Produkte mit Fachberatung
In Zusammenarbeit mit der Firma SaarDrones helfen wir Ihnen gerne zu folgenden Drohnen Themen:
- Beratung & Verkauf von Industriedrohnen
- Reparatur durch geschultes Fachpersonal
- Schulung für den sicheren Flugbetrieb
- Speziallehrgänge für Photogrammetrie & Orthophotos
- Service mit Aktualisierung, Inspektion & Wartung
Wir führen unter anderem das Produktsortiment von DJI, Parrot und Yuneec. Unser Ersatzteillager unterstützt folgende Modelle:
- DJI Air 2S / Mavic Air / Mavic Air 2
- DJI Avata, FPV, Inspire 2, Spark
- DJI Mavic 2 Enterprise / Mavic 2 Pro / Mavic 2 Zoom
- DJI Mavic 3 / Mavic 3 Cine / Mavic 3 Classic
- DJI Mavic Mini / Mini 2 / Mini SE
- DJI Mavic Pro / Mavic Pro Platinum
- DJI Mini 3 / Mini 3 Pro
- DJI Phantom 4 / Phantom 4 Pro / Phantom 4 Obsidian
- Parrot, Yuneec und viele mehr…
Gerne beraten wir Sie ausführlich und finden gemeinsam das richtige Produkt oder die passende Serviceleistung.
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Super Firma mit sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Ich wurde bestens beraten, als meine Drohne kaputt war. Der ganze Prozess ging super schnell und unkompliziert, genau wie es sein sollte. Danke dafür an der Stelle!
Super Support, auch bei Totalschaden!Vielen Dank für die Lösung!Gerne wieder 🙂
Super freundliches Team auf Augenhöhe! Man bekommt hier einen mega Service und faire Angebote. Hier werde ich meine Drohne immer wieder hin schicken - hoffentlich nicht allzu bald, denn jetzt werde ich vorsichtiger fliegen XD
Kontaktaufnahme wegen eines Drohnenproblems. Alles wurde pünktlich und in hoher Qualität erledigt. Sie haben meine Anfrage bezüglich der Reparaturdauer berücksichtigt. Keine Beschwerden und ich wünsche Ihnen mehr Kunden!
War leider mit meiner DJI Mini 2 etwas unvorsichtig und habe den Arm am Motor angebrochen, als ich eine Häuserwand touchierte.Bei CopterTec habe ich einen kompetenten Partner gefunden, welcher meiner Drohne super geholfen hat.Ich habe mehrere Dienstleister angefragt und CopterTec hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der ganze Ablauf von der E-Mail mit den Anweisungen zum Verpacken bis hin zur reparierten Drohne war alles Klasse.Danke dafür. Einfach nur zu empfehlen.
Defekte Drohne nacht grober Schadens Einschätzung eingesendet. Ein Angebot über die zu reparierenden Teile kam zeitnah.Die Kosten waren vollkommen im Rahmen des Schadens. Die Abwicklung der Reparatur war perfect und zügig erledigt. Alles in allem top Service. 100%tig bestens weiter zu empfehlen. Top Firma.
Habe meine Drohne nach einem Absturz zu Coptertec gebracht, trotz vieler Aufträge wurde Ich nicht abgewimmelt es wurde sich gut um mich gekümmert. Der gesamte Reperatur Vorgang beläuft sich auf ca. 15 Tage. Die Kommunikation via Whatsapp funktioniert ebenso hervorragend, man bekommt schnelle und präzise Antworten. Die Preise sind angemessen und nicht überteuert. Alle meine Artikel im Koffer wurden einzeln Beschriftet, sodass keine Verwechslung oder ähnliches entsteht. Ich kann das Team von Coptertec nur weiterempfehlen!Jetzt werden die Akkus geladen und morgen wird direkt wieder der Luftraum unsicher gemacht. Vielen Dank 🙂
Hervorragenden Service ! Super schnell, super freundlich, super professionell, der beste Preis, den ich online gefunden habe. Und sie haben ihre eigene Technologie für die Reparatur von Gimpel-Brackets. Drohne ist wieder in der Luft. Danke Leute !
Sehr guter und professioneller Ablauf, von der Anfrage bis zur Rücksendung der reparierten Drohne. Ich bin sehr zufrieden und total happy über das Resultat. Tolles Unternehmen mit super Service. Im Prinzip gerne wieder, aber erst mal hoffe ich auf reibungslose Flüge ;))
Nach einem Unfall kurz eine Mail geschrieben, schnell mit Kostenschätzung beantwortet. Gerät eingesendet und dann, kam nach genauer Inspektion das genaue Angebot. Qualität TOP, Kommunikation TOP, Gerät kann wieder fliegen, Kunde glücklich und zufrieden. Leider sucht coptertec auch schon sehr lange Mitarbeiter, damit die Reparatur noch schneller gehen kann. - Erstaunlicherweise findet sich keiner für diese tolle Arbeit. Schade und viel Erfolg bei der Suche. DANKE
Kommunikation mit CopterTec war problemlos, nett und kompetent. Reparatur wurde professionell durchgeführt. Die Kosten und Reparaturdauer waren genauso wie vorher angekündigt. Kurzum: besser gehts nicht - empfehlenswert!
