CopterTec

(96 Kundenrezensionen)

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Beschreibung

Hier finden Sie einige Rezensionen über unsere Produkte und unseren Service.

96 Bewertungen für CopterTec

  1. Thilo Ulbrich

    Ich hatte meine Mavic Air zur Reparatur. Es hat alles bestens geklappt. Super freudlich und angenehm.
    Den Service nehme ich gern wieder in Anspruch.

  2. Ruhrpott F. über Google

    Hallo, ich war heute persönlich bei Coptertec. Meine Drohne war kurz vom Urlaub defekt. Nach kurzer Beschreibung per Mail was damit war, habe ich sofort heute morgen eine Antwort mit einer Prognose und den evtl. Kosten bekommen. Da es eilig war konnte ich sogar heute schon persönlich vorbei schauen. Ich wurde sehr nett empfangen, konnte die ganze Zeit bei der Reparatur zu sehen und habe als Anfänger noch einige Tipps bekommen. Die Drohne fliegt wieder Perfekt und es war letztendlich 20€ günstiger als veranschlagt. Ich werde wenn ich was habe immer wieder zu Coptertec fahren. Absolut vertrauenswürdig und sehr professionell, da fährt man gerne die 200km, ich bin begeistert! An dieser Stelle nochmal ein dickes Danke!🙂

  3. Salvatore V. über Google

    Sehr gute Kommunikation, Beratung auch nach prompter Reparatur und Angebot, falls etwas nicht in Ordnung sei ruhignochmal anzurufen. Es hat ein Paar tage gedauert um weitere Testflüge zu absolvieren, sehr windig, aber der Mavic pro (1) ist ganz der alten. Danke für die professionelle und dennoch freundliche Hilfe. Heute leider Mangelware in unsere Gesellschaft Danke immer wieder gerne!

  4. Max. M. über Google

    Super Service, kompetent und sehr nett. Absolut empfehlenswert!

  5. Subbel B. über Google

    Freundlich, kompetent, schnell. Reparatur meiner Mavic Air innerhalb einer Woche. Klare Weiterempfehlung. Vielen Dank für den Service

  6. Dom S. über Google

    Perfekter Service innerhalb 4 Tagen mit Transport war mein Copter wieder fit. Saubere Arbeit und sehr Professionell !! Preisleistung Top.✔️

  7. Mirko M. über Google

    1A Service. Konnte bei der Reparatur über die Schulter schauen. Möglichst viele Teile wurden wiederverwendet. Das schont die Umwelt und den Geldbeutel. Danke noch einmal.

  8. Gerhard D. über Google

    Ich habe voriges Jahr durch Zufall euch gefunden, zum Glück, seit dem wart ihr sehr hilfreich natürlich sehr kompetent. Ihr habt euch sehr bemüht mir zu helfen, mit WhatsApp und Bildern. Super geklappt. konnte durch eure Hilfe nach kurzer Zeit wieder fliegen. Auch diesmal 21.06.2019 habt ihr mir kurzfristig geholfen, super, macht weiter so. Es ist nur schade das ihr so weit weg seid,sonst würde ich mich persönlich für eure super Unterstützung bedanken, mit einem super Essen bei mir im goldenen hahn in Mühlenbeck.

  9. Michael A. über Google

    Ich habe zwar noch nie einen Multicopter in Reperatur gehabt aber hier bei CopterTec lief es genau so wie man es möchte oder sich vorstellt. Email werden innerhalb von ca.15 Minuten beantwortet ohne das man rückfragen hat, es war keine Telefonat notwendig Kostenvoranschläge und Rechnungen sind bis aufs kleinste Detail übersichtlicht und verständlich. Bin sehr zufrieden und kann CopterTec nur weiter empfehlen

  10. Torsten K. über Google

    Einen Dankeschön an Herrn Briese von CopterTec. Hier wurde mir sehr kompetent und schnell geholfen und meine Drohne darf nun endlich wieder in die Luft. Fragen wurden unverzüglich beantwortet, per Mail und Telefon, echt toller Service!! Kann man zu 100% weiterempfehlen.

  11. Frank B. über Google

    Drohne Kaputt! Was nun? Für mich keine Frage mehr. Schneller, kompetenter Service, dabei noch freundlich und kulant! Beide Daumen hoch!

  12. Peter F. über Google

    Super Service

  13. Schneider Klaus Rottach-Egern

    Ich kann die Fa. CopterTec nur empfehlen. Herr Briese und sein Team sind sehr kompetent und fair bei der Preisgestaltung. Auch bei Fragen ist er ist immer zu erreichen und absolut zuverlässig. Schnelle Antworten auf Mails sind bei Ihm (auch Sonntags) völlig normal. Ich habe bisher meine Mavic zwei mal von Ihm reparieren und warten lassen. Ich war beides mal zu 100% zufrieden, bitte machen Sie weiter so.

