallreparatur meiner DJI Drohne. Ich fühle bestens „aufgehoben“ bei der Firma was Service / Beratung und ganz speziell auch auch die Kosten betrifft. Es wird bewußt das gemacht, was defekt ist und nicht unnötige Dinge „verkauft“ …. also gerne ernstgemeinte 5 Sterne !
CopterTec
6. Juli 2018, 20:14
Vielen Dank und viel Spaß in der Schweiz.
Carsten Eng
6. Juli 2018, 10:57
Meine Mavic Pro hatte eine Begegnung mit einem Baum, die Reparatur gestaltete sich aufgrund des Schadens schwierig.
Herr Briese war immer zu erreichen und hat sich sogar am Wochenende Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten und eine gemeinsame Lösung zu finden. Extrem netter Kontakt und sehr seriöse und qualifizierte Dienstleistung zu super fairen Preisen!
Hier werden (wie auch aus den anderen Kommentaren zu entnehmen ist) Kunden nicht abgezockt, sondern wenn ein Teil geklebt werden kann (Ausleger-Lager haben eine Schwachstelle die gerne bricht und durch kleben sogar stabiler wird als ab Werk) dann wird einem dazu sogar geraten, anstatt den gesamten Ausleger für entsprechendes Geld zu wechseln! Das nenne ich kundenorientierten Service!
Ich bedanke mich herzlich für die Hilfe, meine Anlaufstelle für Fragen und Reparaturen rund um das Thema Drohen etc. habe ich gefunden!
Absolut zu empfehlen!
CopterTec
6. Juli 2018, 20:08
Vielen Danke für die top Bewertung.
Sebastian Kleest
25. Juni 2018, 9:37
Ich schließe mich den Aussagen der Vorredner an. Super schnelle Reparatur zu echt fairen Preisen. Nur zu empfehlen. Andere Unternehmen wollen die Leute über den Tisch ziehen. Mindestens 400 Euro sollte ich bei 5 anderen Firmen einplanen. Coptertec hat nicht mal 1/4 des Preises verlangt. 5 von 5 Sternen.
CopterTec
25. Juni 2018, 13:00
Freue mich über Ihr positives Feedback.
Michael Huppertz
15. Juni 2018, 13:27
Nach dem Absturz mit einer DJI Mavic im Berliner Raum habe ich mich nach einer versierten Reparatur vor Ort umgesehen. Dem Kundenservice von DJI und seiner Annonymität, der traue ich ich nicht. Im Internet dann recherchiert, was an sich schon spärlich ausfiel. Ein Unternehmen in Berlin winkte ab, zu viel zu tun. Dann hatte ich die Wahl zwischen Coptertec und Globefligt. Hatte mich dann für Globeflight entschieden, weil da so viel positive Informationen standen, die mich angesprochen haben. So habe ich dann den Kontakt zu globeflight aufgenommen, angeschrieben und die Beschreibung gesendet: Gimbal bewegt sich nicht mehr, Kamera funktioniert. Von daher war klar: am Gimbal liegt es. Darauf die Antwort von Globeflight, Drohne zusenden und ich erhalte ein Angebot. Das Angebot kam (ca. 850 Euro!!!!): kompletter Austausch der Kamera sei erforderlich, mein Einwand , das könne nicht sein, weil Kamera funktioniert wurde mit: Wir wechseln nur komplette Teile aus, das sei so erforderlich, kleine Austauschreparaturen, damit halte man sich nicht auf. (Schriftverkehr dazu liegt vor!!) Dann mit Coptertec Kontakt aufgenommen, selbes Procedere und auch hier zusenden. Bei Globeflight musste ich ersteinmal für die Angeboterstellung 40 € bezahlen, zzgl Versandkosten an Coptertec. (Frechheit, weil ich vorher gmit meinem technischen Verstand sagen konte worn es liegt) Bei Coptertec stellte sich heraus, es waren auch noch Klebearbeiten am Motorausleger erforderlich (Davon hatte Globeflight nichts erwähnt!!) Und: es war so wie beschrieben, lediglich das Gimbal Motorkabel war defekt und wurde ausgetauscht. Mit allem drum und dran eine Reparatur von 205,- Euro. Von daher mein Rat: Finger weg von Globefligt, Abzocke!, Es hat sich mir als reines Management Unternehmen mit der Lizenz zum Geld verdienen vorgestellt. Unprofessionell. Coptertec dagegen: Der Versand klappte einwandfrei und gut organisiert, bei Rückfragen war der Inhaber Briese persönlich am Telefon. Für diesen Kundenservice kann es nur die allerbesten Noten geben. Meine Empfehlung für jede Copter Reparatur: Coptertec. Michael Huppertz
CopterTec
15. Juni 2018, 14:19
Hallo Herr Huppertz, ich Danke Ihnen für die sehr ausführliche und positive Bewertung. Grüße Fabian Briese
David Nieslony
5. April 2018, 21:10
Hat sich sogar außerhalb der regulären Öffnungszeiten meine gecrashte Mavic Pro angeschaut und innerhalb einer Stunde wieder fit gemacht. Gimbal bewegt sich wieder so wie er soll und auch der Kleber am Arm hält astrein.