Preis-Leistung sehr gut. Schnelle Bearbeitung. Kontakt sympatisch.
Tolles Team! Kann es nur weiterempfehlen! 5 Sterne sind hier viel zu wenig ! Wir kommen wieder, aber nur für die Flugstunden 🙈! Vielen Dank nochmal!
Freundliche Kommunikation, professionelle Auftragsabwicklung und faire Preise.Danke für die Geduld.
Kann die Firma Coptertec nur wärmstens empfehlen.Meine Drohne wurde schnell und fachmännich repariert und ich hatte einen sehr netten Kontakt und direkte Antworten auf meine Fragen.Gerne wieder!
Sehr zufrieden, gute Kommunikation, top service (Angebot, Durchführung etc)Nichts auszusetzten, nur hoffe ich das ich das Team nicht zu häufig benötige! 😉
Super Service, schneller und einfacher Kontakt mit guter Erreichbarkeit. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen. In der heutigen Zeit ist so ein Service leider selten geworden aber hier gibt es ihn noch. Vielen Dank:)
Schnelle Kontaktaufnahme und kompetente Beratung per Mail. Reparaturdauer war in dem Fall etwas lang, wurde mir aber Aufgrund erhöhten Arbeitsaufwandes schon fairerweise so angekündigt. ... für mich vollkommen Okay. Die Firma kann ich echt empfehlen - saubere Arbeit, und seinen Preis wert ... gerne wieder 😉
Sehr freundliche Aufnahme. In kurzer Zeit wurde ein Angebot (DJI MAVIC 2 PRO) erstellt. Die fachliche Kompetenz hat mich sehr beeindruckt. Komme gerne immer wieder.
Sehr guter Kontakt, professionelle Kommunikation und BearbeitungZeitnahe ReparaturPreis Leistung ist auch super.Gerne wieder 😀 aber bitte nicht sofort 🤣😂😁Klare Empfehlung
CopterTec hat auf meine Anfrage am schnellsten reagiert! Bei meiner Drohne DJI Mini 3 war nach einem Absturz ein Arm gebrochen. Die Reparatur hat zwar ein wenig gedauert (bin halt wahrscheinlich nicht der einzige, der seine Drohne crasht! ;-)), aber alles wurde bestens abgewickelt. Meine vollste Weiterempfehlung!
Sehr netter Kontakt und schnelle Reparatur. Alle Probleme sind behoben, Drohne fliegt wieder. Nebel wird in Zukunft gemieden.
Meine Drohne war durch einen Bedienfehler ins Wasser gestürzt. Nach der Diagnose stellte sich heraus, dass der Schaden ziemlich umfangreich, aber reparabel war.Der avisierte Kostenvoranschlag konnte eingehalten werden.Nach der Reparatur funktioniert die Drohne nun wieder einwandfrei.Für die Höhe des Schadens waren die Kosten moderat.
Super Kundenservice obwohlt kaum einer da war wegen Urlaub. sehr freundlich man bekommt eine schnelle Antwort und bekommt gut erklärt was kaputt ist gerne wieder 5 daumen
Ich habe dort meine Mavic Pro zur Reparatur eingesandt.Die Kommunikation per Email und Telefon war immer kompetent und schnell. Gute Erreichbarkeit auch bei Rückfragen.Im Angebot waren auch optionale Bestandteile, für die man sich entscheiden kann oder nicht.Probeflug war erfolgreich und nun ist sie auf dem Rückweg zu mir.
Sehr schnelle und super Hilfe. Am Telefon schon sehr hilfsbereit und freundlich.
Das könnte die beste Support-Erfahrung sein, die ich je hatte :)Super nett, reaktionsschnell, alles über WhatsApp, das Problem gelöst und an mein Urlaubsziel verschickt 👍
Ablauf seriös, Kommunikation sehr gut. Fühlte mich verstanden und sicher aufgehoben. Drohne kam wie versprochen repariert zurück, keine Beanstandung. Funktionierte auf Anhieb plug and play!! Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
Nach einem mißglückten Flug in einer Halle und einem Absturz habe ich meine Drohne bei Coptertec zur Reparatur gegeben. Die Reparatur war sehr professionell und wurde in der angegebenen Zeit durchgeführt. Die Drohne läuft wieder einwandfrei und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Auch der persönliche Telefonkontakt war sehr positiv. Ich kann den Reparaturservice nur wärmstens empfehlen.