  14. David O. über Facebook

    Ich bin begeistert. Wirklich ein ganz toller und sympathischer Service. Nach einem Absturz meiner Spark wurde diese superschnell -trotz noch auftauchender Hardwareprobleme- repariert. Emails wurden prompt beantwortet und beim Preis war man auch kulant. Besser geht es nicht. Vielen Dank nochmal.

  15. Jürgen H. über Google

    Coptertec nach einem Telefonat schnell einen Termin zur Reparatur meiner dji mavic 2 bekommen. Persönlich vor Ort gewesen. Freundliche und lockere Leute die wissen was sie tun. Nach einer Stunde war meine dji wieder gerichtet und flugbereit. Alle Teile die man verwenden konnte , wurden auch wieder verwendet. Man hat nicht das Gefühl dass sie die Kosten unnötig in die Höhe treiben. Absolut fair und kompetent. Gerne wieder. Ein Dankeschön an Coptertec.

  16. Martin W. über Google

    Sehr schnelle Hilfe, ein super Kontakt und Service. Ich bin Rundum zufrieden mit Preis und Dauer der Reparatur von meiner Mavic Air. Ich kann CopterTec nur weiterempfehlen und werde zukünftige Schäden auch gerne wieder dorthin einschicken. Vielen Dank

  17. Julius K. über Google

    War persönlich vor Ort um meine Mavic Air reparieren zu lassen. Innerhalb von einer halben Stunde war alles erledigt. Sehr freundlich und professionell. Es wird versucht erstmal zu reparieren was geht bevor alles komplett ausgetauscht wird. Preislich war ich positiv überrascht und werde immer wieder kommen!

  18. Udo A. über Google

    Der sehr seht gute Service und das absolut faire Preis – Leistungsverhältnis haben entscheidend die Trauer des Drohnenabsturzes gemildert. Drohne ist nun wieder wie Neu 😉

  19. Matthias K. über Facebook

    absolute Empfehlung in Sachen Service sowie Reparatur. Sehr freundlicher Kontakt welcher sich für einen auch Zeit nimmt und schnell antwortet. volle Punktzahl 🙂

  20. Christian K. über Facebook

    Sehr gute Service , schnelle Bearbeitung und sehr kompetent in Reparaturen. Nur zu empfehlen. 10*+

  21. Rudolf M. über Google

    5-Sterne-Empfehlung für die CopterTec Serviceleistungen. Immer erreichbar, schnelle Lösungsansätze, Treffen auch vor Ort möglich um bei kleineren Reparaturen schnell wieder Kundenflüge machen zu können. Preis-Leistungsverhältnis sehr ausgewogen. Gerne wieder !!!!

  22. Marco B. über Google

    Sehr guter Service, sehr freundlich CopterTec hat mir in allen hinsiechten geholfen Danke

  23. Jörg S. über Google

    Meine abgestürzte Mavic Pro wurde hier bei CopterTec sehr schnell, zu einem fairen Preis und vor allem kompetent repariert. Hier wird auch repariert und nicht einfach nur ausgetauscht. Sehr sympathischer Kontakt. Ich bin froh, dass die Kleine wieder fliegt… 🙂

  24. Thomas Korb

    Auch ich kann mich allen anderen nur anschließen sehr netter Kontakt und faire Preise bei qualitativ hochwertiger Arbeit. Respekt!

  25. C K

    In wenigen Worten zu beschreiben: – höchst professionell und kompetent – äußerst konstruktiv sowie effizient in der Verarbeitung/Reparatur und Zeit – kostenschonende Verarbeitung der Materialien und Ersatzteilen – zu guter letzt ein ebenso für mich wichtiger Punkt, sehr sympathische Personen. Auf den Punkt gebracht, in allen essentiellen Fach-/Bereichen TOP!

  26. Heinz-Werner Schmitz

    Ware am 30.04.2019 bei Coptertec vor Ort mit meiner DJI Mavic Air. Der rechte hintere Propellerarm war gebrochen. Nach ca. 90 MInuten , Drohne musste aufwendig gereinigt werden da von der Bruchlandung stark verschmutzt konnte ich wieder nach Hause fahren. Es gab während der Wartezeit viele Tipps zum Umgang mit der Drohne. Die Reperaturkosten fand ich sehr günstig. Mein Anfahrtsweg war ca. 100 km. Einfach einen Termin ausmachen und hinfahren. Ich werd auf jeden Fall den Service wieder nutzen falls ich nochmals eine Störung habe

  27. Markus M. über Google

    Tolle Kommunikation, schnelle Bearbeitung, super Reparatur und absolut fairer Preis – jederzeit wieder!!! Vielen Dank!!!! TOP!!! TOP!!! TOP!!!