Kann das Ding doch noch mit in den Urlaub ?
CopterTec
5. April 2018, 21:15
Danke und viel Spaß im Urlaub :-).
Michele Marotta
4. April 2018, 11:50
Ich kann nur sagen Top !!! Service auf höchstem Niveau. Ich bin sehr überrascht sofort Rückmeldung auf meine E-Mail egal zu welcher Zeit. Ich habe schon nach meinem Absturz gedacht das wars das kann keiner Bezahlen, aber ich bekam gleich ein super Angebot so das man schon grob wußte was auf mich zu kam. Und suuuuper schnell. Vielen Lieben Dank Fabian Briese.
CopterTec
4. April 2018, 11:51
Gern geschehen. Danke für die schöne Bewertung. Grüße
Sebastian Scherf
29. März 2018, 20:05
Ich könnte einen Roman schreiben, um zu beschreiben, wie dankbar ich bin! Letzte Woche, während eines Dreh’s, stürzte meine Drohne ab und ich sah mich schon ohne diese Drohne in den Urlaub fahren. Doch Dank CopterTec geht es jetzt mit Drohne in Richtung Down Under! Der Kontakt war super & kompetent, Hilfe wurde sofort angeboten und innerhalb einer Woche war meine Mavic Air wieder flugbereit! Vielen Dank nochmal auf diesem Wege und von mir gibt es selbstverständlich 5* und Weiterempfehlungen an Jeden, der überlegt Sachen bei euch in Auftrag zu geben. Viele Grüße
CopterTec
29. März 2018, 20:48
Danke für die spitzen Bewertung und viel Spaß in Down Under :-).
Jan Thies
19. Februar 2018, 19:28
Überragender Service von der ersten Sekunde an. Copter gecrashed, abends Nachricht verschickt, direkt morgens konkrete Antwort bekommen, am selben Tag hingeschickt und zwei Tage später hatte ich das Ding komplett repariert wieder zu Hause. Klar, per Express jeweils, aber für mich war das wichtig. Zudem ein riesig netter und hilfsbereiter Kontakt. Es könnte NICHT BESSER SEIN. Großes Lob! Weiter so…
CopterTec
19. Februar 2018, 19:33
Vielen Dank für die spitzen Bewertung und viel Erfolg auf der Reise.
Rudkowski & Hag Immobilien GmbH
5. Februar 2018, 12:09
100% Weiterzuempfehlen! Nach eine längeren Suche im Raum NRW einen Anbieter für die Reparatur einer Drohne zu finden, sind wir bei Herrn Briese nicht enttäuscht worden. – Schnelle und freundlich Kommunikation – Stetiger Information zum Zwischenstand – Kompetente und zügige Reparatur vor Ort – Testflug und weitere Tipps nach der Reparatur inklusive In jedem Fall zu empfehlen! Danke!
CopterTec
5. Februar 2018, 12:10
Wir danken für die schöne Bewertung.
CopterTec
2. Dezember 2017, 15:40
Der sehr kleine DJI Spark stellt für uns auch kein Problem da:
Fix my Spark powered by CopterTec
CopterTec
25. Oktober 2017, 18:58
Und es geht weiter… heute musste ein Mavic Pro komplett zerlegt werden:
Fix my Mavic powered by CopterTec