Super Service, zuverlässige Bearbeitung und dann auch noch Zeitnah und zu allem Überfluß auch noch ein sehr netter Schriftverkehr. Mit das Beste was ich an Kundenservice je erlebt habe
Als wir mit unserem Wohnmobil unterwegs waren, stießen wir mit unserem Mini 3 gegen einen Ast, wussten nicht, was wir tun sollten, also gingen wir zu DJI in Frankfurt und die Antwort war: Schicken Sie eine E-Mail und dann sagen sie Ihnen, was zu tun ist senden Sie es an die Zentrale. 🙄Etwas, das unser Problem auf Reisen überhaupt nicht gelöst hat. 🚐Also haben wir gegoogelt und Copter Tec und ihre tollen Bewertungen gefunden und sind spontan dorthin gegangen.Fabián überprüfte die Drohne im Moment und gab uns die Diagnose. Er wusste auch, dass wir unterwegs waren, und löste das Problem für uns in drei Tagen, obwohl die normale Zeit 20 beträgt.Super schnell und effizient! ✨Er hat uns auch einige Punkte erklärt, die es bei der Drohne zu beachten gilt, und sie waren uns gegenüber äußerst gastfreundlich.Ein ausgezeichnetes Team, sehr professionell, gastfreundlich und zu einem super korrekten Preis. 👌Wenn Ihre Drohne kaputt ist, suchen Sie nicht weiter, hier sind Sie richtig.
Sehr freundliche und Zielorientierter Kontakt!Reparatur schnell und zu einem fairen Preis!Gerne weiter so😉
Super mega freundliches Team, Kunden-Support wird hier wirklich groß geschrieben, habe innerhalb von max 1 Werktag eine Antwort bekommen und ich wurde gut betreut, obwohl ich soviel Bedenken hatte beim Absenden, einfach nur zu empfehlen
Ich kann CopterTec nur wärmsten empfehlen. Hatte einen Mini-Absturz meiner DJI Mini 3 Pro aus 2 Metern. Bilder gemacht. Anfrage gestellt und eine erste Preisindikation bekommen, die sehr nah am wirklichen Endpreis dran war. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist top! Und der Ablauf einfach höchstprofessionell. Versand. Reparatur. Qualität. Und was ich in dem Zuge auf jeden Fall hervorheben darf: Die Kommunikation. Super schnell. Proaktiv. Und immer up to date. Ich hoffe zwar nicht, dass ich nochmal CopterTec kontaktieren muss. Falls ich die Drohne aber doch nochmal crashe, weiß ich, wo sie repariert wird 😅
Perfekter Service! Schnell und professionell zum fairen Preis. Immer wieder würde ich CopterTec wählen.
Sehr kompetent, sehr faire Preise und nette Beratung!Definitiv jedem zu empfehlen.
Super freundliche und kompetenter Kontakt. Die Reparatur ging super schnell und sie haben sogar noch kostenlos die Flügel ausgetauscht. Bei der nächsten Bruchlandung gehe ich wieder zu CopterTec. 🙂
Nett und hilfsbereitHilfreiche KorrespondenzPreislich auch sehr toll .Für mich mehr als 5 SterneMit freundlichen GrüßenHeinz Größinger
Musste schon mehrfach eine Drohne reparieren lassen. Bin jedes Mal ABSOLUT ZUFRIEDEN mit der Reparatur und Kommunikation. Über WhatsApp habe ich die Anfragen gestellt und ZEITNAH EINR ANTWORT bekommen. PREIS/LEISTUNG sind TOP!
Absolut kompetente Schulung! Man ist richtig auf uns eingegangen hat sich viel Zeit genommen und hatte Geduld ! Ich hab unheimlich viel gelernt und konnte es gleich zu Hause in „Real“ durchführen! Was für ein unglaublich großes Spektrum an Wissen in diese Firma steckt - mit viel Liebe zum Detail! Danke für alles
Super Service, freundlich und hilfsbereit! Alles hat bestens geklappt und wir können Copter Tec nur weiter empfehlen!!