  28. Jens H. über Google

    Die Reparatur ist sehr schnell durchgeführt worden. Kommunikation und Erreichbarkeit während der Abwicklung war vorbildlich. Auch die Kosten waren absolut in Ordnung. Ich kann CopterTec nur wärmstens empfehlen. Jens

  29. Alex D. über Facebook

    Super Service, sehr zu empfehlen. Beste Service in der EU
    Excellente service, nobody is better !

  30. Reiner Lortz

    Hammer!!!
    Meine schon selbst verbastelte und nicht richtig gebaute Mavic Pro dahin gebracht und durfte bei der Reparatur zugucken. Fachlich sind die Jungs auf Zack, erklären können sie auch prima und vor allem, hatte ich nicht das Gefühl, dass die einen auf Besserwisser machen. Einfach top top top!!! Hätte ich gewusst, dass die so gut drauf sind, dann hätte ich keinen anderen an dieser Drohne fummeln lassen.
    Vielen Dank, für die schnelle und kompetente Hilfe und Reparatur.
    Zum Preis kann ich auch nur sagen, TOP!!!

  31. R W über Google

    Copter Tec …einfach genial!…aber jetzt von Anfang an… Nach einer Fehlsteuerung von mir hat mein Mavic pro meine Wohnung geschreddert… Im Endeffekt waren zwei Propeller hin sowie Gimbal samt Kamera aus der Gehäuse ausgerissen. Ein Drama für mich… so kurz vor dem Urlaub. Nach ausgiebiger Internet sowie „mach alleine“ YouTube Videos Recherche bin ich schließlich auf der Internetseite von CopterTec gelandet. Am Montag ein Kurzer Email Schriftverkehr…schließlich stand ich am Dienstag in Kürten vor der Eingangstür der CopterTec… mit meiner kaputter Drohne. Nach einer Stunde war meine Drohne wieder Einsatzbereit…. Service und Umgang mit den Kunden ist dort sensationell …Fachlich auf dem Höchsten Niveau. Reparatur / Ersatzteile ….Preise sind sehr Kundenfreundlich…und dazu habe ich auf alle meine Fragen sehr ausgiebige Antworten von Herr Briese bekommen. Vielen Dank und viel Erfolg!!!

  32. Tom

    Super Service!
    Mir ist im Urlaub die Fernsteuerung meiner Mavic Air kaputt gegangen (Laden war nicht mehr möglich).
    Kurze Email mit Problembeschreibung, noch am gleichen Tag eine Rückmeldung mit Ferndiagnose und grober Kostenschätzung. Ganz anders als bei DJI, hier wurde ohne Einschätzung die Einsendung verlangt und die “Androhung” von Kosten, wenn man das defekte Teil nicht reparieren lässt.
    Nach dem Urlaub reichte ein kurzer Anruf, Paket los geschickt, kurz danach das Angebot (welches der Ferndiagnose entsprach) und ebenso die Reparatur.
    Super freundliches Team, sehr kompetent und kundenorientiert.
    Sollte sich wieder ein Problem ergeben, weiß ich genau, dass ich wieder Rat und Tat hier suchen werde.
    Absolute Empfehlung!!!

  33. Marcus M. über Google

    Ich habe meine Phantom 3 Pro zu Fabian geschickt und bin mega happy! Eigentlich war sie tot! Mainboard vom Gimbal bei Update zerschossen. Fabian hat es aber wieder hinbekommen. Wer ein Thema mit seiner Drohne hat ist hier genau richtig! Vielen Dank für alles! Liebe Grüße, Marcus

  34. Michael Zimmer

    Leider bin ich nicht der beste Drohnenpilot und durfte CopterTec bereits 3 mal besuchen. Der Service und die Kompetenz liegt auf dem höchsten Niveau was man überhaupt bekommen kann. Ich fühlte mich immer so als ob mir ein Freund hilft und nicht wie abgezockt. Terminabsprachen waren immer individuell möglich und zu guter letzt waren jedes Mal auch die Kosten auf top Niveau. Ausdrücklich empfehlenswert!

  35. Hamit Orhan Y. über Google

    Sind sehr freundlich und kompetent. Die Abwicklung war von telefonischer Kontaktaufnahne bis zur Reparatur vor Ort reibungslos. Der Preis ist absolut in Ordnung. Alles TOP .. immer wieder gerne.

  36. Timo M. über Google

    Hier wird Service noch groß geschrieben , absolut klasse die Jungs .Hier gibt es nix zu meckern , da können sich andere Firmen ruhig mal eine „ Scheibe „ davon abschneiden 😀 macht weiter so ihr seit klasse!