Ich bin nach Kürten gefahren Sehr positiv e Empfang über WhatsApp Empfang Bestätigung bin zufrieden
Ich habe meine DJ Mavic Air 2 mit einem gebrochenen Arm nach einer Crushlandung zur Reparatur bei Coper Tec abgegeben. Sagenhaft; es war für mich immer jemand ansprechbar. Mit kompetenten Auskünften, hat man mir schon telefonisch helfen können. Sehr freundlich, zuvorkommend, ständig erreichbar, ständiger Kontakt Möglichkeit während der Reparatur, Mitspracherecht, schneller Service, super Preis Leistung Verhältnis. Ich würde immer wieder die Copter Tec wählen. Vielen Dank für alles und die tolle Reparatur.Miro.
zuverlässig + seriös. Vom Kostenvoranschlag bis zur Rücksendung, die komplette Abwicklung der Reparatur transparent und nachvollziehbar. Schnelle und professionelle Reparatur. Danke.
Sehr kompetenter und schneller Service. Besonders zufrieden bin ich von der guten Beratung ohne künstliche Preistreiberei. Ich hatte eine defekte Fernbedienung mit der Bitte um Reparatur und evtl Akkutausch eingeschickt und erhielt die ehrliche Antwort, dass ein Akkutausch nicht notwendig sei, lediglich ein deutlich preiswerteren Steuerteil gewechselt werden müsste.Gerne und jederzeit wieder!
Sehr kompetente und seriöse Abwicklung der Reparatur , ich bin sehr Froh dass meine Drohne wieder fliegt.Ein großes Dankeschön an CopterTec
Super Service. Kontakt läuft einwandfrei - melden sich sofort zurück. Die Reparatur war günstig und schnell. Sollte mit unserer Drohne nochmals etwas sein, was wir nicht hoffen 😂, greifen wir wieder auf euch zurück. Vielen Dank!
Ich bin mehr als zufriedene Kunde. Alles wie vereinbart, gemacht und erledigt. Die Reparatur hat etwas länger gedauert, aber das hat nicht mein Bewertung von 5 Sternen gestört. 100% für die Weiterempfehlen!
Kompetente und zuverlässige Unterstützung. Angenehme und ehrliche Kommunikation über den aktuellen Stand. Faire Preise. Kulanzanfragen bei DJI und Weitergabe des Kulanzrabatts. Ich hoffe, dass meine DJI Drohne noch etwas länger hält, würde sie aber wieder hier zur Reparatur geben.
Absolut zuverlässiger Reparaturdienst. Der angegebene Preis und die Zeit wurde eingehalten. Meine kleine Drohne fliegt wieder Eins A als wäre nichts geschehen (das hintere Bein war angebrochen)Vielen Dank und gerne wieder (wenn doch mal wieder was zu Bruch geht)
Ich bin sehr zufrieden. Überzeugt von den guten Rezessionen habe ich mich an CopterTec gewandt. Die Kommunikation war sehr gut. Schnelle Antworten auf meine Anfragen. Im Kostenvoranschlag wurde alles aufgelistet was an Kosten anfällt. Auch die Reparatur ging ohne Probleme vonstatten. Der Versand war zügig. Gerne (wenn es sein muß) wieder!😉
Einige werden sicher wissen was das für ein Gefühl ist, wenn die Drohne zu Boden kracht und etwas abbricht. Man glaubt, jetzt ist sie "dahin". Aber wenn der erste Schock überstanden ist und man im Internet zu suchen beginnt und auf COPTERTEC stößt schöpft man wieder Hoffnung, so wie ich. Und wenn die Künstler von COPTERDEC die Drohne wieder machen das sie wie Neu wird, möchte man vor Freude am liebsten jemanden umarmen :-))))Vielen Dank Herr Briese und vielen Dank an das ganze Team, das Ihr meine Drohne wieder ganz herrlich repariert habt !!!!Liebe Grüße vom Franz Karl aus Wien.
Super freundlicher Kontakt und professionelle Betreuung. Meine Drohne hatte einen Totalschaden, aber CopterTec besorgte mir vom Hersteller eine neue Drohne für einen tollen Preis...trotz das meine Garantie abgelaufen war. Vielen vielen Dank und ich weiß, wohin ich mich nächstes Mal wenden kann.
So stellt man sich Dienstleistung vor: superschnelle Reaktion, ehrliche Beratung (auch was nicht geht oder nicht sinnvoll ist), fachliche Kompetenz und Verstehen was das Problem vom Kunden ist. "War" kann ich sagen, denn es wurde exzellent gelöst.Beim nächsten Kauf in diesem Bereich: definitiv CopterTec!
Nach vielen unfallfreien Flugstunden habe ich den Absturzschock zu spüren bekommen. Nach 7 Suchstunden hatte ich meine Drohne in den Händen. Leider beschädigt und flugunfähig. Sofort habe ich mich auf die Suche nach professioneller Hilfe umgesehen. Mein Bauchgefühl hat mir Recht gegeben dem Team von Copter Tec zu vertrauen. Ich wurde nicht mit unnötigen Versprechen überhäuft sondern mit einer Reparatur. Ich bin froh dass ich mir keine neue Drohne kaufen musste und ich meine „alte“ - neue Macic 2 Pro wieder in der Luft sehe. Ich kann mit gutem Gewissen eine klare Empfehlung für Copter Tec aussprechen. Danke an das Team !!!