  37. Sven K. über Google

    super nett und fachmänisch ein as.

  38. Andy B. über Google

    Sehr angenehme Kommunikation. Tadellose Reparatur meiner DJI Mavic 2 pro. Preis ist sehr fair. Gerne wieder, wenn was zu reparieren gibt. Coptertec kann ich jedem empfehlen !!!

  39. Bruce W. über Google

    Sehr kompetente und freundliche Jungs, war persönlich vor Ort und bin super zufrieden mit dem Ergebnis. Eine Oase in der Service-Wüste.

  40. Steffen S. über Google

    Sehr schnelle und einwandfreie Reparatur meines Mavic zu einem mehr als fairen Preis!! Daumen hoch für die Firma CopterTec; ich sag nochmals Danke.

  41. Walter F. über Google

    War heute spontan mit meiner gecrashten Mavic da, war nur eine kleine Reperatur. Es ging mega flott und die Menschen dort sind einfach super nett und haben Ahnung. Ich komme gerne wieder … auch wenn ich natürlich hoffe, dass die Drohne NIE NIE WIEDER im Baum landet 😉

  42. Edward A. über Google

    Schnell, freundlich,kompetent. Ich war heute zur Reparatur meiner Mavic Pro bei Coptertec.Das Gimbalkabel war gerissen. Nach knapp 45 Minuten war die Reparatur komplett. Bin sehr zufrieden, hab nichts zu meckern ,daher eine meiner ersten Bewertungen, 5 Sterne.

  43. Matthias Dinger

    Dieses Unternehmen ist endlich einmal eines, dem man 100% vertrauen kann. Nach einem selbst verschuldeten Absturz meines Mavic war offensichtlich das Gimbal-Kabel defekt, Kamera funktionierte, aber der Gimbal verhielt sich völlig irre. Also baute ich selbst ein neues Kabel ein (für ungeübte eine ziehmliche Fummelei), der Fehler war anschließénd der Gleiche und die Verzweiflung groß, denn ich hatte den Mavic erst zwei Tage und brauchte ihn dringend für ein Projekt. Durch Zufall stieß ich dann im Netz auf Coptertec. Ich schilderte mein Pech und rückte auch wahrheitsgemäß mit dem Selbstversuch der Reparatur heraus. Eigentlich hatte ich jetzt einen erhobenen Zeigefinger erwartet, doch nichts dergleichen. Sehr freundlich und sehr hilfsbereit wurde der Fehler telefonisch vorgecheckt, Der Mavic wurde eingeschickt, das Angebot kam zu einem sehr günstigen Preis und die Reparatur wurde auch innerhalb sehr kurzer Zeit durchgeführt, das Projekt war gerettet! Mehr Hilfsbereitschaft und Kompetenz, gekoppelt an eine freundliche und sehr angenehme Kommunikation, machen Coptertec für jeden Piloten zur Top Adresse. An der Börse würde man sagen “Tripple A”. In Sternen ausgedrückt: 6 von 5 Sternen. Der Zusatzstern steht für die Flexibilität.

  44. Dieter B. über Google

    Super guter, schneller Service. Dazu noch persönliche Beratung, und das alles zu einem unschlagbaren Preis.

  45. Dierk K. über Facebook

    Habe meine Fernbedienung reparieren lassen alles super gelaufen👍 also ich kanns nur empfehlen 👍 ihr seid ein super Team.

  46. Stephan M. R. über Google

    Dank eures Videos habe ich meinen Mavic Air selbst reparieren können und das hat mir wiederum Zeit und Geld erspart. Herzlichen Dank!

  47. Christian E. über Facebook

    Kompetente und vorallem faire Beratung. Für Reparaturen sehr zu empfehlen. Nicht zuletzt wegen dem unschlagbaren Preis/Leistungsverhältnis. Meine Mavic fliegt wieder wie am ersten Tag.

  48. Martin O. über Facebook

    Kommunikation (Email) schnell und zuverlässig, die Jungs kannten das Mavic-Innenleben quasi auswendig wie sich bei einem kurzen Telefonat gezeigt hat. Wahrscheinlich muss Herr Briese jede zweite Mavic, die ihm anvertraut wird, lediglich ansehen und dann repariert sie sich ehrfürchtig von selbst. Bürozeiten interessieren bei CopterTec nicht, die machen das wirklich aus Leidenschaft und sind scheinbar zu jeder Tages- und Nachtzeit in ihrer Werkstatt. Dieses von Grund auf ehrliche Geschäftsgebaren sorgt natürlich auch dafür, dass man dort sehr ausgelastet ist und man vielleicht etwas auf seine Drohne warten muss. Das wäre dann auch der einzige verbesserungswürdige Punkt: In puncto Bearbeitungszeit würde ich das Prinzip “underpromise and overdeliver” anwenden. Dann gibt es weniger Rückfragen. Sonst alles top! Am liebsten würde ich meine Drohne gleich nochmal zu Schrott fliegen.

  49. Wavelabber über Google

    Super netter und kompetenter Kontakt!!! Gerne immer wieder!

  50. Günther O. über Google

    Ein Drohnen Experte wie man sich Ihn wünscht. Zuverlässig, kompetent, seriös. Wer sich eine Drohne anschaffen will, oder eine Reparatur an seiner Drohne fachmännisch erledigt haben will, ist hier bestens beraten.

  51. Sven H. über Google

    Meine Phantom 2 Vision Plus war nach einem Ausfall eines Motors umgekippt und hatte ein defekt an der Unterseite im Gehäuse. Nach einer ersten Kontaktaufnahme per Email bekam ich einen Termin zur Vorort Reparatur. Vor Ort wurde sich die Drohne angeschaut und es wurde festgestellt das ein defekt an einem Regler vorliegt und dieser getauscht werden muss. Nachdem das passende Teil geordert wurde, eines defekt geliefert wurde und ein neues ran geschafft werden musste, wurde heute die Drohne wieder instand gesetzt und in ein neues Untergehäuse umgebaut. Die Drohne fliegt jetzt wieder und sieht total klasse aus!!! Die Reparatur war sehr schnell bei einem netten Gespräch und sehr günstig im Preis! Meine Drohnen werden in Zukunft im falle eines Defekts immer den Weg nach Kürten finden. Kann ich allen nur wärmstens empfehlen!!!! Eigentlich müssten hier 6 Sterne stehen!

  52. Matthias M. über Google

    … ein freundlicher und schneller Kontakt ab der ersten E-Mail, eine zügige, dokumentierte und offensichtlich ordentliche Reparatur – und ein finales Honorar unterhalb des Kostenvoranschlags, den ich schon abgenickt hatte. Ich hoffe, mir geht so schnell nichts mehr kaputt, aber wenn, dann komme ich definitiv hierher zurück – volle Punktzahl für CopterTec!

  53. Thomas Schadt

    Es gibt Schutzengel, Gelbe Engel aber hier sind die wahren Engel HIER SIND DIE COPTER ENGEL
    Schnell,Gut Fair UND auch noch freundlich!!!! 7 von 5 Sternen (>‿◠)✌

  54. Astrid B. über Google

    Einen besseren Service habe ich bisher noch nicht kennengelernt. Super fair, sehr enge Kommunikation, hervorragende Qualität. Ich bin mehr als begeistert und kann mich nur bedanken und auf jeden Fall diese Firma absolut empfehlen. Diese Art Service ist mir schon lange nicht mehr begegnet. Genial! Vielen Dank 😊👍🙏

  55. Frank S. über Facebook

    Reaktionszeit auf E-Mail = unter 30 Minuten
    Reaktion auf Anruf außerhalb der Geschäftszeit = unter 15 Minuten
    Terminvergabe = noch am gleichen Tag
    Reparaturdauer = sofort
    Kosten = sehr, sehr fair

    Was soll ich viel schreiben…besser geht es nicht. Vielen Dank Fabian Briese👍👍👍

  56. Frank J. über Google

    Mein Mavic Air hatte durch eine Unachtsamkeit einen Kapitalen Schaden, dadurch waren Gimbal und Sensoren unbrauchbar, jetzt war guter Rat teuer dachte ich. Ich recherchierte im Netz und wurde durch gute Bewertungen bei CopterTec fündig. Ich schickte meinen Copter an Herrn Fabian Briese und es wurde ein Angebot erstellt, ich war positiv überrascht über das faire Angebot. Nach 14 Tagen hatte ich meinen Copter wieder und bin sehr zufrieden über die gute Ausführung der Arbeiten.

  57. Sven P. über Facebook

    Super Kontakt,Super Arbeit und gute Preise.
    Sehr zu Empfehlen.
    Danke für die Super Reparatur meines Copters.
    Werde CopterTec mit guten Gewissen weiterempfehlen.
    LG aus dem Sauerland

  58. André E. über Facebook

    Absolut zu empfehlendes Unternehmen, es wurde sich sogar bis weit über die Öffnungszeiten hinaus um mein Anliegen gekümmert und alle Fehler beseitigt. Sehr freundlicher, kompetenter Kontakt den ich jedem der Probleme mit seiner Drohne hat. uneingeschränkt empfehlen kann. 5 Star Performance

  59. Dogan U. über Google

    Habe meine Drohne (Mavic Air) zur Reparatur geschickt. Kompetenter und freundlicher Kundenservice, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

  60. Olaf V. über Google

    Super Service: Nach Telefonat und Drohnen-Anlieferung perfekte und extrem schnelle Notfallreparatur meiner DJI Drohne. Ich fühle bestens “aufgehoben” bei der Firma was Service / Beratung und ganz speziell auch auch die Kosten betrifft. Es wird bewußt das gemacht, was defekt ist und nicht unnötige Dinge “verkauft” …. also gerne ernstgemeinte 5 Sterne !