Die Reparatur ist sehr gut gemacht,👍🏻 und ist relativ schnell gemacht worden. Wenn wider was vorkommen sollte, weiß ich wo hin.Mann muss immer etwas Luft nach oben geben, oder ?🙋♂️
Die Reparatur meiner Drohne nach einem leider selbst verschuldeten Unfall ist schnell und professionell erledigt worden. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt. Ich kann CopterTec guten Gewissens nur weiter empfehlen.
war alles super gelaufen. Top Service , wurde alles bestens Bearbeitet und schnelle Reparatur. Dankeimmer zu empfehlen !!! ☆☆☆☆☆
Vielen Dank an das Team von CoperTec! Wirklich gut organisiert, unkomplizierter und freundlicher Kontakt, absolut professionelle Abwicklung der Reparatur meiner Drohne! Bin echt begeistert und kann das Team uneingeschränkt weiterempfehlen!Weiter so!
Meine Erfahrungen mit CopterTec sind ohne Ausnahme ausgezeichnet. Schnelle Antwort auf meine Reparaturanfrage, das Preis- Leistungsverhältnis ist einwandfrei.Die Bearbeitung hat wenige Tage länger gedauert. Da ich meine Drohne persönlich vor Ort abgegeben habe, konnte ich die hohe Anzahl Reparaturaufträge vor Ort sehen. - Verbunden mit dem Gefühl, nicht der einzige blöde Anwender zu sein.Insofern - vollstes Verständnis verbunden mit meinem Eindruck, dass hier schnellstmöglich und korrekt gearbeitet wird.
Absoluter Top Service!Der Kontakt war immer freundlich und kompetent, auch wenn man noch so viel nachgefragt hat 😉 die Reparatur ging unglaublich schnell (Montag die Reparaturfreigabe nach Kostenvoranschlag erteilt, Samstag Mittag war die Drohne per DHL wieder bei mir und kurz darauf in der Luft… Preis-Leistung in meinen Augen Top, und die Reparatur wurde sauber ausgeführt, man kann absolut nicht sagen, dass da etwas gemacht wurde 🙂
Sehr netter und unkomplizierter Kontakt per Mail wie auch telefonisch. Tolle Beratung - nehmen sich Zeit für die Kunden. Kostenvoranschlag und finale Rechnung passen zusammen.Reparatur einwandfrei. Endlich können wir wieder fliegen!
Der Service war vom Anfang bis zum Ende sehr aufmerksam, schnell und flexibel. Es wurden klare Abschätzungen vor und während der Reparatur abgegeben, die Rücklieferung erfolgte sehr schnell. Meine Drohne sieht nach der erheblichen Beschädigung jetzt wieder wie neu aus.Ich kann CoperTec eindeutig und ohne Einschränkungen empfehlen.
Hier wird sehr professionell gearbeitet. Das bezieht sich auf die Kommunikation mit mir, die komplette Abwicklung und zum Schluss natürlich auf das Ergebnis. Nicht einfach „austauschen“ und „wegwerfen“, sondern im Detail reparieren. Auch wenn es etwas länger gedauert hat, kann ich dennoch den Gesamtservice sehr empfehlen.
Ich bin komplett überzeugt von den Dienstleistungen, sei es Reparaturen oder Ersatzteile. Bei meinen Kontakten zur Firma habe ich stets einen kompetenten Ansprechpartner gefunden, sei es um die Abwicklung von diversen Reparaturen gegangen, oder ich habe Rotorblätter oder sonstiges Materieal benötigt, bin ich immer äußerst zufriedenstellend behandelt oder beraten worden. Die Zusendungen und Rücksendungen der kaputten und gut wieder hergestellten Geräte haben immer reibungslos geklappt. Ich kann diese Firma nur ausdrücklich empfehlen!
Schnell, freundlich und weitaus preiswerter als die Kostenvorschläge anderer Unternehmen oder DJI selbst.Ich wurde gut über den Status meines Auftrages informiert und erhielt einen einwandfreien Service.Ich freue mich sorgenfrei fliegen zu können und zu wissen dass auch bei meinem nächsten Flug in einem Baum ich mich auf CopterTec verlassen kann.Jederzeit wieder
Top Leistung, super Service, der Support ist sehr hilfreich und freundlich.Ich hoffe das ich meine Drone nicht mehr schrotte, wenn es aber doch passiert weiss ich wo ich gut aufgehoben bin.Preis Leistung ist hervorragend.Wünsche allen Dronen Piloten genug rest Akku für den Rückflug.🪁😁
Die Kommunikation hat wirklich gut und schnell funktioniert, total nett. Drohne ist wieder heil und sehr gut verpackt zurückgeschickt worden. Eine andere Firma wollte den doppelten Preis haben.Wirklich verdiente 5 Sterne.