  61. Carsten Eng

    Meine Mavic Pro hatte eine Begegnung mit einem Baum, die Reparatur gestaltete sich aufgrund des Schadens schwierig.
    Herr Briese war immer zu erreichen und hat sich sogar am Wochenende Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten und eine gemeinsame Lösung zu finden. Extrem netter Kontakt und sehr seriöse und qualifizierte Dienstleistung zu super fairen Preisen!
    Hier werden (wie auch aus den anderen Kommentaren zu entnehmen ist) Kunden nicht abgezockt, sondern wenn ein Teil geklebt werden kann (Ausleger-Lager haben eine Schwachstelle die gerne bricht und durch kleben sogar stabiler wird als ab Werk) dann wird einem dazu sogar geraten, anstatt den gesamten Ausleger für entsprechendes Geld zu wechseln! Das nenne ich kundenorientierten Service!
    Ich bedanke mich herzlich für die Hilfe, meine Anlaufstelle für Fragen und Reparaturen rund um das Thema Drohen etc. habe ich gefunden!
    Absolut zu empfehlen!

  62. Sebastian Kleest

    Ich schließe mich den Aussagen der Vorredner an. Super schnelle Reparatur zu echt fairen Preisen. Nur zu empfehlen. Andere Unternehmen wollen die Leute über den Tisch ziehen. Mindestens 400 Euro sollte ich bei 5 anderen Firmen einplanen. Coptertec hat nicht mal 1/4 des Preises verlangt. 5 von 5 Sternen.

  63. Michael Huppertz

    Nach dem Absturz mit einer DJI Mavic im Berliner Raum habe ich mich nach einer versierten Reparatur vor Ort umgesehen. Dem Kundenservice von DJI und seiner Annonymität, der traue ich ich nicht. Im Internet dann recherchiert, was an sich schon spärlich ausfiel. Ein Unternehmen in Berlin winkte ab, zu viel zu tun. Dann hatte ich die Wahl zwischen Coptertec und Globefligt. Hatte mich dann für Globeflight entschieden, weil da so viel positive Informationen standen, die mich angesprochen haben. So habe ich dann den Kontakt zu globeflight aufgenommen, angeschrieben und die Beschreibung gesendet: Gimbal bewegt sich nicht mehr, Kamera funktioniert. Von daher war klar: am Gimbal liegt es. Darauf die Antwort von Globeflight, Drohne zusenden und ich erhalte ein Angebot. Das Angebot kam (ca. 850 Euro!!!!): kompletter Austausch der Kamera sei erforderlich, mein Einwand , das könne nicht sein, weil Kamera funktioniert wurde mit: Wir wechseln nur komplette Teile aus, das sei so erforderlich, kleine Austauschreparaturen, damit halte man sich nicht auf. (Schriftverkehr dazu liegt vor!!) Dann mit Coptertec Kontakt aufgenommen, selbes Procedere und auch hier zusenden. Bei Globeflight musste ich ersteinmal für die Angeboterstellung 40 € bezahlen, zzgl Versandkosten an Coptertec. (Frechheit, weil ich vorher gmit meinem technischen Verstand sagen konte worn es liegt) Bei Coptertec stellte sich heraus, es waren auch noch Klebearbeiten am Motorausleger erforderlich (Davon hatte Globeflight nichts erwähnt!!) Und: es war so wie beschrieben, lediglich das Gimbal Motorkabel war defekt und wurde ausgetauscht. Mit allem drum und dran eine Reparatur von 205,- Euro. Von daher mein Rat: Finger weg von Globefligt, Abzocke!, Es hat sich mir als reines Management Unternehmen mit der Lizenz zum Geld verdienen vorgestellt. Unprofessionell. Coptertec dagegen: Der Versand klappte einwandfrei und gut organisiert, bei Rückfragen war der Inhaber Briese persönlich am Telefon. Für diesen Kundenservice kann es nur die allerbesten Noten geben. Meine Empfehlung für jede Copter Reparatur: Coptertec. Michael Huppertz

  64. Gilbert N. über Facebook

    Super Service Super freundlich hatte meine DJI Mavic Pro nach Absturz innerhalb einer Stunde wieder fit zu einem angemessenen Preis. Sehr empfehlenswert.