Es ist ein Service auf dem höchsten Niveau.Sehr schnelle Antwortzeit+Höflich und freundlich+Angebote mit fairem Preis+Mein Problem war riesig mit meiner Mini 3 Pro Drohne, aber es wurde inzwischen schnell behoben. Ich bin sehr, sehr zufrieden.Eine hervorragende Arbeit, CopterTec!Ich empfehle dieses Service weiter!
Habe schon 2 Mal meine Mini2 Drohne zur Reparatur geschickt, beide Male hat das ganze Prozess reibungslos verlaufen. 1 Mal konnte ich sogar telefonisch kostenlos ein Problem klären und beseitigen. Preis-Leistung Verhältnis ist optimal, also kann nur empfehlen und für die Arbeit bedanken.
Ich hatte einen Unfall mit meiner Drohne und fragte mich wie kann ich diese schnell wieder reparieren. Im Internet habe ich dann CopterTec gefunden. War zwar etwas weiter weg von meiner Heimat aber ich bin hingefahren. Schnell wurde geschaut und mir ein Angebot gemacht. Nach 1,5 Stunden war die Reparatur fertig und meine Drohne (Probeflug gemacht) wieder einsatzfähig. Super schnelle Reparatur sehr freundliches Personal (konnte sogar bei der Reparatur zusehen) und der Preis ist echt gut, dem Schaden angepasst.Also kann ich nur empfehlen.
Super, hier hat alles geklappt.Im einzelnen:-Meine Reparatur Anfrage wurde schnell beantwortet.-Schnelle erste Kosteneinschätzung aufgrund von Beschreibung und Bildern.- Nach Eingang der Drohne kam zeitnah ein Kostenvoranschlag der sogar mit der Schätzung einherging.- Zügige Reparatur innerhalb der zugesagten Zeit.- Einwandfreie Reparatur, funktioniert wie vor dem Crash.- Angemessene Preise (Kosten wurden gemäß Voranschlag eingehalten)- Kommunikation war hervorragend. Wurde über jeden Schritt meines Auftrages zeitnah informiert. Erhielt auf alle meine Anfragen eine Antwort.Hier fühle ich mich als Kunde gut aufgehoben.
Wirklich sehr gute Anlaufstelle im Reparaturfall. Bei mir war es eine Mini 2.Immer sehr schnelle und nette Rückmeldung, egal welche Frage.Auch der weitere Weg über DJI war möglich. Ich hatte glaub ich auch ein wenig Glück im ganzen Verlauf, aber wenn das Ergebnis und der Preis immer so aussehen könnte..., besser geht's nicht!
Ich war am Boden zerstört als ich eine gebrauchte Dji Mavic Air gekauft hab und diese dann nicht funktionierte, auf der Suche nach Ersatzteilen bin ich auf CopterTec gestoßen und hab in meiner Verzweiflung Bilder des Fehlers und der Drohne per WhatsApp Chat dort hin gesendet, sogar außerhalb der Ladenzeiten wurde mir geantwortet, was nicht selbstverständlich ist!Der ganze Ablauf, die Beratung , Kostenvoranschlag, Reparatur hin und Rückversand, das sucht heutzutage seinesgleichen!Die Abwicklung verlief sowas von einfach, da ich alles über Whatsapp abschließen konnte, der KV kam dort, ich hab dort den Rep Auftrag erteilt, die Rechnung wurde mir dort zugeteilt , und das alles in unfassbar kurzer Zeit!Hier fühlte ich mich sehr gut beraten, das muss ein großes Lob her! Gut zu wissen das man sich auch in Zukunft dort hin wenden kann, wenn mal der Copter nicht mehr will!In diesem Sinne, vielen Dank für alles, ihr seid ein Top TeamLiebe Grüße aus der Nordeifel Marco
Great company with very competent and friendly employees. I received the best advice when my drone broke. The whole process was super quick and easy, just as it should be. Thank you for that!
Great support, even in the event of a total loss!Thank you for the solution!Gladly again 🙂
Super friendly team at eye level! You get great service and fair offers here. I will send my drone here again and again - hopefully not too soon, because now I will fly more carefully XD
Contact us about a drone problem. Everything was done on time and to a high quality. You have taken into account my request regarding the repair time. No complaints and I wish you more customers!
Unfortunately, I was a bit careless with my DJI Mini 2 and broke my arm on the motor when I touched a wall.At CopterTec I found a competent partner who helped my drone tremendously.I have asked several service providers and CopterTec has a good price-performance ratio. The whole process from the email with the packing instructions to the repaired drone was also great.Thanks for that. Simply recommended.
Outstanding service ! Super fast, super friendly, super professional, best price i found online .. and they have their own technology for the gimpel bracket repair. Drone is back in the air. Thanks guys !
Very good and professional process, from the inquiry to the return of the repaired drone. I am very satisfied and totally happy with the result. Great company with great service. In principle I'd be happy again, but for now I'm hoping for smooth flights ;))
After an accident, I wrote a quick email and was quickly answered with a cost estimate. The device was sent in and then, after a careful inspection, the exact offer came. TOP quality, TOP communication, device can fly again, customer happy and satisfied. Unfortunately, coptertec has been looking for employees for a long time so that the repair can go even faster. - Surprisingly, no one is willing to do this great work. Too bad and good luck with your search. THANKS
Communication with CopterTec was problem-free, friendly and competent. Repair was carried out professionally. The costs and repair time were exactly as previously announced. In short: it couldn't be better - recommended!
Price / offer: Very good. Fast processing. Contact friendly.
Great team! I can only recommend it! 5 stars are far too few here! We'll be back, but only for the flying lessons 🙈! Thank you again!
Friendly communication, professional order processing and fair prices.Thanks for your patience.
I can only warmly recommend Coptertec.My drone was repaired quickly and professionally and I had very nice contact and direct answers to my questions.Gladly again!
Very satisfied, good communication, top service (offer, implementation etc)Nothing to complain about, I just hope I don't need the team too often! 😉
Great service, quick and easy contact with good accessibility. I am very satisfied and can only recommend this company. Unfortunately, such a service has become rare these days, but it still exists here. Thank you:)
Quick contact and competent advice via email. In this case, the repair time was a bit long, but it was fairly announced to me due to the increased workload. ... totally okay for me. I can really recommend the company - clean work, and worth the price... gladly again 😉
Very friendly reception. An offer (DJI MAVIC 2 PRO) was created in a short time. I was very impressed by the professional competence. I'd love to come back.
Very good contact, professional communication and processingPrompt repairPrice performance is also great.Gladly again 😀 but please not immediately 🤣😂😁Clear recommendation
CopterTec responded to my request the fastest! My DJI Mini 3 drone broke an arm after a crash. The repair took a while (I'm probably not the only one who crashes his drone! ;-)), but everything was handled perfectly. My fullest recommendation!
Very nice contact and quick repair. All problems are fixed, drone flies again. Fog will be avoided in the future.
My drone fell into the water due to an operator error. After diagnosis, it turned out that the damage was quite extensive, but repairable.The announced cost estimate could be met.After the repair, the drone is now working properly again.The costs were moderate for the amount of damage.
Great customer service, although hardly anyone was there because of vacation. very friendly you get a quick answer and get a good explanation of what is broken gladly again 5 thumbs
I sent my Mavic Pro there for repair.Communication via email and telephone was always competent and fast. Good accessibility also for queries.Also on offer were optional components that you can opt for or not.Test flight was successful and now it is on its way back to me.
This might be the best support experience I've ever had :)Super nice, responsive, all via WhatsApp, solved the problem and shipped it to my vacation destination 👍
Process serious, communication very good. I felt understood and safe. Drone came back repaired as promised, no complaints. Worked right away plug and play!! Can only recommend the company.
After a failed flight in a hall and a crash, I sent my drone to Coptertec for repairs. The repair was very professional and was carried out in the time stated. The drone is running perfectly again and I am very satisfied with the result. The personal telephone contact was also very positive. I highly recommend the repair service.
Super service, reliable processing and then also timely and to top it all off a very nice correspondence. One of the best customer service I've ever experienced
While traveling in our motorhome, we crashed our Mini 3 against a branch, we didn't know what to do, so we went to DJI in Frankfurt, and the answer was: send an email and then they will tell you what to do to send it to the head office. 🙄Something that did not solve our problem at all, while traveling. 🚐So we googled and found Copter Tec and their great reviews and on the spur of the moment we went there.Fabián checked the Drone at the moment and gave us the diagnosis, also knowing that we were en route, he solved it for us in three days, despite the fact that the normal time is 20.Super fast and efficient! ✨He has also explained to us some issues to take into account about the Drone, and they have been super hospitable to us.An excellent team, very professional, hospitable and at a super correct price. 👌If your Drone broke look no further, this is the right place.