  65. Daniel Wolsegger

    Problem geschildert sofort rückmeldung ABSOLUT TOP morgen geht die Drohne auf die reise … hoffe das sie bald wieder ankommt

  66. Marius H. über Google

    Morgens angerufen und Problem geschildert – Mavic zwei Ausleger defekt. Nach der Arbeit hin und nach nicht einmal 45 Minuten wieder eine flugfähige Drohne in den Händen gehalten. Der Urlaub ist gerettet. Sehr freundlicher und super netter Kontakt. Herr Briese, vielen Dank für Ihre Hilfe.

  67. Olaf H. über Facebook

    Reparatur der Gimbalsteuerung an einer Mavic Pro: antwortete schnell, kompetent, freundlich und hilfsbereit, saubere Arbeit! Danke!

  68. Gerd Wiehn

    Einwandfreie Reparatur, freundlich, kompetent, preiswert .
    Reparatur der Mavic sollte bei einer anderen Fa. unverschämt viel, nämlich fast das fünffache kosten.

  69. Tobias H. über Google

    Uneingeschränkt zu empfehlen. Kompetenter und sehr fairer Service, sowie sehr gute Kommunikation.

  70. David N. über Facebook

    Hat sich sogar außerhalb der regulären Öffnungszeiten meine gecrashte Mavic Pro angeschaut und innerhalb einer Stunde wieder fit gemacht. Gimbal bewegt sich wieder so wie er soll und auch der Kleber am Arm hält astrein.
    Kann das Ding doch noch mit in den Urlaub 🙂

  71. Heinz-Joachim Pesch

    Lieber Herr Briese, vielen Dank für schnelle
    und kundenorientierte Hilfe. Man kann denn
    sehr guten Service in wenigen Worten zusammenfassen: kompetent, schnell, fair und
    sympathisch. A. Pesch

  72. Michele M. über Google

    Ich kann nur sagen Top !!! Service auf höchstem Niveau. Ich bin sehr überrascht sofort Rückmeldung auf meine E-Mail egal zu welcher Zeit. Ich habe schon nach meinem Absturz gedacht das wars das kann keiner Bezahlen, aber ich bekam gleich ein super Angebot so das man schon grob wußte was auf mich zu kam. Und suuuuper schnell. Vielen Lieben Dank Fabian Briese.

  73. Sebastian S. über Facebook

    Ich könnte einen Roman schreiben, um zu beschreiben, wie dankbar ich bin! Letzte Woche, während eines Dreh’s, stürzte meine Drohne ab und ich sah mich schon ohne diese Drohne in den Urlaub fahren. Doch Dank CopterTec geht es jetzt mit Drohne in Richtung Down Under! Der Kontakt war super & kompetent, Hilfe wurde sofort angeboten und innerhalb einer Woche war meine Mavic Air wieder flugbereit! Vielen Dank nochmal auf diesem Wege und von mir gibt es selbstverständlich 5* und Weiterempfehlungen an Jeden, der überlegt Sachen bei euch in Auftrag zu geben. Viele Grüße

  74. Fabian P. über Facebook

    Bester Service bei der Reparatur meiner Mavic, super Kommunikation, kann ich vorbehaltlos empfehlen.

  75. Dirk M. über Google (Verifizierter Besitzer)

    Herr Briese hat mir in der Vergangenheit des öfteren kompetent und fair bei vielen Themen rund um das Hobby RC Modellflug geholfen. Insbesondere berücksichtigt er -wenn möglich- individuelle Wünsche/Vorstellungen bei der Konstruktion und steht auch mit ehrlichem Rat bei Problemchen zur Seite. Also eine Ansprache zum Thema Kauf, Reparatur, Umbau usw. kann ich nur empfehlen!

  76. Becker-Fulda

    Sehr schneller und hilfsbereiter Kontakt. Die Reparatur wurde hochprofessionell und preiswert erledigt. Gerne wieder (falls der Mavic mal wieder nicht so will, wie ich es geplant habe…).
    P. BF

  77. K. Boras

    Ein toller Service, sehr schnell auf meine Email geantwortet daraufhin mittragender kommuniziert, bin hingefahren, die defekte Mavic Pro (Gimbel gebrochen) war in nicht mal eine Stunde repariert und konnte wieder glücklich nachhause, sehr hilfsbereit bin 100% zufrieden super Service, weiter so.