Super mega friendly team, customer support is really important here, I got an answer within a maximum of 1 working day and I was well looked after, although I had so many concerns when sending, just to be recommended
I can only warmly recommend CopterTec. Had a mini crash of my DJI Mini 3 Pro from 2 meters. Made pictures. I made an inquiry and got an initial price indication that was very close to the real final price. The price-performance ratio is great! And the process is simply highly professional. Shipment. Repair. Quality. And what I can definitely emphasize in this context: the communication. Super fast. Proactive. And always up to date. I hope I don't have to contact CopterTec again. But if I crash the drone again, I know where it will be repaired 😅
Perfect service! Fast and professional at a fair price. I would choose CopterTec again and again.
Very competent, very fair prices and nice advice!Definitely recommend to everyone.
Absolutely competent training! They really responded to us, took a lot of time and were patient! I learned an awful lot and was able to do it at home in "Real" right away! What an incredibly wide range of knowledge this company has - with great attention to detail! Thank you for everything
Great service, friendly and helpful! Everything went well and we can only recommend Copter Tec!!
I went to Kürten Very positive reception via WhatsApp Receipt confirmation am satisfied
I took my DJ Mavic Air 2 to Coper Tec for repair with a broken arm after a crush landing. fabulous; there was always someone I could talk to. With competent information, they have already been able to help me over the phone. Very friendly, courteous, always available, constant contact possibility during the repair, right to have a say, fast service, great price-performance ratio. I would choose the Copter Tec again and again. Thank you for everything and the great repair.Miro.
reliable + serious. From the cost estimate to the return, the complete processing of the repair is transparent and comprehensible. Fast and professional repair. Thanks.
When our drone crashed, we were in a state of despair. With a pressing need to finish our filming project, it seemed as though our drone was beyond repair. Thankfully, we found and chose CopterTek based on positive reviews, and they didn't disappoint. Polite, friendly, and super professional, their team repaired our drone quickly, making it work like new again. Highly recommended! Thanks, CopterTek!
I appreciate the fast repair of the dji fpv, the dji mavic 3 had a more serious problem and I appreciate the 4 hours you spent on working on fixing it. Coptertec has a great customer service team with clear communication with the customers.
I haven’t tested the drone yet but I must say I’m extremely impressed with the professionalism of the Team at CopterTec I’m thankful for your service very happy customer 🙏🏿🙏🏿🙏🏿🙏🏿
I highly recommend CopterTec! They were able to quickly diagnose and fix the issue with my drone. Their team was knowledgeable, friendly and provided excellent customer service. The repair was done in a timely manner and at a fair price. I will definitely be using them for any future repairs."
Friendly contact, reasonable prices! I know I’ll be breaking many drones, and I wouldn’t choose another service than CopterTec!
I can not explain how wonderful they are and their service is! Simply best repair and service shop. I crashed my DJI Mini 3 Pro and they took care of everything. Highly recommended.
The best drone repair company! Twice when my drone needed repairs, I always sent it to Coptertec. They are fast, reliable and were so responsive to all my questions. Even when I said I had planned to travel and would be great to be able to take the drone, they made sure I got it back in time, fully repaired. Always had a great experience dealing with the Coptertec team who go out of their way to take care of their customers and equipment! Vielen Dank.
Friendly and professional team. Express service was carried out, damage of camera gimbal found and fixed. All spare parts for Air 2S was in stock. Finally my drone underway. Coffee was inclusive)
Fabian is one of the most knowledgeable drone pilots in Germany. Probably in the EU. His experience goes back to 2010 before there was even a DJI brand. Drop off your drone and enjoy the scenic beauty of the lovely country side. Kürten & CopterTec rocks. 🤘
Best kept secret in the drone space when it comes to service and repair. Having crashed my drone into a tree due to really strong gusts, my first thought was, oh well, I'm going to have to find a new hobby. Upon researching on the old trusted google search engine I came across many repair services here in Germany, and after writing to a few of them in English since my German is not too good when it comes to technical stuff (Some of them didn't even bother to reply). I decided to go with CopterTec and boy I am so glad I did! They replied promptly and in English, answered all my questions in a very professional and friendly way, explaining everything in detail. After they explained to me that I could send in my crashed drone for a damage assessment I simply printed a Post/DHL sending slip from their website and dropped it off at the nearest post office. A couple of days later they sent me a very detailed quote of all the damage and repair cost, and after agreeing to the quote they got on it and surely enough a week later my drone was back ready to fly and enjoy it during the summer holiday. My criteria for giving these guys a 5 star rating is based on service, ease of communication, price, willingness to accommodate my need for an English communication, reachability, and overall friendliness! For sure from now on, CopterTec will be my ONLY stop solution for my drone needs!
Very kind and quick response, I only opened communication to diagnose a crashed drone with photos asking what is the best to do.Following their honest feedback and recommendation I wouldn't be afraid to use their repair service at any time. Thank you Coptertec team!