  78. Jan T. über Google

    Überragender Service von der ersten Sekunde an. Copter gecrashed, abends Nachricht verschickt, direkt morgens konkrete Antwort bekommen, am selben Tag hingeschickt und zwei Tage später hatte ich das Ding komplett repariert wieder zu Hause. Klar, per Express jeweils, aber für mich war das wichtig. Zudem ein riesig netter und hilfsbereiter Kontakt. Es könnte NICHT BESSER SEIN. Großes Lob! Weiter so…

  79. Rudkowski & Hag Immobilien GmbH über Google

    100% Weiterzuempfehlen! Nach eine längeren Suche im Raum NRW einen Anbieter für die Reparatur einer Drohne zu finden, sind wir bei Herrn Briese nicht enttäuscht worden. – Schnelle und freundlich Kommunikation – Stetiger Information zum Zwischenstand – Kompetente und zügige Reparatur vor Ort – Testflug und weitere Tipps nach der Reparatur inklusive In jedem Fall zu empfehlen! Danke!

  80. Michael R. über Facebook

    Danke für den guten Service, direkte Kommunikation und am meisten, dass meine Drohne wieder funktioniert!

  81. Roman S. über Google

    The best service ever!

  82. Ralf D. über Google

    CopterTec, tolle Beratung, technischer Service auf höchstem Niveau. Geschäftlich einer der ehrlichsten, die ich jemals kennenlernen durfte.
    Vielen Dank!

  83. Maik H. über Facebook

    Perfekter Service, jederzeit bedenkenlos zu empfehlen.

  84. Giuseppe R. über Google

    Super Service und sehr netter Kontakt.

  85. Stefan K. über Google

    Super Service, netter Kontakt, sehr zu empfehlen.

  86. Manfred S. über Google

    Gute Qualität. Bester Service.

  87. Christoph T. über Facebook

    Ich kann CopterTec nur empfehlen. Herr Briese ist sehr kompetent und kommunikationsfreudig. Auch bei Fragen ist er ist immer zu erreichen und absolut zuverlässig. Ich habe bisher einen Copter gekauft und auch öfter professionelle Luftbildaufnahmen erstellen lassen. Ich war immer zu 100% zufrieden, weiter so.

  88. Rezeptor Film über Google

    Verlässlicher und kompetenter Partner, sowohl in technischer als auch in kreativer Hinsicht!

  89. Harald K. über Google

    Technisch versiert, exelenter Copterbau, wirklich zu empfehlen!

  90. Michael M. über Facebook

    Super Service! Hatte meine DJI Mavic nach einem Absturz zu CopterTec geschickt, am 19.09. losgeschickt um am 26.09. wieder repariert und mit defektem bzw. ausgetauschtem Teil zurück. Preis ist auch sehr günstig.

  91. Torsten Weckmann

    Vielen Dank nochmals für die schnelle Lösung des Problems!
    Da hat der Versand länger gedauert als die Reparatur.
    Werde Coptertec weiterempfehlen!
    Danke, T. Weckmann

  92. Tom G

    Erstklassige Beratung, ausgiebige Möglichkeit vor Ort zu fliegen und dann beim Kauf, sehr gute Hilfe, den Copter direkt richtig einzustellen incl. aller Updates. Ich bin sehr zufrieden! Herzlichen Dank

  93. Hermann B. über Facebook

    Sehr netter Kontakt, super Beratung, kulant und Kundenfreundlich.

  94. Rene T. über Google

    Sehr freundlich, kompetent und super Copter.

  95. Murat G. über Facebook

    super nette leute . einmal angerufen problem erklärt paar std später termin ohne warte zeit herz niere getestet.

  96. W.D.Barth

    Mitte Oktober habe ich die Mavic Pro mit Einführungsrabatt vorbestellt. Leider kam es zu massiven Verzögerungen durch den Hersteller DJI. Während dieser Zeit wurde ich als Kunde vorbildlich auf dem Laufenden gehalten, Rückfragen wurden sofort beantwortet und es gab sogar Newsletter, sobald es Neuigkeiten von DJI gab. Ende November war es dann soweit und CopterTec hat sogar extra noch einen Express-Versand organisiert, damit ich den Kopter zum Wochenende in Händen halten konnte! DAS ist Service!
    Zur Mavic selbst kann ich nur sagen, daß sie meine Erwartungen sogar übertroffen hat. Unheimlich kompakt und leicht und im aufgeklappten Zustand ein ausgewachsener Kopter mit tollem Flugverhalten. Das Teil macht riesigen Spaß! Leider hatte meine Kamera ein Problem, wofür CopterTec natürlich nichts kann. Auch hier hat mich Herr Briese maximal unterstützt beim Organisieren der Rücksendung. Heute kam dann die Info, daß der Ersatzkopter bald zu mir kommen wird.
    Fazit: toller Service und sehr netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen!

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